NCL's Pride of America prodlužuje pobyt na Havaji o další 3 roky

The Pride of America bude pokračovat v plavbě po Havajských ostrovech ještě nejméně tři roky a pokračující ziskovost na trase by mohla přinést druhou loď zpět pro pravidelná přístavní volání, podle dohody

The Pride of America bude pokračovat v plavbě po Havajských ostrovech ještě nejméně tři roky a pokračující ziskovost na trase by podle nového generálního ředitele NCL Corp. mohla přinést druhou loď zpět pro pravidelné přístavní volání.

To je slovo od Kevina Sheehana, prezidenta a generálního ředitele společnosti NCL Corp. se sídlem v Miami, 55letý Sheehan, který se k společnosti pro výletní lodě připojil v listopadu 2007 jako finanční ředitel společnosti a v srpnu se stal CEO.

NCL zde prošlo mnoha změnami - rychlou expanzí z jedné lodi na tři a poté loni zpět k jedné: Pride of America. Po havajských vodách začaly v posledních letech křižovat další lodě pod zahraniční vlajkou, což vytvářelo větší konkurenci pro NCL a vyvíjelo tlak na snižování cen. Pýcha Havaje odešla v únoru 2008 a Pýcha Hawaii Aloha odešel loni v květnu.

Sheehan uvedl, že rozmístění Pride of America na Havaj bylo prodlouženo do ledna 2012.

"Dělá se to dobře." Vidím nás tu navždy, osobně, “řekl Sheehan minulý týden v rozhovoru během své první cesty na Havaj od svého vstupu do NCL. Při pohledu do budoucna, „cesta ven v budoucnosti“, viděl, jak se společnost zavázala k nasazení druhé lodi zde. Ale zatím ne, v této ekonomice ne.

Řekl, že provoz na jarních prázdninách v poslední době pomohl zvýšit obsazenost Pride of America, ale celkově loď pocítila špetku zpomalení cestovního ruchu. "Měli jsme několik měsíců, kdy loď vyplula, není plná," řekl Sheehan.

Přesto se řezání na jednu loď na Havaji ukázalo jako dobrý model, řekl. "Před rokem jsme ztráceli strašně spoustu peněz," řekl. "Nyní tu máme jednu loď, která je skutečně zisková."

Pýchou Havaje se stal norský nefrit a nyní se plaví v Evropě; Pride of Aloha přešel na norské nebe a zvládá krátké výlety na Bahamy z Miami.

Řekl, že zatímco společnost dříve zaznamenala na těchto lodích vysokou fluktuaci zaměstnanců, počet zaměstnanců je nyní stabilnější. A to pomohlo zlepšit služby zákazníkům.

Zatímco zde byl, setkal se Sheehan s guvernérkou Lindou Lingleovou a vyjádřil obavu, že státní plán na posouzení tarifů pro modernizaci státních přístavů přenese příliš velkou zátěž na NCL.

Sheehan uvedl, že vylepšení, která pomáhají nákladním operacím a ostatním, by měla sdílet více této zátěže. Řekl, že podíl NCL se během tří let zvýší o více než 100 procent. "To není něco, co bychom mohli spolknout z hlediska ziskovosti," řekl.

Sheehan navštívil Havaj dříve, když řídil divizi služeb vozidel společnosti Cendant Corp., která zahrnovala Avis a Budget rent-a-cars.

Nájem, který měl na starosti finance a následné řízení podniku, byl pro rodáka z New Yorku, který má třicetileté zkušenosti z vyšších řídících a finančních pozic, něco jako kariérní vzor. Před Cendantem pracoval ve společnosti STT Video Partners LL a senior viceprezident a kontrolor skupiny Telemundo. Strávil také 30 2/1 roku konzultací, zatímco učil na plný úvazek na Adelphi University.

NCL vylepšila svůj zisk po vstupu Sheehan do společnosti. Jeho čistá ztráta se v loňském roce snížila na 211.8 milionu USD po iniciativách šetřících náklady, včetně přesunu dvou ze tří havajských výletních lodí. Ve srovnání s čistou ztrátou ve výši 227 milionů USD o rok dříve.

Sheehan uvedl, že rezervace se v první části letošního roku ve stejném období loňského roku zvýšily o 15 procent. A náklady na stavbu jedné nové lodi a zrušení další smlouvy o stavbě lodí zavážely na výdělky.

Sheehan řekl, že ho baví přecházet z aut na lodě. Řekl, že se pokusil přinést styl řízení, který zahrnuje více lidí, kteří pro společnost pracují. "Myslím, že máme velkou příležitost," řekl Sheehan. "Cítili jsme, že musíme udělat hodně pro zlepšení zákaznické zkušenosti."

Některé ze změn zahrnovaly nové ložní prádlo, nové restaurace a výběr jídel. Společnost rozšířila praxi umožňující cestujícím, aby si vybrali čas a místo, které jedí, což je součást konceptu, který nazývají „freestyle cruising“, který se liší od tradičního modelu, kdy cestující večeřeli ve stejnou dobu, místo a stůl každou noc jejich plavba.

Shrnuje to jako: „Je to vaše dovolená, můžete si dělat, co chcete.“

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholzové

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...