Ošklivý Ind nahradí ošklivého Američana

V okamžiku, kdy na palubě inauguračního letu Cathay Pacific Dillí-Bangkok letos v létě zhasla kontrolka zapnutých bezpečnostních pásů, vybuchl chór metalických dongů jako komnata plná pětiletých dětí zbavených Ritalinu, které se uvolnily na arzenálu xylofonů.

Cestující útočili na jejich volací tlačítka.

Během několika sekund byly letušky v provozu. V době, kdy začali rozdávat speciální jídla, se nálada začínala třepit.

"Whisky!" zeptal se starý muž s bílým plnovousem, když se před něj mladá čínská letuška pokusila položit jídlo.

"Pane, nápoje teď nepodáváme," odpověděla letuška zdvořile. (Dong! Dong-dong! Do-Dong, dongdong!)

V další řadě se natáhl další muž, mladší, ale neméně výmluvný, aby stiskl tlačítko pro volání, a zmatený zřízenec ustoupil a sundal skotskou čepici.

"Arre, takový malý kolíček, který ti dala," protestoval staříkův společník.
Dong!

Kdysi svět rád nenáviděl Ošklivého Američana – tlustého, hlasitého a blaženě převyšujícího svou naprostou kulturní nevědomostí. Ale protože ekonomická krize uvalila kibosh na americké a evropské cestovní rozpočty, ve městě je nové dítě. Indický bouřlivý trh výjezdového cestovního ruchu hodil velmi potřebné záchranné lano pro turistický průmysl v jihovýchodní Asii, Evropě a dále.

Pro ty schlepping bagy a podávání nápojů však může být Ošklivý indián tak náročný, že záchranné lano někdy vypadá, jako by na konci mělo smyčku.

"Je to kulturní záležitost," řekl Pankaj Gupta, spolumajitel Outbound Travels, cestovní kanceláře se sídlem v Novém Dillí. "V Indii máme služebnictvo, které dělá všechno většinou v domech každého, takže lidé jsou prostě zvyklí na to, že jim věci doručují."

Kulturní konflikt již vyústil v několik debaklů ve vztahu k veřejnosti. Například v květnu vyvolala skupina indických cestujících v místním tisku menší senzaci, když vznesli obvinění z rasismu proti Air France – řekli, že když byl jejich let v Paříži zpožděn o 28 hodin, další cestující byli přepraveni do hotelů, ale Indiáni byli nuceni čekat v salonku. (Rozlišení nebylo provedeno na základě rasy, ale na základě vlastnictví platného schengenského víza, tvrdí letecká společnost).

Při podobném incidentu v roce 2006 obvinilo 12 indických cestujících Northwest Airlines z rasismu, když byli vyloženi a zadrženi v Amsterdamu za to, co letušky nazývaly „podezřelé chování“.

„Představte si, že byste zatkli 12 chlapů jen proto, že si měnili sedadla a mluvili do mobilů, když letadlo startovalo,“ napsal indický humorista Jug Suraiya ve svém sloupku Times of India. "V Indii to dělá každý pořád a nikdo není zatčen."

Ale stejně jako záliba amerického turisty v plédu nikdy nezastavila Francii v honbě za dolary, neukojitelná žízeň indického turisty po skotské neučinila jeho rupie méně přitažlivými. Turistické tabule ze seznamu prádelny zaplavily indická města delegacemi – nebo si zde jednoduše založily obchod. Letecké společnosti a hotely v zahraničí si namlouvaly indické cestovní společnosti výhodnými cenami v suterénu a vytáhly ze všech sil, aby soutěžily – otevřely své kuchyně cestujícím indickým kuchařům, doplnily své palubní zábavní knihovny bollywoodskými filmy a zuby nehty bojovaly o právo hostit hvězdy jako Shah Rukh Khan a Amitabh Bachchan na předávání indických mezinárodních filmových cen.

Důvod je prostý. Navzdory poklesu indický cestovní trh stále roste. Podle Pacific Asia Travel Association se očekává, že letos navštíví Singapur více než 800,000 669,000 Indů, USA by mělo navštívit více než 625,000 2011 Indů a Malajsii více než XNUMX XNUMX. Kromě toho PATA očekává, že počet indických návštěvníků Singapuru, Malajsie a USA bude do roku XNUMX nadále rychle růst.

„Od začátku hospodářské krize došlo k omezení cestování, ale snížení cestování Indy bylo ve srovnání s jakoukoli jinou zemí velmi nízké,“ řekl Gupta. „Indové stále hodně cestují. Možná, že někteří lidé snížili, řekněme, místo toho, aby cestovali do USA a cestovali blíže k domovu, ale stále cestují do zahraničí.“

Mnozí z těchto indických cestovatelů jsou samozřejmě erudovaní, zdvořilí, okouzlující nebo prostě pokorní a zdvořilí – jen si je nikdo nepamatuje. Na každého cestujícího na palubě Cathay's Delhi-Bangkok, který měl prst na tlačítku volání, připadali tři nebo čtyři, kteří tvrdě spali, mumifikovali se v přikrývkách nebo se pokojně smáli při bezduchých filmech za letu.

Většina problémů vyplývá z jednoduchých nedorozumění, vysvětlil Thomas Thottathil, mluvčí Cox & Kings, jedné z největších indických cestovních kanceláří. „Vnímáme naše zákazníky, naše průvodce a také vysvětlujeme našim dodavatelům v zámoří – hotelům nebo čemukoli jinému –, že indičtí cestovatelé mají své vlastní potřeby, své vlastní zvláštní zvyky. Kvůli tomuto úsilí Thottathil řekl, že jeho firma nečelila ničemu závažnějšímu než občasným stížnostem, že hotel neposkytuje večeři po 9:30.

Thottathil může být na něčem. Například krátká lekce o lásce Indů k šetrnosti by mohla zmírnit mezinárodní napětí ve vzduchu. Ptáte se, jaké je multikulturní tajemství klidného letu?
Pětidolarové whisky.