Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Marriott oznamuje narušení bezpečnosti databáze rezervací hostů Starwood

0a1a1-32
0a1a1-32

Společnost Marriott přijala opatření k prošetření a řešení incidentu zabezpečení dat týkajícího se databáze rezervací hostů Starwood. Dne 19. listopadu 2018 vyšetřování zjistilo, že došlo k neoprávněnému přístupu do databáze, která obsahovala informace o hostech týkající se rezervací v ubytovacích zařízeních Starwood * 10. září 2018 nebo dříve.

8. září 2018 obdržel Marriott upozornění od interního bezpečnostního nástroje týkající se pokusu o přístup do databáze rezervací hostů Starwood ve Spojených státech. Marriott rychle zapojil přední bezpečnostní experty, aby pomohli určit, co se stalo. Marriott se během vyšetřování dozvěděl, že došlo k neoprávněnému přístupu k síti Starwood od roku 2014. Společnost nedávno zjistila, že neoprávněná strana zkopírovala a zašifrovala informace, a podnikla kroky k jejich odstranění. 19. listopadu 2018 byl Marriott schopen dešifrovat informace a zjistil, že obsah pochází z databáze rezervací hostů Starwood.

Společnost nedokončila identifikaci duplicitních informací v databázi, ale věří, že obsahuje informace až o přibližně 500 milionech hostů, kteří provedli rezervaci u nemovitosti Starwood. U přibližně 327 milionů těchto hostů tyto informace zahrnují kombinaci jména, poštovní adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy, čísla pasu, údajů o účtu Starwood Preferred Guest („SPG“), data narození, pohlaví, příjezdu a odjezdu, datum rezervace a komunikační preference. U některých informace zahrnují také čísla platebních karet a data vypršení platnosti platebních karet, ale čísla platebních karet byla šifrována pomocí šifrování Advanced Encryption Standard (AES-128). K dešifrování čísel platebních karet jsou zapotřebí dvě složky a v tomto okamžiku Marriott nedokázal vyloučit možnost, že byly obě použity. U zbývajících hostů byly informace omezeny na jméno a někdy i další údaje, jako je poštovní adresa, e-mailová adresa nebo další informace.

Marriott ohlásil tento incident donucovacím orgánům a nadále podporuje jejich vyšetřování. Společnost již začala informovat regulační orgány.

"Hluboce litujeme, že se tento incident stal," řekl Arne Sorenson, prezident a výkonný ředitel společnosti Marriott. "Nedostali jsme to, co si naši hosté zaslouží a co od sebe očekáváme." Děláme vše, co je v našich silách, abychom podpořili naše hosty, a pomocí získaných poznatků jsme se mohli lépe posunout vpřed. “

"Dnes Marriott znovu potvrzuje náš závazek vůči našim hostům po celém světě." Usilovně pracujeme na tom, abychom našim hostům poskytli odpovědi na otázky týkající se jejich osobních údajů pomocí specializovaného webu a call centra. Budeme také nadále podporovat úsilí donucovacích orgánů a spolupracovat s předními bezpečnostními odborníky na zlepšování. Nakonec věnujeme prostředky potřebné k postupnému vyřazování systémů Starwood a urychlení probíhajících vylepšení zabezpečení naší sítě, “pokračoval pan Sorenson.

Hostující podpora

Společnost Marriott přijala následující kroky, aby pomohla hostům sledovat a chránit jejich informace:

Dedikovaný web a call centrum

• Zřídili jsme speciální webovou stránku a call centrum, abychom zodpověděli otázky, které byste ohledně této události mohli mít. Často kladené otázky na info.starwoodhotels.com mohou být čas od času doplněny. Call centrum je otevřené sedm dní v týdnu a je k dispozici ve více jazycích. Hlasitost hovoru může být vysoká a oceňujeme vaši trpělivost.

email upozornění

• Marriott začne průběžně odesílat e-maily počínaje 30. listopadem 2018 postiženým hostům, jejichž e-mailové adresy jsou v databázi rezervací hostů Starwood.