Technologická inovace slibuje jedinečný zážitek cestujících na novém letišti v Istanbulu

gaaaa
gaaaa

Jak letecký provoz roste a vytváří nové trasy, letiště se musí přizpůsobit požadavkům a musí být chytřejší a aktivnější ke změně dynamiky letectví a potřeb cestujících. Cílem inteligentního letiště je zajistit, aby systémy a procesy byly digitálně uvědomitelné, propojené, naplněné inteligencí a aby k nim měli cestující snadný přístup. Chytrá technologie dramaticky změní způsob, jakým provozujeme letiště a létáme. Zlepší zážitek cestujících a sníží úroveň stresu. Na základě těchto informací byla navštívena všechna pokročilá letiště na světě a shromážděny informace, takže jako společnost İGA implementujeme všechna tato technologická řešení na novém letišti.

Na Istanbul New Airport (INA) budeme využívat nejnovější technologické pokroky. Mobilní aplikace İGA bude mít zásadní význam při poskytování informací cestujícím a zlepšování jejich cesty. Díky integraci věrnostního programu s mobilní aplikací bude využíván ke správě kampaní u maloobchodníků a prodejen potravin a nápojů.

Dalším klíčovým prvkem je využití internetu věcí, aby cestující mohli požadovat a přijímat informace o jejich poloze na letišti. Umožní cestujícímu poskytnout zpětnou vazbu v reálném čase. Zaměstnanci budou vědět, kde se na letišti cestující nachází, okamžitou pomoc.

Používání internetu věcí a velkých dat bude zásadní pro proaktivní řízení toku cestujících po letišti a poskytování přehledu front v reálném čase na bezpečnostních, imigračních a dalších kontaktních místech na letišti - informace, které můžeme cestujícím poskytnout prostřednictvím aplikace.

Pro cestující využívající nové letiště v Istanbulu bude jedním z hlavních vylepšení odkládací stolek. Umožňuje jim rychlé a snadné odbavení zavazadel. Systém je jednoduchý: po odbavení online nebo v letištním kiosku si cestující budou moci vážit zavazadla a pomocí palubního lístku v samoobslužném kiosku se štítky v letištním terminálu vygenerovat štítek pro svou tašku. Cestující budou poté nasměrováni do určené zóny pro odložení zavazadel, kde mohou sami převést zavazadla.

Po dokončení procesu odbavení mohou cestující, kteří vlastní biometrické čipové pasy, použít automatizované brány elektronických pasů, vyhnout se dlouhým frontám a rychleji projít pasovou kontrolou.

Technologie také pomáhají při maloobchodním prodeji cestovního ruchu a vytvářejí nezapomenutelný zážitek. Budou se používat 3-D hologramové systémy, chytré nákupní vozíky s funkcí nabíjení, mobilní pokladny a profilování zákazníků elektroniky. Například aplikace „Magic Mirror“ umožní zákazníkům vidět, jak na nich budou vypadat hodinky, oblečení nebo make-up, aniž by si je fyzicky vyzkoušely.

Také budujeme inteligentní parkoviště s nejpokročilejšími systémy, jako je parkovací navádění, se speciálními kamerami. Rozpoznáme auto z poznávací značky a zaregistrujeme jejich parkoviště do našeho počítačového systému. Poté budeme moci odpovídajícím způsobem informovat naše hosty, když naskenují svůj čárový kód na lístku pomocí svých mobilních zařízení. Díky technologii detekce pohybu se spustí nahrávání videa v případě detekce pohybu, jako jsou pády, loupeže nebo nevhodné akce.

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholzové

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...