Auto Předloha

Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

První oběť letecké společnosti Brexit: flybmi nechal všechny cestující uvězněné

flybmb
flybmb

Letecké společnosti potřebují naplánovat odchod z EU v Británii, ale vzhledem k současné nemožné a nepředvídatelné situaci, kdy mají letecké společnosti plánovat dopředu, je první oběť ve společnosti flybmi.

Cestující uvízli, letecké společnosti dnes nejsou schopny provést rezervaci, když složila letecká společnost FLYBMI z East Midlands. Tato britská letecká společnost měla 376 zaměstnanců, provozovala 17 letadel a spojovala 25 evropských měst.

flybmi, legálně British Midland Regional Limited a dříve pod značkou bmi regionální sídlo bylo na letišti East Midlands v severozápadním Leicestershire se sídlem v budově Lightyear v Glasgow ve Skotsku.

Letecká společnost měla operační základny v Aberdeenu, Bruselu, Bristolu, East Midlands, Newcastlu a Mnichově.

flybmi, dříve známá jako bmi Regional, byla dřívější dceřinou společností British Midland International (bmi), kterou od Lufthansy koupila společnost International Airlines Group (IAG) dne 20. dubna 2012. Regional byla prodána společnosti Sector Aviation Holdings v květnu 2012 a fungovala jako nezávislá letecká společnost od října 2012. V srpnu 2015 se letecká společnost stala součástí nové regionální letecké skupiny Airline Investments Limited (AIL), spolu s Loganair.

Mluvčí Flybmi řekl: „Je to s těžkým srdcem, že jsme učinili toto nevyhnutelné oznámení.

Letecká společnost čelila několika potížím, včetně nedávného zvýšení nákladů na palivo a uhlík, které vyplývá z nedávného rozhodnutí EU o vyloučení leteckých společností ze Spojeného království z plné účasti v systému obchodování s emisemi.

Letecká společnost vydala těm, kteří mají letět, následující doporučení:

  • Lidé, kteří si rezervovali přímo u Flybmi, by se měli obrátit na vydavatele karty a požádat o vrácení peněz.
  • Cestující, kteří si rezervovali ubytování prostřednictvím cestovní kanceláře nebo některé z partnerských leteckých společností Flybmi, by se s nimi měli spojit, aby zjistili, jaké jsou jejich možnosti.
  • Ti, kteří mají cestovní pojištění, by měli zjistit, zda mají nárok na zrušení letu.

Britský úřad pro civilní letectví rovněž zveřejnil doporučení pro cestující.

Poradenství pro spotřebitele

Pokud jste rezervovali přímo u British Midland Regional (FlyBMI) a platili kreditní kartou, můžete být chráněni podle části 75 zákona o spotřebitelských úvěrech z roku 1974 a měli byste se obrátit na vydavatele karty, který vám poskytne další informace. Podobně, pokud jste platili debetní nebo charge kartou, měli byste se obrátit na vydavatele karty s žádostí o radu, protože můžete být schopni uplatnit nárok podle jeho pravidel pro zpětné zúčtování.

Pokud jste si zakoupili cestovní pojištění, které může zahrnovat krytí plánovaného selhání letecké společnosti, známé jako SAFI, měli byste se obrátit na svého pojistitele. Pokud jste si nezarezervovali přímo u British Midland (FlyBMI) a zakoupili jste letenky prostřednictvím zprostředkovatele, měli byste se nejprve obrátit na svou rezervaci nebo cestovní kancelář.

 

Dopis s negativní odpovědí

Cestující, kteří si u společnosti rezervovali přímo prostřednictvím kreditní, platební nebo debetní karty, mohou mít alternativně možnost vznést nárok vůči svému poskytovateli karet. Někteří poskytovatelé karet požádají o negativní odpověď potvrzující pozici. Cestující mohou mít také možnost vznést nárok vůči svému cestovnímu pojistiteli. (Dopis o negativní odpovědi bude brzy zveřejněn)

 

Přímá rezervace u letecké společnosti

Pokud jste leteckou společnost platili přímo kreditní kartou, může vás chránit článek 75 zákona o spotřebitelských úvěrech z roku 1974. Další rady byste měli ověřit u vydavatele karty. Podobné krytí můžete mít, pokud jste platili debetní kartou Visa a měli byste se poradit se svou bankou.

 

Zarezervováno prostřednictvím agenta letenky

Pokud jste si rezervovali letenku prostřednictvím agenta letenky, měli byste si nejprve promluvit s agentem; možná poskytli cestovní pojištění, které zahrnuje krytí plánovaného selhání letecké společnosti.

 

Pojištění plánovaného selhání letecké společnosti (SAFI)

Některé letecké společnosti a agenti letenek nabídnou zákazníkům buď konkrétní politiku pojištění selhání letecké společnosti (SAFI), nebo zahrnují podobnou ochranu v rámci širšího produktu cestovního pojištění. Typ poskytované ochrany se může lišit v závislosti na typu přijaté politiky. Zásady mohou jednoduše pokrývat náklady na zakoupené původní letenky nebo jakoukoli nevyužitou část nebo dodatečné náklady na nákup nových letů, například nové letenky na cestu zpět do Velké Británie.

 

Při rezervaci s držákem ATOL (prázdninový balíček)

Pokud jste si rezervovali lety nebo cestu, která zahrnuje lety u cestovní kanceláře, která je držitelem licence ATOL (Air Travel Organiser's License), a obdržela jste potvrzení, že jste chráněni ATOL, je cestovní kancelář zodpovědná za vaše uspořádání letu a musí buď poskytnout alternativní lety pro vás, aby vaše cesta mohla pokračovat nebo poskytnout plnou náhradu. Pokud jste v zahraničí, mělo by se zajistit, aby vás na konci cesty přivedli domů. Další informace získáte od cestovní kanceláře ATOL.