Letecké společnosti účtují poplatky za Wi-Fi

Sedm dolarů za polštář a přikrývku na JetBlue. Dvacet pět dolarů na rezervaci letu telefonicky nebo osobně u společnosti Delta. Dvacet pět dolarů na odeslání nezletilé osoby bez doprovodu na jihozápad.

Sedm dolarů za polštář a přikrývku na JetBlue. Dvacet pět dolarů na rezervaci letu telefonicky nebo osobně u společnosti Delta. Dvacet pět dolarů na odeslání nezletilé osoby bez doprovodu na jihozápad.

A nyní přichází poplatek, za který letecké společnosti doufají, že se ho nebudete snažit zaplatit: poplatek za bezdrátové připojení k internetu za letu.

Závod patří mezi největší letecké společnosti v zemi s instalací obvodů, které umožňují cestujícím bezdrátové připojení při tryskání po obloze.

Společnost Southwest Airlines minulý měsíc oznámila, že pokračuje v plánech na instalaci širokopásmového připojení umožňujícího satelit do celé své flotily počátkem příštího roku. Southwest ještě neoznámil cenový plán.

Minulý měsíc společnost Delta oznámila, že nainstalovala Wi-Fi na více než 70 procent své domácí flotily. Společnost American Airlines také v srpnu oznámila, že nainstalovala Wi-Fi do 100 letadel MC-80, přičemž do konce roku plánuje instalaci této služby na dalších 50 letadel.

Z průzkumu v odvětví Wi-Fi vyplývá, že většina obchodních cestujících si vybere leteckou společnost s takovou službou na lety s jídlem, filmy zdarma nebo pohodlnými časy příjezdu.

Průzkum, který zadala Wi-Fi Alliance, nezisková průmyslová skupina, zjistil, že 76 procent ze 480 častých dotazovaných obchodních cestujících by si vybralo leteckou společnost na základě dostupnosti internetových služeb za letu.

Více než 70 procent dotázaných by si vybralo leteckou společnost s Wi-Fi oproti jedné, která poskytovala stravovací služby, a 55 procent uvedlo, že by svůj let posunuli o jeden den, pokud by to znamenalo získání palubní služby.

Cestující však nepoužívají vzdušnou Wi-Fi v tak vysokém procentu.

V Virgin America, první americké letecké společnosti nabízející Wi-Fi v celé své flotile, se procento cestujících, kteří za tuto službu platí, pohybuje mezi 10 a 15 procenty. Na transkontinentálních letech jej využívá až 25 procent cestujících.

Většina leteckých společností s internetovými službami nabízí cenový plán Wi-Fi, který se zvyšuje s délkou letu. Společnost Virgin účtuje mezi lety 5.95 USD a lety trvajícími 90 minut a méně až 12.95 USD za lety delší než tři hodiny.

JetBlue, na druhé straně, plánuje nabídnout bezplatné e-mailové služby a služby rychlých zpráv na 20 svých letadlech Airbus A320, počínaje koncem tohoto roku.

Kelley Davis-Felner, marketingový ředitel Wi-Fi Alliance, uvedl, že výsledky průzkumu objasňují jednu věc.

"Zůstat ve spojení je věc, za kterou pracovníci v obchodech pohodlně platí," řekla.

Jiní se však domnívají, že by mohla být jen otázka času, než síly volného trhu přimějí letecké společnosti nabízet Wi-Fi zdarma, nebo alespoň pro časté lety.

"Jak budou letecké společnosti zavádět stále více služeb, budou schopny udržet [a] poplatek za Wi-Fi?" zeptal se Michael W. McCormick, výkonný ředitel National Business Travellers Association. "Bude pokračovat tlak na letecké společnosti, aby ji nabízely jako základní službu."

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholzové

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...