Iniciativa IATA Self Check-in implementována na letišti v Addis Abebě

0a1a-250
0a1a-250

Společnost Ethiopian Airlines oznámila, že plně implementovala iniciativu Self Check-in Initiative, která umožňuje svým zákazníkům odbavit se pomocí svého mobilního zařízení a vyhnout se frontám na letišti.

Nová iniciativa Self Check-in Initiative poskytuje bezproblémové odbavení se samoobslužnými kanály, včetně mobilního telefonu, webu, kiosku a automatického odbavení, aniž byste museli jít na letiště. Cestující mohou navíc získat palubní vstupenku prostřednictvím etiopské mobilní aplikace nebo etiopského webu.

Automatické odbavení také umožňuje domácím cestujícím získat palubní vstupenku e-mailem 3 hodiny před odletem, pokud při rezervaci uvedou svou e-mailovou adresu.

Generální ředitel skupiny Ethiopian Airlines, pan Tewolde GebreMariam, poznamenal: „Jako letecká společnost zaměřená na zákazníka nás velmi těší, že náš hlavní uzel, letiště Addis Abeba, patří mezi průkopnická letiště, která plně implementuje iniciativu IATA Fast Travel Self Check-in.

Implementace digitálních samoobslužných služeb je pro dnešní leteckou dopravu zásadní a samoobslužné odbavení umožňuje našim zákazníkům mít plnou kontrolu nad svým odbavovacím procesem a vyhnout se stání v řadě na letišti. V souladu s vizí Vision 2025 neustále investujeme do technologických řešení a zjednodušených procesů, abychom získali co nejlepší cestovní zážitek. “

Iniciativa Self Check-in reaguje na poptávku cestujících po plynulejším cestování a umožňuje cestujícím nakupovat letenky, platit online a odbavit se na své pohodlí.

Tisk přátelský, PDF a e-mail