Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Krizový summit v Londýně: Jamajka založí globální krizové centrum?

CrisisCover
CrisisCover

Den po World Travel Market London, který organizovala Daniela Wagner, ředitelka mezinárodního partnerství pro Jacobs Media Group, se v londýnské Haberdashers Hall konal dobře navštěvovaný Summit mezinárodního cestovního krizového řízení.

Hlavní projev přednesli Gerald Lawless, předseda WTTC (World Travel and Tourism Council) a vedoucí cestovního ruchu a pohostinství, Dubai Holding.

V posledních několika letech se celosvětově více zaměřilo na krizové řízení a komunikaci. Sdílení znalostí se stalo předpokladem, protože cestující čelí stále častějším narušením. Diskuse se dotkla kapacity, s níž může destinace zvládnout krizi. Zeptal se: „Můžeme o odolnosti myslet podnikatelsky? Kde musíme inovovat, pokud jde o dosažení úspěšného krizového řízení? Zaměřujeme se příliš na komunikační krizi? “

Diskuzi přednesl Rajan Datar z BBC News Travel Show. Řečníkem byl profesor Lee Miles, děkan krizového / katastrofického managementu na Bournemouth University.

Mezi respondenty byl Deepak Raj Joshi, generální ředitel Nepálské turistické rady. Nepál se musel v roce 2015 vypořádat s ničivým zemětřesením, ale Deepak dokázal oznámit rekordní počty nárůstů cestovního ruchu, které přivedly cestovní ruch zpět do himálajské země. V panelu byla také Mmatsatsi Ramawela, generální ředitelka Rady pro cestovní ruch v Jižní Africe; Mario Hardy, generální ředitel společnosti PATA; a ctihodný Edmund Bartlett, ministr cestovního ruchu na Jamajce. Pan Hardy představil příklady během povodní v Thajsku a puče. Ministr Bartlett chtěl, aby delegáti odcházeli s myšlenkou a nabídkou. Tváří v tvář největší krizi po dvou ničivých hurikánech v Karibiku navrhl Bartlett zřízení ústředí globální komunikační krize na Jamajce. To byl určitě nápad, který stojí za to vyvinout.

Zajímavější sezení se týkala kybernetických hrozeb, efektivní krizové komunikace, řešení kreditů značky na sociálních médiích a tržištích, čtvrté průmyslové revoluce a toho, co digitalizace a její dopady mají na cestování.

Robert Sinclair-Barnes, ředitel strategického marketingu společnosti Amadeus, představil případovou studii řízení přerušení letecké dopravy.

Účastníci od Sims Witherspon zjistili, jak Google pomáhá získávat důležité informace lidem zasaženým krizí; dozvěděli se o SOS výstrahách ve Vyhledávání a Mapách.

Událost shrnuli Peter Greenberg, Travel Editor pro CBS News, a Robert Jensen, generální ředitel společnosti Kenyon International.

eTurboNews (eTN) zastupoval vydavatel Juergen T. Steinmetz.