ARTA podá stížnost na poplatky za kreditní kartu

Podle Asociace maloobchodních cestovních kanceláří (Association of Retail Travel Agents) je upozornění na produkt GDS, které uvádí, že určité IATA kódy daní, poplatků a poplatků (TFC) „původně pro vybírání poplatků za kreditní karty na vybraných trzích“ používáno. ARTA).

Dne 5. srpna 2009 vydala společnost Travelport produktové upozornění pro své zákazníky Worldspan, v němž oznámila, že tyto poplatky budou vybírány v různých transakcích GDS, že se budou týkat příplatků/poplatků kreditních karet a že budou mimo jiné nevratné. .

„To jistě vyvolává obavy, že různé průmyslové distribuční a zúčtovací systémy, včetně GDS, mohly být přímo zapojeny do rozhovorů a dohod s jedním nebo více dopravci o programování této funkce. Bylo by velmi nepravděpodobné, že by tak velká vylepšení systému byla provedena na příkaz jediného dopravce,“ řekl Alexander Anolik, právní poradce ARTA.

ARTA se obává, že s takovou funkčností může být vydlážděna cesta pro ARC a/nebo samotné GDS, aby se staly zpracovateli kreditních karet s finanční podporou jak leteckých společností, tak cestovních kanceláří. To, co by znamenalo snížení nákladů na zpracování pro letecké společnosti, by se stalo novým nákladem pro agentury.

ARTA také vyjádřila obavy, že návrh na použití TFC pro volitelné vybírání poplatků za služby agentury, jako součást transakce s elektronickými vstupenkami, byl odmítnut dopravci ARC, kteří jsou součástí dohody Joint Advisory Board-Agent Reporting Agreement kvůli „zdrojům problémy s personálem a usnadněním.” Překvapivě se však zdá, že neexistují žádné podobné problémy týkající se vybírání podobných poplatků v rámci prodeje letenek, když je příjemcem letecká společnost.

ARTA podá tento týden stížnost americkému ministerstvu spravedlnosti, aby prošetřila, zda leteckým společnostem byla poskytnuta příležitost a místa ke společnému projednání plánů na usnadnění výběru a záměru zavést takové poplatky za kreditní karty.