Francesco Frangialli: Předpověď cestovního ruchu se dvěma zuřícími válkami

Profesor Frangialli nemluví často. Třikrát UNWTO Generální tajemník v letech 1997 – 2009 veřejně vystoupil v listopadu 2021 na této platformě společně s Dr. Talebem Rifaiem, UNWTO Generální tajemník, který sloužil po něm, když oba rozesílali an otevřený dopis s naléhavým varováním před manipulací ze strany současného generálního tajemníka Zuraba Pololikashviliho při zajišťování druhého funkčního období v čele UNWTO. Tento dopis byl součástí obhajovací kampaně World Tourism Network (WTN).

Frangialli už o válkách nemlčí

Frangialli je bezesporu jedním z nejstarších, nejerudovanějších a nejrespektovanějších vůdců v globálním světě cestování a cestovního ruchu a již nemlčí o eskalujících válkách na Ukrajině, v Rusku, Izraeli a Palestině a jejich důsledcích pro cestovní ruch a cestovní ruch. .

Bývalý 3 termín UNWTO Generální tajemník píše:

Procházíme těžkým a málo vídaným obdobím. Po té, která začala před rokem a půl náhlým útokem Ukrajiny ze strany Ruska, čelí cestovní ruch nové válce – to, co se děje, je tak brutální, smrtící a masivní, že není možné nepoužít slovo VÁLKA.

Tato hrozná krize, která začala teroristickým útokem 7. října, se odehrává v okamžiku, kdy mezinárodní cestovní ruch vykazoval známky silného oživení.

od UNWTO statistiky zaznamenal Blízký východ nejsilnější výkon ze všech regionů světa od začátku roku 2023. Šance byla ztracena. Můžeme jen litovat.

Dnes je příliš brzy na to, abychom s jistotou věděli, do jaké míry budou ovlivněny hlavní destinace Blízkého východu.

Udělejme však několik předpovědí.

Předpověď Egypta

Egypt, který sousedí s pásmem Gazy, se ze všech sil snaží do konfliktu přímo nezasahovat. Může se to podařit nebo ne.

Šance pro Egypt je, že jeho turistický produkt a image vyplývající z jeho slavné minulosti jsou velmi specifické. Nedivil bych se, kdyby tato válka, která zuří na jeho hranici, nakonec způsobila turistickému průmyslu menší škody než teroristický útok proti jeho návštěvníkům, jak k nim několikrát došlo v Káhiře, Luxoru nebo Sharm-el Cheikhu. .

Předpověď Saúdské Arábie

Saúdská Arábie je také velmi zvláštní případ, protože většina návštěvníků přijíždí u příležitosti pouti. Tato nová destinace na mapě světa by měla být méně zasažena tím, co se děje v Izraeli a Gaze, než tím, co se stalo s Covidem, když země musela úplně uzavřít své hranice.

Předpověď Dubaje, Spojené arabské emiráty

Dubaj a Emiráty jsou daleko od epicentra konfliktu. Za podmínky, že Írán nepadne – nebo se sám nezapojí – do víru, může být tento symbolický cíl tragédie ušetřen.

Maroko, Tunisko, Turecko, Jordánsko

Dovolte mi dodat, že to, co se stane s turistickými destinacemi, jako je Egypt, Jordánsko, Maroko, Tunisko nebo Turecko, v případě, že budou muset čelit obrovským a násilným demonstracím v ulicích, bude záviset na odolnosti jejich společností, smyslu pro zodpovědnost. médií a schopností jejich vlád.

Role médií

V takových krizích je základním prvkem mediální pokrytí a role sociálních médií. Důležitá není akce samotná, ale její vnímání spotřebiteli, v našem případě potenciálními cestovateli z hlavních generujících trhů.

Od Marshalla McLuhana jsme se dozvěděli, že – cituji – „médium je poselstvím. “

Bombový útok Velký bazar Istanbul

Před několika lety se ve Velkém bazaru v Istanbulu odehrály dva podobné bombové útoky jeden po druhém. Poprvé tam byl tým CNN jen náhodou a dopad na destinaci byl velmi tvrdý; podruhé žádné televizní pokrytí a téměř žádné důsledky pro turistický sektor.

Průhlednost

V takových nouzových situacích máte jedinou kartu, kterou můžete hrát: Průhlednost.

Útok na tuniskou synagogu

Vezmu si příklad z Tuniska. Násilný teroristický útok se odehrál v roce 2002 v synagoze La Ghriba na ostrově Djerba a způsobil několik obětí. Vláda se snažila předstírat, že výbuch byl náhodný. Ale pravda vyšla rychle najevo a úřady musely přiznat realitu a omluvit se.

Turismus v Tunisku se zhroutil a úplné zotavení trvalo mnoho let. Stejný druh teroristického útoku proti stejné památce a jejím návštěvníkům se opakoval letos v květnu; tentokrát se vláda ze všech sil snažila být transparentní a dopad na cestovní ruch byl omezen na minimum.

To, co řeknu, se vám může zdát hrozné.

Od začátku si tato nová tragédie vyžádala několik tisíc mrtvých. Je to hrozné, ale nemá to nic společného s rozsahem občanské války v Jemenu, kde přímé a nepřímé oběti dosahují přibližně 250.000 XNUMX. V případě Jemenu však není téměř žádná mediální pozornost a konflikt je široce ignorován.

Vliv cestovního ruchu v Izraeli, Palestině a Jordánsku

Drazí přátelé, dopad na cestovní ruch ve Svaté zemi – Izrael, palestinská území a Jordánsko dohromady – bude hrozný kvůli násilí, kterého jsme svědky, protože vojenské operace v pásmu Gazy pravděpodobně potrvají. týdny nebo měsíce a kvůli intenzivnímu mediálnímu pokrytí. Tomu se nedá uniknout.

Je mi smutno jako vy všichni z nevinných obětí, které přišly o život na obou stranách, z těch, kteří byli zajati jako rukojmí, a z jejich rodin. Je mi smutno i pro ty, kteří žijí v cestovním ruchu. Mnoho podniků zanikne a mnoho lidí přijde o práci.

Zvláštní myšlenka o Jordánsku

Mám zvláštní myšlenku na své přátele v Jordánsku, protože tato země není přímo součástí konfliktu a nenese žádnou odpovědnost za jeho vypuknutí.

Vážně však bude zasaženo i Jordánsko, protože Svatá země je malá oblast a jedinečná destinace – jedinečná ve dvojím smyslu toho slova. Výjimečná, ale také jediná destinace, často navštěvovaná v rámci jedné cesty turisty ze zbytku světa.

Můj dnešní vzkaz mým přátelům v Jordánsku, Izraeli a jinde je, že nikdy není nic ztraceno na věčnost.

Podívejte se na Libanon

Podívejte se na Libanon: jako bájný Fénix, cíl povstal z popela při tolika příležitostech. Pokaždé, když si teď myslíme, že je to opravdu konec, nastal nový začátek. Doufejme, že na jeho hranici nedojde k žádné vojenské eskalaci a že turistický průmysl Libanonu ještě jednou přežije.

Její ekonomika a její lidé, kteří byli tolik let v tak hrozném chaosu, zoufale potřebují zdroje pocházející z cestovního ruchu.

Krize je také příležitost

Dámy a pánové, pro označení krize mají Číňané slovo – weiji – které se skládá ze dvou ideogramů. Weiji znamená především katastrofu, ale znamená také příležitost.

Dnes vidíme katastrofu. Zítra, Inch'Alláhu, bude příležitost a nový nárůst turistického průmyslu v regionu.

Může to chvíli trvat, ale pokud lidé pracující v cestovním ruchu neztratí důvěru, pokud budou spolupracovat přes hranice a přispějí v tomto ohledu k návratu míru, objeví se světlo na konci tunelu.

Ze světové historie cestovního ruchu víme, že po každé krizi, a to i té nejhorší, jako je COVID-19, dochází k oživení. Na konci dne se aktivita vrací ke svému dlouhodobému růstovému trendu. Díky vašemu mimořádnému potenciálu a vašemu odhodlání tato doba přijde a bude možné obnovit silnější, odolnější a udržitelnější cestovní ruch na Blízkém východě.

Článek s laskavým svolením Institute Tourism

Tento úvodník byl napsán jako první pro Institut cestovního ruchu a znovu publikoval eTurboNews s laskavým svolením autora. Prof. Francesco Frangialli. 

Francesco Frangialli působil jako generální tajemník Světová organizace cestovního ruchu OSN, v letech 1997 až 2009. Je čestným profesorem na School of Hotel and Tourism Management na Hong Kong Polytechnic University.