Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

FCM končí rok 2018 na vrcholu poté, co vyhrál 8. světovou trofej přední světové společnosti pro správu cestovního ruchu

6a10abbff9edbaac1a043e5f9914
6a10abbff9edbaac1a043e5f9914
Napsáno Dmytro Makarov

Společnost FCM Travel Solutions, která má zastoupení ve více než 95 zemích po celém světě, končí rok 2018 na vrcholu poté, co byla již osmým rokem na World Travel Awards jmenována přední světovou společností pro správu cestovního ruchu.

Společnost FCM Travel Solutions, která má zastoupení ve více než 95 zemích po celém světě, končí rok 2018 na vrcholu poté, co byla již osmým rokem na World Travel Awards jmenována přední světovou společností pro správu cestovního ruchu.

Ceny World Travel Awards slouží k oslavě a odměně dokonalosti ve všech odvětvích globálního odvětví cestovního ruchu a jsou uznávány jako nejvyšší ocenění za cestování. Ocenění hlasují profesionálové v cestovním ruchu na celém světě, kteří uznali závazek k dokonalosti, který FCM prokázal za posledních 12 měsíců.

Konkurence byla tvrdá, FCM se postavila proti společnostem American Express Global Business Travel, BCD Travel, Carlson Wagonlit Travel a Corporate Travel Management, které všechny bojovaly o titul „přední světová společnost pro správu cestovního ruchu“.

Marcus Eklund, globální ředitel FCM, uvedl: „Jsem nesmírně hrdý na kolektivní příspěvky všech kolegů FCM k tomuto úspěchu. Vášeň a odhodlání našich lidí jsou jádrem toho, co z nás dělá úspěšnou organizaci. Dosáhnout tohoto ocenění není malým úspěchem a ukazuje pokračující odhodlání FCM poskytovat příkladné služby našim klientům. “

Ocenění završuje další rok vynikajícího růstu a inovací pro FCM s dalšími investicemi do zdokonalování technologií, produktů a procesů. To zahrnuje:

- Spuštění Seeqa, nového výkonného online rezervačního řešení ve Velké Británii a Evropě, které poskytuje cestujícím a rezervujícím přístup k bezkonkurenčním možnostem a funkcím cestování, protože agreguje vlastní obsah GDS, non-GDS a FCM do jednoho ekosystému služebních cest. Seeqa, postavený na cytické platformě Amadeus, umožňuje společnosti FCM vyvinout exkluzivní plán schopností této platformy, který zahrnuje integraci vlastních technologických aplikací FCM a obsah na míru.

- V USA další pokroky v proprietárním řešení pro reportování FCM, ClientBank, zejména vývoj „konektorů“ umožňujících integraci různých datových souborů do jedné platformy business intelligence. To znamená, že FCM může zákazníkům poskytnout ještě lepší přehled o výdajích na služební cesty. Klienti mohou také porovnávat rozdíly mezi jejich výdaji s FCM a dalšími náklady na cestování a výdaje. Oblasti, na které se konektory zaměřují, byly: Cestování a výdaje, Inteligence pro správu cestovních rizik a Služby sdílení jízd.

- V Jižní Africe zavádí nejnovější novou technologickou platformu FCM FCM Connect, inovativní sadu vzájemně propojených nástrojů pro služební cesty nové generace, která klientům poskytuje kompletní cestovní zdroj a transformuje uživatelské zkušenosti, ať už jde o rezervátora, cestovatele nebo manažera. Bránou k FCM Connect je „HUB“, který spojuje uživatele s osmi integrovanými evolučními nástroji vlastnenými FCM a vynikajícími řešeními třetích stran od schválení a rezervace před cestou až po hlášení a sledování cestujících

- Uvedení Savi v Austrálii, online rezervačního nástroje nové generace, který se inspiruje nejnovějšími technologiemi umělé inteligence. Savi byl postaven na základě výjimečných znalostí trhu a přehledu uživatelů. Tento špičkový produkt pro online rezervace obsahuje inteligentní funkce, jako jsou uživatelské moduly pro cestovatele, rezervátory a manažery založené na osobě, a bohatší cestovní obsah, který je exkluzivní pro podnikání FCM.

V průběhu roku 2018 byl na dalších 50 trzích v Evropě, Asii a Latinské Americe uveden průkopnický nástroj Smart Assistant for Mobile „Sam“. Sam kombinuje silnou kombinaci umělé inteligence s odbornými znalostmi skutečných cestovních poradců FCM, aby poskytl obchodním cestujícím osobní informace o jejich cestě prostřednictvím rozhraní chatu na jejich mobilním zařízení. Společnost FCM také investovala do dalších vylepšení Sama, včetně nové funkce Duty of Care, která rozpoznává polohu uživatele a spouští upozornění v reálném čase, když by cestující mohl být zasažen blízkým incidentem, a Sam Community - komunita pro podnikání podporující chatbot cestovatelům sdílet tipy a rady.

Společnost FCM se i v průběhu roku 2018 nadále ujala vedení v rozvoji vývoje technologií pro rezervaci obsahu leteckých společností IATA New Distribution Capability (NDC) v podnikovém sektoru po celém světě. Společnost FCM byla jmenována partnerem pro zahájení iniciativy globálního poskytovatele technologií Sabre „Beyond NDC“. Společnost FCM se bude podílet se společností Sabre na procesu návrhu řešení, integraci a testování komplexního řešení NDC, aby vyhovělo potřebám zákazníků. A v EMEA a Asii byla FCM první společností pro správu cestovního ruchu, která uzavřela partnerství s Amadeus při vývoji programu NDC-X poskytovatele technologie. FCM již úzce spolupracuje s klíčovými dodavateli leteckých společností na testování integrace obsahu NDC v řešení Amadeus Selling Platform Connect v roce 2019.

Globální ocenění Leading Travel Management Company završuje rok regionálních ocenění World Travel Awards pro FCM v roce 2018 následovně:

Přední africká obchodní cestovní kancelář
Přední asijská společnost pro správu cestovního ruchu
Přední společnost pro správu cestovního ruchu v Austrálii
Přední evropská společnost pro správu cestovního ruchu
Přední společnost pro správu cestovního ruchu v Mexiku a Střední Americe
Přední společnost pro správu cestovního ruchu na Středním východě
Přední cestovní management v Severní Americe
Přední jihoamerická společnost pro správu cestovního ruchu