Korean Air oceněn jako „nejlepší poskytovatel leteckých služeb“

0a1a1a1a1a1a1a1a-6
0a1a1a1a1a1a1a1a-6

Společnost Korean Air byla oceněna jako „nejlepší poskytovatel leteckých služeb“ v roce 2017 globálním indexem spokojenosti zákazníků (GCSI), sponzorovaným společností Japan Management Association Consulting (JMAC) a čínským letovým časopisem „Han Sang“, který je součástí Pekingské mládežnické denní skupiny . Toto bylo 13. rok v řadě, kdy letecká společnost získala cenu.

GCSI je index vytvořený multikulturní poradenskou skupinou JMAC k měření úrovně spokojenosti zákazníků. Skupina každoročně sestavuje a hodnotí faktory spokojenosti zákazníků, hodnoty zákazníků a globální konkurenceschopnost jako kritéria pro výběr nejlepší společnosti.

Odvětví oceňuje neustálé úsilí společnosti Korean Air zavádět ekologická letadla, poskytovat vysoce kvalitní letové služby a vyvíjet nové letové trasy. Udržuje si tak přední místo po dobu více než deseti let mezi ostatními poskytovateli leteckých služeb.

Společnost Korean Air nedávno představila Boeing 787-9, plavidlo nové generace, které se v Koreji poprvé jmenovalo „Dreamliner“. Jedná se o ekologické letadlo vyrobené z více než 50% kompozitů z uhlíkových vláken. Letadlo také poskytuje lepší zážitek cestujícím díky větší velikosti okna kabiny a výšce stropu o 78%, respektive 5 palců. Úroveň tlaku a vlhkosti v kabině je také nastavena na vyšší úroveň než u konvenčních letadel, což vytváří pro cestující pohodlnější prostředí za letu.

Společnost Korean Air vytvořila základy v různých aspektech, přičemž se snaží zvýšit úroveň spokojenosti cestujících a udržet stabilní růst. Letecká společnost neustále zavádí nová vysoce účinná letadla vybavená prémiovými sedadly a zavazuje se nabídnout cestujícím maximální pohodlí. Společnost navíc pečlivě sleduje globální ekologické problémy a provedla různé iniciativy ke zlepšení našeho životního prostředí, jako je například provádění výsadby stromů v Mongolsku a Číně.

V posledních letech společnost Korean Air pracuje na posílení své globální konkurenceschopnosti prostřednictvím rozvoje sítí. V loňském roce zahájila letecká společnost nové linky do čínského Guiyangu, japonské Okinawy a indického Dillí. A letos přidává letecká společnost také novou pravidelnou leteckou dopravu do Barcelony, dalšího klíčového města Španělska. Kromě toho letecká společnost pokračuje v rozšiřování spolupráce se zámořskými leteckými společnostmi, aby zákazníkům poskytla rozmanitější a pohodlnější letové řády.

Mluvčí společnosti Korean Air uvedl: „Jako přední globální letecká společnost je hlavní prioritou společnosti Korean Air vytváření hodnoty a uspokojování poptávky zákazníků. Budeme i nadále usilovat o dokonalost služeb a přizpůsobíme nezbytné změny pro lepší vývoj. “

O autorovi

Avatar hlavního editora úkolů

Hlavní redaktor přiřazení

Hlavním redaktorem úkolu je Oleg Siziakov

Sdílet s...