Air Niugini přidává cestujícím SMS a e-mailovou oznamovací službu

Air-Niugini-přidává-SMS-a-e-mailová-oznamovací-služba-pro-cestující-1200x480
Air-Niugini-přidává-SMS-a-e-mailová-oznamovací-služba-pro-cestující-1200x480
Avatar Dmytra Makarova
Napsáno Dmytro Makarov

Zákazníci Air Niugini nyní mohou přijímat oznámení „Trip Trip“ prostřednictvím služby krátkých zpráv (SMS) na své mobilní telefony a také e-mailem.

Zákazníci Air Niugini nyní mohou přijímat oznámení „Trip Trip“ prostřednictvím služby krátkých zpráv (SMS) na své mobilní telefony a také e-mailem.

Toto následuje po implementaci nástroje pro zasílání informací o letu, který byl spuštěn poslední středu 21. listopadu 2018.

Oznámení o připomenutí cesty v zásadě připomínají zákazníkům jejich nadcházející cestu alespoň 24 hodin před odletem.

Další oznámení o aktualizacích letů, zrušeních, zpožděních a změnách letových řádů budou postupně zaváděna v následujících týdnech.
Generální ředitel Air Niugini pro komerční služby Dominic Kaumu uvedl, že nástroj pro vlastní zprávy šavle je velmi pohodlný, protože umožňuje letecké společnosti komunikovat přímo se zákazníky prostřednictvím e-mailu a SMS.

„Všechna platná čísla mobilních telefonů a e-mailové adresy poskytnuté zákazníkem při rezervaci nyní obdrží upozornění na cestu, aktualizace letů a další související informace prostřednictvím textové zprávy nebo e-mailu,“ uvedl.

"Nyní jsme začali s připomenutím Tripu." Jakmile zavedeme zprávy o zrušení a zpoždění letu, zajistí to pohodlí našim zákazníkům, kteří nebudou muset cestovat až na letiště, aby zjistili, že došlo ke změně jejich cesty. “

Air Niugini ve spolupráci se společností Sabre Travel Technology pokračuje ve zlepšování svých vztahů se zákazníky.

O autorovi

Avatar Dmytra Makarova

Dmytro Makarov

1 Komentář
Nejnovější
nejstarší
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře
Sdílet s...