Auto Předloha

Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Práce s plánovači schůzek a konferencí

petertarlow
petertarlow

Plánovači setkání a konferencí (MCP) hrají důležitou součást odvětví cestovního ruchu. Nejen, že často rozhodují o tom, která komunita získá lukrativní konvenci, ale záleží také na jejich názorech na způsobu, jakým je komunita vnímána, a jako taková působí jako součást neoficiálního marketingového týmu komunity. Nezáleží jen na jejich názorech, ale i na kongresu cestovního ruchu a setkání s městy by bylo moudré pamatovat na to, že vnímání je často silnější než fakta a styl má příliš často přednost před podstatou.

Kromě toho existuje rostoucí trend, kdy kongresmani využívají období před kongresem nebo po něm jako způsob, jak spojit podnikání s potěšením. Setkání nebo konvence není jen způsob, jak zvýšit obchod, ale také poskytuje další příležitosti pro dovolenou pro návštěvníky a další příjmy pro hostitelskou komunitu.

Toto spojení podnikání a potěšení může také znamenat, že účastníci úspěšné konference, setkání nebo kongresu pravděpodobně přenesou své pozitivní obchodní zkušenosti do hotelu, letoviska a komunity, ve které se akce konala.

Na opačné straně mince se vyskytují snafusy, a když k těmto chybám dojde, často jako první utrpí hostitelská komunita nebo její pověst. Nikdy nezapomeňte, že cestovní ruch je prodejem snů a plánovač schůzek může udělat dlouhou cestu k zajištění toho, aby návštěva vaší komunity, hotelu nebo atrakce byla jednou na zapamatování, nikoli noční můrou, na kterou by návštěvník mohl chtít zapomenout.

Plánovači konferencí a schůzek jsou pak nedílnou součástí marketingového úsilí jakéhokoli národního prostředí. Národní turistické kanceláře, profesionálové v cestovním ruchu nebo kongresové a návštěvnické kanceláře musí najít způsoby, jak integrovat CMP do místních marketingových snah. Bohužel existují chvíle, kdy jedna nebo druhá strana nedokáže rozpoznat tuto potřebnou interakci. Když plánovači schůzek nevidí svou práci jako nic jiného než organizaci a pomoc při schůzce nebo konvenci, pak celá komunita prohraje.

Abychom pomohli každému v cestovním ruchu lépe komunikovat s plánovači schůzek, nabízí „Tidbits cestovního ruchu“ pro vaši pozornost následující.

- Dobrý obchod je, když každý vyhraje. To znamená, že každý musí rozumět potřebám druhé osoby. CMP se snaží uspokojit své klienty a snaží se získat nejlepší řešení za nejnižší cenu. Úředníci cestovního ruchu se snaží dát „hlavy do postelí“, naplnit hotely a vytvořit co největší příjem pro svůj volební obvod. Aby obě strany zvítězily, musí porozumět vyjednávání z pohledu druhé strany.

  • Nabídněte místním poskytovatelům cestovního ruchu kurz o cestovním ruchu vaší komunity. Každá součást odvětví cestovního ruchu často zapomíná, že je součástí celkového zážitku. Návštěvníci a CMP neposuzují komunitu podle jediného kritéria, ale spíše se dívají na celkový balíček. Požádejte místní hoteliéry a zástupce atrakcí, aby pomohli s výukou kurzu společně, což umožní všem částem průmyslu porozumět vzájemným potřebám a požadavkům.

- Přilákání správného setkání pro vaši komunitu. Ne každá komunita je tím správným místem pro každé setkání nebo sjezd Když se snažíte přilákat sjezd nebo sjezd ke své komunitě, zvažte ještě předtím, než spolu s vaší nabídkou tuto propagační literaturu pošlete:

  1. Vytvořte kompletní soupis toho, co vaše město může společnosti nabídnout pro úspěšné setkání:

Seznamte ty položky, které by schůzka potřebovala, upřednostněte

tyto položky a uvidíte, co vaše komunita má a co jí chybí.

  1. Zjistěte, co vaše město / web nabízí:

Ohodnoťte své město podle kategorií, jako jsou: doba cesty, dopravní tepny, dostupná zařízení a typy atrakcí.

  1. Zjistěte, co vaše město / web nenabízí: Analyzujte důvody, které byste ve svém místním prostředí nechtěli potkat. Jaké nevýhody musíte překonat?
  2. Vězte, že ne všechny schůzky jsou stejné:

Různé typy konvencí vyžadují různá zařízení. Pamatujte, že ne každé město je správné pro každý typ setkání. Vydejte se po schůzce, jejíž potřeby uspokojí zařízení vašeho města.

  1. Ujistěte se, že městské agentury spolupracují.

Profesionál CVB musí trávit téměř tolik času s vedoucími jiných městských agentur jako se svými vlastními zaměstnanci. Návštěvníci si prohlížejí celé město a když agentury spolupracují, budujete základnu pro návratové podnikání.

6 Obraťte se na organizace, které uspořádaly setkání na konferenčních webech na podobných místech jako vy.

Lidé mají rádi rozmanitost, ale často vyhledávají místa podobná místům, kde se v minulosti konala úspěšná setkání. Obchodní názvy obchodujte s jinými městy, která jsou vám podobná.

  • Poradte perspektivním organizátorům kongresů, aby spolupracovali s místním plánovačem schůzek, kteří dobře znají komunitu. Tito místní plánovači chtějí, aby byl plánovač kongresů mimo město úspěšný, a mají znalosti z první ruky, co dělat a co dělat. Pomoc místních obyvatel také zvyšuje důvěryhodnost komunity.
  • Diskutujte s plánovačem setkání mimo město o jeho koncepcích zákaznického servisu. Jak chtějí, aby vaše komunita řešila problém špatné služby? Mají konkrétní požadavky týkající se bezpečnosti a ochrany? Jaké otázky odpovědnosti je třeba projednat před podpisem jakékoli smlouvy? Pokud by došlo k nehodě nebo negativní situaci, jak lze dosáhnout kontroly poškození?
  • Jaké jsou speciální potřeby, které setkání má, a může vaše komunita tyto potřeby splnit? USA (a svět) jsou velmi různorodá místa se speciálními potřebami od fyzických po filozofické. Před podáním nabídky na kongres nebo schůzku zjistěte, zda můžete poskytnout takové položky, jako jsou:

√ citlivost na stravovací zákony a omezení

√ citlivost účastníků schůzky na lékařské potřeby

√ citlivost na otázky kriminality a bezpečnosti

√ citlivost na místní zvyky a zvyky

√ citlivost na náboženské a kulturní potřeby účastníků

√ schopnost poskytovat dvojjazyčné nebo vícejazyčné služby

  • Obdržela vaše komunita a navrhované místo osvědčení o bezpečnosti cestovního ruchu? Komunita certifikovaná v oblasti cestovního ruchu může potenciálním MCP říci, že si vybral prostředí, které nabízí dobře vedené setkání, dobré služby a speciální turistické zkušenosti v bezpečném a zabezpečeném prostředí.