Auto Předloha

Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

IBTM Arabia: Measuring the value of events

0a1-4
0a1-4

Odpověď na otázku „Jakou hodnotu má událost?“ může být náročné - jak měřit něco, kde je koncept úspěchu obtížné určit a existuje tolik potenciálních výsledků?

Některým stačí vědět, že jsou shromážděny obrovské výhody ze setkání s kupujícími tváří v tvář v prostředí šitým na míru vašim potřebám, a to je do jisté míry v pořádku, ale pokud máme ospravedlnit rozpočty a čas mimo kancelář, je nutná určitá forma realistického měření hodnoty událostí.

Danielle Curtis, ředitelka výstavy pro Střední východ, Arabian Travel Market & IBTM Arabia zkoumá dostupné možnosti měření a uvádí příklady, jak je používat.

Události se běžně měří na základě návratnosti investic (ROI) a v poslední době návratnosti cílů (ROO). ROI má úzký pohled na výsledek události. Jednoduše porovnává, kolik rozpočtu jste vložili, a kolik jste tuto investici v důsledku události zvětšili. Například cena balíčku akce, která vám umožní uspořádat individuální schůzky s hostovanými kupujícími, ve srovnání s výnosy generovanými v důsledku těchto schůzek. Vytvořte poměr a to je vaše návratnost investic.

Zdánlivě přímočará, ale realita je o něco složitější. ROI nebere v úvahu plnou hodnotu nových vztahů, které se ukáží jako dlouhodobé, a nemá žádný způsob, jak přidat peněžní hodnotu k nepřímým doporučením, která můžete obdržet v důsledku těchto setkání. ROO je trochu otevřenější. Je to přístup, který měří úspěch akce na základě definované sady cílů, jiných než jen finanční návratnosti.

Chcete-li ukázat ROI, ROO nebo obojí, musíte mít z akce co měřit. Měření prodejních transakcí zabezpečených proti nákladům na události k odhalení návratnosti investic je jednoduché, ale pokud jsou vaše cíle méně hmatatelné nebo nevyčíslitelné, například pokud chcete vzdělávat kupující ve vašem sortimentu nebo zvyšovat povědomí o trhu, budete muset zabudovat konkrétní prvky, které jsou měřitelné. Existuje několik zavedených způsobů, jak toho dosáhnout, a pokud pochopíte své cíle a obsah, je pravděpodobné, že budete schopni vypracovat své vlastní metody. Pro začátek je zde několik nápadů:

Stanovte si cíle, kterých má být během akce dosaženo

Stanovte konkrétní výsledky pro osobní schůzky, například se zaměřte na dohodnutí určitého počtu následných schůzek po akci nebo na konkrétní počet schůzek kupujících, které povedou k podrobnému vysvětlení produktu, služby nebo procesu. Můžete tedy stanovit svůj cíl na 20 následných schůzkách nebo 32 kupujících, kteří žádají o hluboké a zdlouhavé prezentace produktů, a měřit, zda toho dosáhnete. Ujistěte se, že jasně rozumíte tomu, jakou úroveň zapojení považujete za úspěch.

Událostí a relací v síti se účastní spousta různých typů kupujících, některé budou pro vaše podnikání důležitější než jiné, takže si můžete stanovit cíle pro výměnu kontaktů s konkrétními členy cílového publika. Například společnost pro správu destinací se specializací na luxusní zážitky šité na míru může chtít navázat kontakt s 10 kupujícími, kteří představují špičkové firemní klienty. Je to hodnotný cíl, který se snadno měří.

Dotazujte se svých delegátů

Průzkumy a testy, které se konaly během akce nebo v měsících a týdnech po ní, jsou dalším spolehlivým způsobem, jak zjistit, zda vzdělávací nebo informativní cíl - například povědomí o značce na trhu nebo uvedení nového produktu na trh - dosáhl svých cílů a v jakém smyslu . Abychom ukázali kvalitativní korelaci mezi událostí a dosažením požadovaného výsledku, mnozí se rozhodnou prozkoumat delegáty bezprostředně před událostí a bezprostředně po ní. Změna v jejich odpovědích (snad v požadovaném směru) je spolehlivým měřítkem účinku události.

Mluvili jsme s Rajeshem W. Pereirou, generálním ředitelem Matrix AVE, o tom, jak hodnotí návratnost investic nebo ROO z účasti na IBTM Arabia: „Matrix AVE se výstavy zúčastnil od samého počátku. Neočekáváme obchod přes noc, ale mým cílem je dát hostovaným kupujícím vědět, kdo jsme; je to především marketingové cvičení. Chceme navázat spojení s kupujícími na nových trzích a zvláště se zajímáme o příchozí DMC v zemích, jako je Rusko - kteří nyní mohou získat víza při vstupu do Spojených arabských emirátů, což usnadňuje a zlevňuje obchodování s nimi.

"V důsledku účasti máme mnohem více potenciálních zákazníků a pravidelně sledujeme kontakty, které jsme navázali v IBTM Arabia."

"Opravdu si užíváme účast na všech společenských událostech v IBTM Arabia, večerních networkingových akcích a dnech objevů, je to proto, že každý je mimo své komfortní zóny a vy se nevyhnutelně setkáváte s lidmi, kteří nejsou na vašem radaru ani ve vašem deníku," a nakonec budete diskutovat o tom, jak zábavné byly aktivity, a než se nadějete, navázali jste nové a nečekané obchodní spojení. “

Tady to máte, dvě základní metody měření úspěchu události v kostce, ať už si vyberete ROI, ROO nebo jejich kombinaci, zjistíte, že výsledky poskytované výsledky jsou mocným nástrojem k neustálému zlepšování úspěchu vaší akce .

IBTM Arabia je součástí globálního portfolia IBTM setkání a průmyslových veletrhů a nejstahovanější akce svého druhu v oboru MENA MICE. Na své akci v roce 2018 63% kupujících obchodovalo s vystavovateli v průměrné hodnotě 86,000 25 GBP za kus podnikání. Akce se bude konat příští rok v Jumeirah Etihad Towers ve dnech 27. – XNUMX. Března a představí vystavovatele z Egypta, Tuniska, Maroka, Turecka, Ruska, střední Asie, Gruzie, Arménie a Kypru, jakož i ze SAE a GCC tři dny vzájemně se shodujících setkání, vzrušující kulturní aktivity, networkingové akce a inspirativní vzdělávací setkání.