Řev: Blížící se krize v kanadském odvětví cestovního ruchu

Nerad začínám v režimu „když to krvácí, vede to“, ale tentokrát to může být vhodné, zvláště když mediální zpráva Kanadské asociace cestovního ruchu (TIAC) ​​vede s

Nerad začínám v režimu „když to krvácí, vede“, ale tentokrát to může být vhodné, zvláště když mediální zpráva Kanadské asociace cestovního ruchu (TIAC) ​​vede frází „na pokraji krize“. .“

Takže buďte v klidu lidi. Nepanikařte. Hmmm… pokud mi to někdo skutečně řekl, myslím, že první věc, kterou bych mohl udělat, je trochu se vzrušit. Možná nepanikařím, ale moje míra „znepokojení“ by pravděpodobně byla na úrovni „oranžová“ nebo vyšší. Nicméně první otázka, kterou bych si položil, je: "Jsme v krizi, nebo ne?" Co je to „na hraně“ podnikání? Jak můžeme být jen trochu těhotné?

Pravděpodobně z toho plyne poučení pro jakoukoli destinaci cestování a turistiky po celém světě. Začnu tedy celkovým obrazem – začnu světem.

Podle Světové organizace cestovního ruchu Organizace spojených národů (UNWTO) Barometr, cestovní ruch a cestovní ruch po celém světě je ve velmi dobrém stavu. V roce 2007 totiž mezinárodní „příjezdy“ turistů (počet návštěvníků do destinací mimo domovské země) vzrostly odhadem o šest procent. Toto je nový rekord; téměř 900 milionů cestujících. The UNWTO poukazuje na to, že je to velmi významné, protože hranice 800 milionů bylo dosaženo pouze o dva roky dříve a toto číslo představuje téměř o 52 milionů více příchozích než v roce 2006. Kromě toho měl světový cestovní ruch v roce 2007 čtvrtý rok po sobě jdoucí růst, a to nad rámec dlouhodobá předpověď 4.1 procenta.

Kdo tedy získává všechny ty obchody? K tomu se za chvíli dostanu; ale nejprve musíme mít na paměti, že cestování a cestovní ruch jsou odvětvím, které má (jak zdůrazňuje TIAC) ​​přímý dopad na národní, regionální a místní ekonomiky. Chlápek prodávající párky v rohlíku před muzeem v krásném centru Kanady je závislý na zahraničních návštěvnících. Nejednou jsem slyšel, že cestovní ruch a cestovní ruch jsou největší na planetě; ale často jsem přemýšlel, zda je tato statistika přesná. Pokud však vezmete v úvahu každý podnik, který nějakým způsobem profituje z toho, co profesor John Adams z University College v Londýně nazval globální „hypermobilitou“ (vyvolanou společenskými změnami v druhé polovině 20. století), pak to dává smysl. . Letecká doprava je samozřejmě důležitým faktorem.

V hypermobilním 21. století to však nejsou všechny dobré zprávy. Více lidí může jít na více míst, ale polarizace bohatých a chudých se zvyšuje; destinace všude (a komunity v nich) čelí dramatickým (často vážným) sociálním a environmentálním změnám. A infrastruktury, které podporují cestování a cestovní ruch, se nemusí nutně posouvat vpřed stejným tempem.

Kdo tedy získává veškeré cestovní záležitosti? No, Kanada ne. Možná vás to překvapí, ale ze všech regionů cestovního ruchu definovaných UNWTO, Blízký východ je v čele a rýsuje se jako silná (ne nejsilnější) turistická destinace. Z 52 milionů příchozích odhadovaných UNWTO za rok 2007 získala Evropa 19 milionů; Asie a Tichomoří 17 milionů; ale jen šest milionů pro Ameriku! Mimochodem, Blízký východ dostal pět milionů.

Co tedy Kanada dělá špatně? No možná nic. Ostatně, kdo by nechtěl navštívit Kanadu? Pojďte! Je to čistá, bezpečná země se skvělými destinacemi. Jaká destinace světové úrovně může překonat národní park Banff… nebo mezinárodní jazzový festival v Montrealu? A kromě toho, Kanaďané jsou tak zatraceně milí. Stejně jako jeden z našich národních symbolů, bobr (castor canadensis), jsme pracovití, žijeme čistě, nekonfliktně, plně přizpůsobeni divočině a jsme vynikajícími staviteli domů. Máme také vynikající dentální hygienu a staráme se o své vlastní podnikání. Ale na druhou stranu, možná je to jen úplně nová míčová hra a my jsme se s Kanadou jako s preferovanou destinací příliš spokojili.

To se zdá být základním tématem mediální zprávy TIAC. Podle ní „kanadský turistický průmysl je na propasti bezprecedentního poklesu…“ a to by mohlo mít „obrovský dopad na 1.6 milionu Kanaďanů, jejichž práce závisí na tomto sektoru“. Randy Williams, prezident a generální ředitel společnosti TIAC, ve zprávě poukazuje na „strukturální zátěž našeho průmyslu“. I když vyzývá vlády na všech úrovních v Kanadě, aby provedly naléhavá opatření, připouští, že existují ekonomické faktory, které vlády nemohou ovlivnit. Hlavními dvěma v současnosti jsou (a) ceny pohonných hmot a (b) silný kanadský dolar.

Sheesh! Většina světa se potýká s vysokými cenami benzínu; ale po tolika letech slabého kanadského dolaru se konečně dostáváme na stejnou úroveň jako americký dolar a nakonec se střelíme do nohy, protože už nejsme levnou a dostupnou destinací pro Američany – naše nejlepší zákazníky – kteří mimochodem , také ve velkém trollují za turistické dolary/eura/jeny/cokoli tím, že zavádějí vlastenecké marketingové kampaně v oblasti cestovního ruchu „Buy American“.

Mediální zpráva TIAC dále identifikuje naše domácí vlády jako padouchy a prohlašuje, že „vlády tradičně zanedbávaly průmysl a měly tendenci považovat cestovní ruch za zdroj daní. Podle TIAC je cestovní ruch „vývozním průmyslem“, který ročně přispívá 20 miliardami dolarů na vládní daňové příjmy. A získejte tohle. TIAC říká, že pokud jde o naše exportní produkty cestovního ruchu, skončili jsme v roce 2007 se schodkem 10.3 miliardy dolarů! Mám určité potíže se v tom zorientovat, protože i když vidím, jak je kanadský cestovní ruch exportním produktem, zákazníci si pro něj musí přijít sem. Není to tak, že by mohli zaskočit do místního megaobchodu nebo večerky a vyzvednout si nějaké Kanaďany.

A i když TIAC nabádá kanadské vlády a celý kanadský cestovní ruch, aby se vyrovnali s novou realitou globálního marketingu, znovu poukazují na to, že geopolitika zvedá svou ošklivou hlavu.

Ve zprávě pro média (pod tučným podtitulem Access to Canada) zdůrazňují: „Jedním příkladem soutěžení na rovných podmínkách je nedostatečná dohoda o statusu schválené destinace s Čínou, nejrychleji rostoucím odchozím trhem na světě.“ I to je ironické vzhledem k tomu, že podle posledního kanadského sčítání lidu se čínština stala třetím nejpoužívanějším jazykem v Kanadě.

Tak co dělat? TIAC požaduje následující:
Animace produktu.
Myslí tím lepší marketing, nebo jejich slovy: „... musíme zajistit, aby existovaly přesvědčivé a přesvědčivé důvody k návštěvě naší země... a aby produkty, které v současné době nabízíme, byly světové třídy... [a] musí být neustále vylepšovány reagovat na měnící se trendy na trhu...

Lepší přístup do Kanady.
Hlavním problémem je zde „neudržitelné nákladové břemeno“, kterému čelí sektor letecké dopravy, tj. všechny ty dodatečné daně a palivové příplatky přidané k vaší letence. TIAC také požaduje otevřené nebe/bilaterální dohody s klíčovými zeměmi, které představují naše nejlepší trhy. Také si myslí, že naše vlády (předpokládám, že vedené federální vládou) by se měly dát dohromady a dát nás náležitě určené pro vznikající trh volného času v Číně. (Spojené státy a dokonce i Trinidad a Tobago mají takový status.)

Nové produkty cestovního ruchu.
To mě také překvapuje. Na co potřebujeme další produkt, když máme tolik sezení na poličce. Podle TIAC potřebujeme „investiční klima napomáhající partnerství veřejného a soukromého sektoru při vývoji nových produktů cestovního ruchu…, aby Kanada mohla začít konkurovat novým produktům a službám cestovního ruchu ve vznikajících a konkurenčních destinacích. Pevně ​​doufám, že to neznamená více kasin nebo zábavních parků.

Národní strategie cestovního ruchu.
TIAC se v tomto ohledu již rozběhl ve své vlastní organizaci a identifikoval klíčová témata a problémy jako: udržitelný cestovní ruch; pečlivé definování a rozlišování mezi rekreačními/rekreačními cestami, služebními cestami a osobními cestami; cestovní ruch domorodců; dobrodružná turistika; agroturistika; kulturní a kulturní cestovní ruch; ekoturistika; cestování za učením a obohacením; cestování v přírodě; sportovní turistika; wellness turistika; vinařská/kulinářská turistika; zimní turistika; lázeňská turistika. Zimní turistika? To se vsaď! A Québec to samozřejmě dělá velmi dobře již dlouhou dobu. Mon platí, ce n'est pas un platí, c'est l'hiver!

Získejte Američany!
TIAC to konkrétně neřekl, ale web Statistics Canada mi říká (překvapení, překvapení), že Spojené státy americké jsou naším největším zákazníkem. S odkazem na naše líbající se bratrance na jihu vás musím upozornit na následující statistiku ze Zprávy TIAC o kanadské turistické konkurenceschopnosti:
„Osmdesát šest procent nerezidentních cest do Kanady v roce 2006 tvořili návštěvníci ze Spojených států. Ve srovnání s rokem 2000 však návštěvnost USA v Kanadě v roce 2007 klesla o 41 procent. Cestovní deficit Kanady s USA vzrostl v roce 7.1 na 2007 miliardy dolarů.

A zřejmě, protože máme nyní silnější dolar, míří Kanaďané opět na jih od hranice v rekordních počtech. Částečně je to proto, že americký dolar byl devalvován vůči ostatním měnám po celém světě. A to znamená, že návštěvníci ze zemí mimo Severní Ameriku dostávají v USA za své peníze mnohem více.

Nemůžeš vyhrát!
Proč by tedy ne-Severoameričané nemohli dostat trochu toho třesku na sever od 49. rovnoběžky? Leden v Kanadě může být pěkný. Citrusy nemusíte jíst pořád!

Moji kolegové Kanaďané… co uděláme, abychom vybudovali lepší trh „cestování za učením a obohacením“. Návrhy prosím?

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholzové

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...