Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Budoucnost MICE: Rozhovor s výkonnou ředitelkou IMEX Carinou Bauerovou

Zemědělec
Zemědělec
Napsáno Frank Tetzel

Generální ředitelka skupiny IMEX Carina Bauer vystudovala Oxfordskou univerzitu ve Velké Británii, obor politologie, filozofie a ekonomie v roce 1998. Carina zahájila svou kariéru v oblasti maloobchodu a cateringu - zřízení a provozování GoodBean Coffee - rodinného řetězce kaváren na celém jihu z Anglie. Jako výkonná ředitelka měla Carina na starosti rozšíření podnikání, které za 13 roky vzrostlo na 3 obchodů a v prosinci 2001 byla prodána společnosti kótované na burze.

Carina, která je vášnivou lyžařkou, si užívala krátkou přestávku v práci v lyžařském středisku v Itálii, než v roce 2002 vstoupila do odvětví setkání jako marketingová a provozní ředitelka pro IMEX ve Frankfurtu jako součást původního zahajovacího týmu výstavy. Po expanzi značky IMEX do Ameriky v roce 2009 byla Carina jmenována generální ředitelkou skupiny IMEX Group. V této roli je Carina zodpovědná za všechny aspekty podnikání.

Po celou dobu své kariéry byla Carina aktivním členem odvětví setkání. Byla předsedkyní marketingového výboru pro MPI European Meetings & Events Conference, Londýn (2008), působila v představenstvu kapitoly MPI UK, Mezinárodního multikulturního výboru MPI a v globálních a advokačních pracovních skupinách PCMA. V současné době je zvolenou prezidentkou Mezinárodní nadace SITE a ředitelkou Meetings Industry Fund.

Carina žije na jižním pobřeží Velké Británie, poblíž kanceláře skupiny IMEX v Brightonu, která je pro svou kosmopolitní přírodu a kulturu mládeže nazývána „London-by-the-Sea“. Ráda tráví čas se svou rodinou (je matkou dvou chlapců), je horlivou horolezkyní a lyžařkou a pokud je to možné, bije s přáteli a rodinou na svahy.

Speciální eTN Frank Tetzel dohonil Carinu: 

  1. Digitalizace nás nutí přehodnotit - to, co platilo, se nyní zpochybňuje. Formáty jako CeBiT umírají a obchodní konflikty, jako je celní válka mezi Čínou a USA, ale také brexit, který se má letos uskutečnit, vyvolaly mnoho nejistot. Jak na to reaguje MICE průmysl?

Určitě je pravda, že digitalizace a to, co někteří nazývají 4th průmyslová revoluce ovlivňuje každou část našich životů; digitalizace však také vede k větší poptávce po podpoře lidských a emočních vazeb.

Pro odvětví setkání to znamená, že v našem novém digitálním světě existuje obrovská příležitost pomoci lidem rozvíjet tato spojení, pomoci značkám předávat jejich zprávy vzrušujícími a emocionálními způsoby, kterých nelze dosáhnout online.

Klíčový problém pro odvětví MICE není kolem poptávky - jde o zajištění toho, aby setkání, akce, výstavy a pobídkové cestovní programy, které se konají, skutečně splňovaly obchodní a osobní cíle účastníků.

  1. Podle různých průzkumů vidí průmysl formáty událostí v budoucnosti kratší a interaktivnější. Jakým výzvám budou čelit organizátoři na jedné straně, ale také umístění na straně druhé - také na pozadí digitálních médií - v zájmu zachování nebo rozšíření podnikání?

Myslím, že jednou z klíčových výzev pro organizátory, místa a destinace je rostoucí poptávka po kreativních a neobvyklých místech a prostorech, kde se budou konat akce. Zvýšená potřeba poskytnout „faktor wow“ a vyvést lidi z jejich komfortní zóny znamená, že organizátoři se stále více snaží znovuobjevit prostory, jako jsou opuštěné sklady, rezidenční nemovitosti nebo venkovní prostory, jako jsou parky.

Větší zaměření na design agendy schůzky znamená, že tradiční formát přednáškového stylu již nestačí. Aby bylo možné poskytnout různé možnosti designu, musí být prostory větší, pružnější, mít vynikající technologie a rozmanité možnosti nábytku.

To zjevně představuje výzvu pro všechny, v neposlední řadě pro hotely a kongresová centra, která jsou vyzvána, aby flexibilněji obnovovaly a modernizovaly svůj prostor a rozvíjely partnerství s komunálními dodavateli, aby si udržely podíl na trhu.

  1. Jak může odvětví MICE zvládnout vyvážení mezi digitální transformací událostí, jako jsou živé přenosy, a zkušenou postavou na druhé straně?

Výzkum ukázal, že události, které nabízejí „digitální okno“ do jejich obsahu - jakýmkoli způsobem je to vhodné - získávají větší podíl na trhu a dlouhodobě „osobně“ delegují růst. Organizátoři akcí by proto neměli mít obavy z digitálních akcí nebo živých přenosů, které kanibalizují jejich účast na událostech. Je spíše jasné, že události mohou pomocí technologie rozšířit svůj dosah a hlas; a také vylepšit živé zážitky zábavnými a inovativními způsoby.

Je však také pravda, že je výzvou kombinovat živý a digitální zážitek, protože potřeby každého publika jsou velmi odlišné. Jediným způsobem, jak tuto výzvu překonat, je navrhnout události a obsah velmi pečlivě, aby bylo zajištěno, že osobní potřeby živého publika budou vyváženy s potřebami online publika.

  1. Mluvící nové formáty událostí s vysokou úrovní dobrodružství a zkušeností v MICE průmyslu - příkladem jsou živé kuchařské show, které cestují po různých místech. Jak vidíte tento vývoj v příštích pěti letech?

Je jistě pravda, že více „spotřebitelsky zaměřené“ akce, jako jsou kuchařské show, festivaly značek atd., Mají dopad na setkání a pobídkový cestovní ruch. Je to proto, že si lidé už nepřejí být „jinou osobou“ doma i v práci.

Chtějí, aby jejich obchodní akce přinesly nejen dobré obchodní výsledky, ale aby byly také zábavné a příjemné. Odvětví schůzek se neustále učí z těchto typů zábavných akcí vedených zážitky a je velmi důležité, abychom do obchodních akcí začlenili interaktivní zážitek způsobem, který spíše zvyšuje než snižuje obchodní potřeby.  

  1. Soukromé kapitálové společnosti a finančně silné společnosti se stále více prosazují na trzích a objevují se mezinárodní veletržní giganti, zejména na asijských trzích, které stále více ohrožují alespoň německý nebo střední a místní průmysl? Na co by z vašeho pohledu měly reagovat německé a případně i evropské veletrhy, nebo již vlak z vašeho pohledu odešel? 

Ne, nevěřím, že vlak už vůbec odjel. Na konci dne závisí úspěch obchodní akce nebo veletrhu na jedné věci - schopnosti této události dosáhnout úspěšných obchodních výsledků. Společnosti, které se zaměřují na pořádání vysoce kvalitních akcí, které skutečně reagují na potřeby jejich klientů a komunit, budou úspěšné. Na trhu obchodních událostí je skvělé, že velké i malé společnosti mohou být úspěšné, pokud na to budou pamatovat.

  1. Pro národní a mezinárodní specialisty a vysoký potenciál je odvětví akcí a MICE stále nezajímavější, protože zaměstnavatelé již nejsou schopni platit odpovídajícím způsobem požadované mzdy. Jak učiníte průmysl atraktivním pro tuto důležitou skupinu?

Nesouhlasím s tím, že je to stále více nezajímavé jako možnost kariéry. V globálních průzkumech je management událostí stále více v top 10 žádoucích povolání a my v IMEXu pořádáme po celém světě Fóra budoucích lídrů pro studenty, kteří mají zájem o rozvoj kariéry v MICE průmyslu. Tyto události jsou vždy plné a přeplněné jasnými a talentovanými jednotlivci.

Přilákat ty nejlepší a nejbystřejší je zásadní pro rozvoj jakéhokoli odvětví a je pravda, že zajištění konkurenceschopných mezd je důležitým aspektem; také musíme zajistit, že nabízíme kariérní rozvoj, účel práce a fantastickou firemní kulturu. Tyto aspekty jsou přinejmenším, ne-li ještě důležitější, pro nastupující generaci profesionálů a věřím, že odvětví MICE se v těchto klíčových metrikách řadí velmi vysoko.

  1. Ve Spojených státech je PowWow název pro setkání indiánů za účelem osobní výměny nápadů. Ale Pow Wows pochází z analogického světa. Jsou dnes ještě nutné nebo je lze definitivně nahradit?

Jak jsem řekl v první otázce - stále více digitální svět, ve kterém žijeme, znamená, že lidé touží po lidské interakci a lidských spojeních. Schopnost „PowWow“ vytvářet emoční reakci nebo rozvíjet osobní vztah je prostě nenahraditelná. Neexistuje žádná šance, že by online svět nahradil základní lidskou potřebu - lidskou interakci.

Otázkou jednoduše je, jak navrhujeme interakci, abychom zajistili, že budou úspěšně splněny rostoucí požadavky našich zákazníků.

Klikněte zde pro více na IMEX a Carina Bauer na eTurboNew