Air Canada nabízí volitelný biometrický nástup pro lety z USA do Kanady

Air Canada nabízí volitelný biometrický nástup pro lety z USA do Kanady
Air Canada nabízí volitelný biometrický nástup pro lety z USA do Kanady
Avatar Harryho Johnsona
Napsáno Harry Johnson

Air Canada dnes uvedla, že je první kanadskou leteckou společností, která svým zákazníkům nabízí bezpečnost a pohodlí nové možnosti nástupu na palubu využívající biometrii obličeje. Tato technologie je nyní k dispozici zákazníkům odlétajícím z mezinárodního letiště v San Francisku (SFO) s plány postupného zavádění pro zákazníky na dalších letištích v USA, kde letecká společnost působí.  

„Společnost Air Canada představila na cestě zákazníka řadu bezdotykových procesů a my jsme rádi, že nyní můžeme nabídnout volitelnou a inovativní volbu biometrického stravování pro zákazníky odlétající ze SFO, která je bezproblémová, časově úsporná a pohodlná a zároveň zkracuje dobu kontaktu a zpracování,“ řekl Andrew Yiu, viceprezident, produkt ve společnosti Air Canada. „Zákazníci nám řekli, že si cení efektivních procesů, a my nadále hodnotíme a hodnotíme další bezdotykové iniciativy, abychom dále pokročili v bezpečném a zabezpečeném cestování a zároveň zlepšovali celkový cestovní zážitek.“

Biometrické stravování umožňuje zákazníkům představit se u nástupní brány, nechat si pořídit fotografii, která je poté ověřena a potvrzena v podrobnostech cestovního dokladu a fotografii, které jsou již zachyceny prostřednictvím Traveler Verification Service USA pro cla a ochranu hranic (CBP). Během několika vteřin služba biometrického porovnávání obličeje CBP automaticky porovná novou fotografii cestujícího se snímky, které cestovatel již vládě poskytl, například fotografie z pasů a víz. Celkově použití biometrie obličeje poskytuje cestujícím bezpečný a bezdotykový proces, který zefektivňuje leteckou dopravu.

„Společnost CBP s potěšením uzavře partnerství se společností Air Canada, aby poskytla cestujícím bezpečný a bezdotykový proces ověřování identity při odletu ze Spojených států na SFO,“ uvedla Diane J. Sabatino, zástupkyně výkonného náměstka komisaře, Office of Field Operations, US Customs and Ochrana hranic. „Spolu s vylepšeným procesem zjednodušeného příletu CBP při vstupu na SFO transformujeme cestu leteckou dopravou rozšířením používání biometrie obličeje prostřednictvím partnerství veřejného a soukromého sektoru, abychom dále zajistili a zlepšili zážitek zákazníků.“

Zákazníci, kteří nechtějí využívat biometrické stravování, mohou jednoduše poradit agentovi brány a nastoupí, jako vždy, předložením palubního pasu a pasu pro ruční kontrolu ID a zpracování stravování.

Od začátku roku představila společnost Air Canada celou řadu bezdotykových procesů během cesty zákazníka, včetně: TouchFree Bag Check pro lety s odletem z kanadských letišť, možnost objednávat jídlo přímo v Maple Leaf Lounges ze smartphonů a tabletů, bezdotykový samočinný vstup do Air Canada Café, kdy se znovu otevře, a zajišťování všech novin a časopisů v digitálním formátu prostřednictvím PressReader, mimo jiné iniciativy.

Air Canada plánuje v blízké budoucnosti rozšířit možnosti biometrického nástupu na další americká letiště a v současné době zkoumá možnosti, které by na kanadských letištích mohly být životaschopné.

O autorovi

Avatar Harryho Johnsona

Harry Johnson

Harry Johnson byl redaktorem úkolů pro eTurboNews po více než 20 let. Žije v Honolulu na Havaji a je původem z Evropy. Baví ho psát a informovat o novinkách.

Sdílet s...