Nové představení cestovního ruchu pro budoucnost

0a1a-248
0a1a-248

Zhruba v posledním desetiletí se cestovní ruch postavil jako kritická proměnná v prostoru plánování rozvoje a globálním diskurzu o rozvoji. Dnes podniky, vlády, mezinárodní organizace i nevládní organizace zavedly nebo zavádějí programy, iniciativy a programy pro usnadnění rozvoje cestovního ruchu. Akademické instituce také zavádějí, organizují nebo reorganizují „turismus“ jako důležitý prvek svých osnov. University of the West Indies není výjimkou. Prostřednictvím mnoha kurzů, středisek a institutů připravuje UWI naše občany z Karibiku na rozšiřující se příležitosti a výhody, které přináší růst odvětví cestovního ruchu. Ale máme toho ještě mnohem víc.

Cestovní ruch a rozvoj

Podle UNTWO, WTTC, CTO, PATA a několik dalších regionálních a globálních institucí je cestovní ruch uznáván jako síla, která urychluje lidský rozvoj, sociální a ekonomickou inkluzivitu, zvyšuje podnikání a samostatnou výdělečnou činnost, vytváří důstojnou práci, udržitelnost životního prostředí a také podporuje regionální integraci. .

Přínos cestovního ruchu k národnímu i regionálnímu rozvoji je skutečně i nadále obrovský a troufám si říci nedostižný. Za prvé, cestovní ruch je spojen s pojmem udržitelné ekonomiky několika způsoby. Ekonomické ukazatele ukazují, že Karibik je nejvíce závislý na cestovním ruchu na světě, cestovní ruch je hlavním hospodářským odvětvím v 16 z 28 karibských států a celkový příspěvek cestovního ruchu k zaměstnanosti v Karibiku se podle Světa odhaduje na 2.4 milionu pracovních míst. Výroční zpráva Travel and Tourism za rok 2018. Na Jamajce cestovní ruch zaměstnává každého čtvrtého člověka.

Kromě přímého pracovního cestovního ruchu a pohostinství existují obrovské nepřímé příležitosti pro poskytování vstupů do podniků cestovního ruchu, které uspokojí zážitek návštěvníků v oblastech, jako jsou ubytování, jídlo a pití, kulturní a tvůrčí umění, zábava a rekreace, zemědělství, výroba, bankovnictví a finance a zahraniční výměna.

Cestovní ruch je také spojen se zachováním dědictví a kultury prostřednictvím konceptu zážitkové turistiky. Většina turistů cestuje za autentickými zážitky, které vyžadují, aby se účastnili aktivit a konzumovali a získávali produkty/zboží, které pocházejí ze zemí, do kterých cestují. Cestovní ruch tak pomáhá chránit přírodní a kulturní zdroje a zároveň generovat příjmy a příjmy pro místní obyvatelstvo.

Abychom uvolnili potenciál cestovního ruchu přispívat k inkluzivnímu růstu a rozvoji, naším hlavním zaměřením na ministerstvu cestovního ruchu je najít inovativní způsoby, jak snížit ekonomické úniky v odvětví cestovního ruchu a zlepšit udržení. Tento mandát je již vykonáván prostřednictvím naší sítě Linkages Network, která koordinuje politiky a strategie určené k posílení vazeb s ostatními sektory ekonomiky, zejména se zemědělským a výrobním sektorem, k posílení výhod plynoucích z tohoto odvětví místními obyvateli a komunitami a k ​​podpoře širší účasti. státními příslušníky.

Uvědomujeme si však, že konkurenceschopnost karibských destinací bude výrazně záviset na tom, jak dobře připravíme naše lidi na nové příležitosti. Pokud mají karibské destinace zůstat globálně konkurenceschopné a zvýšit svůj podíl na světovém turistickém trhu, musíme najít způsoby, jak odemknout nové zdroje konkurenceschopnosti a komparativní výhody.

Odvětví cestovního ruchu se tradičně těší jedné z nejvyšších měr mobility pracovní síly ze všech segmentů ekonomiky. Mnoho příležitostí, které naši občané využívají, jsou však ty, které vyžadují nízkou kvalifikaci a nabízejí omezené vyhlídky na ekonomickou mobilitu. Tuto skutečnost lze do značné míry přičíst skutečnosti, že většina pracovních míst souvisejících s cestovním ruchem vyžaduje nízkou až střední úroveň technických dovedností. Globální trh cestovního ruchu se však stále více diferencuje a segmentuje. V důsledku toho bude pokračující růst Travel & Tourism v regionu záviset na správných lidech se správnými dovednostmi, kteří budou k dispozici, aby uspokojili tuto poptávku po dodatečném lidském kapitálu. A my na MOT jsme pracovali na vytvoření změny paradigmatu v místním turistickém prostoru, která umožní našim občanům získat více podstatných pracovních míst, a za chvíli o tom budu diskutovat více.

Mnoho trendů ovlivňuje dovednosti potřebné pro kompetentní výkon v pracovních pozicích souvisejících s cestovním ruchem, jako je digitalizace a virtualizace, potřeba udržitelného chování a postupů, růst netradičních segmentů, měnící se demografie mezinárodních cestujících (mladší, konkrétnější) , změna životního stylu a požadavků spotřebitelů a potřeba politik založených na datech. Technologie měla významný dopad na zaměstnanost související s cestovním ruchem a také na podporu a změnu způsobu poskytování služeb. Zatímco technologie snížila úroveň určitých dovedností v odvětví cestovního ruchu, zlepšila i další dovednosti, zejména v oblastech marketingu, informací a komunikace. Karibské destinace musí uznat rozdílné preference nové generace mladších cestujících a rostoucí význam online služeb a marketingu, zejména prostřednictvím mobilního internetu. Budoucnost cestovního ruchu spočívá v manipulaci a využívání schopností IKT, jako jsou velká data, analýza velkých dat, strojové učení, technologie blockchain, internet věcí, robotika atd. Musíme tedy naléhavě využít příležitosti pro vysoce kvalifikované zaměstnání které se generují v oblastech souvisejících s IKT v cestovním ruchu.

Růst netradičních trhů v Evropě, Asii a Střední Americe bude vyžadovat zvýšené zaměření na kulturní studia a rozvoj kompetencí v různých cizích jazycích. Zvýšené zaměření na politiky založené na datech s cílem lépe porozumět vznikajícím potřebám trhů, analyzovat trendy a předvídat budoucí vzorce znamená, že strategie rozvoje cestovního ruchu musí stále více zdůrazňovat dovednosti založené na výzkumu. Rozvíjející se trh cestovního ruchu bude vyžadovat moderní manažerské dovednosti, které dokážou zvýšit výkonnost v tomto odvětví zvýšením produktivity prostřednictvím lepšího plánování a rozvrhu zaměstnanců, využíváním nových technologií a zlepšováním motivace zaměstnanců, čímž se sníží fluktuace zaměstnanců. A co je nejdůležitější, musíme vybavit naše občany konkurenceschopnými obchodními a marketingovými dovednostmi, které jsou nezbytné pro provozování úspěšných podniků v oblasti cestovního ruchu v této globalizované éře.

V současné době se pohostinský sektor musí potýkat s negativním vnímáním nízkých mezd a nedostatkem kariérních příležitostí nad rámec základního zaměstnání. Studie zjistily, že mnoho vysokoškolských studentů má na cestovní ruch periferní pohled. Často je málo informací a mylných představ o požadovaných dovednostech a možnostech kariérního rozvoje. Národní vlády se musí ujmout vedení při vytváření dlouhodobé strategie rozvoje pracovní síly. V ideálním případě by taková strategie byla vypracována v širším kontextu zlepšování konkurenceschopnosti a udržitelnosti průmyslu, protože rostoucí poptávka po kvalifikované pracovní síle bude i nadále představovat velkou výzvu ve všech zemích. Důrazně se doporučuje, aby strategie a jejich implementace byly prováděny se soukromým a vzdělávacím sektorem a aby přijaly dohodnuté závazky ze strany průmyslu.

K určení politik a programů vzdělávání a odborné přípravy, které podpoří atraktivnější trh práce a podnikatelské prostředí v cestovním ruchu, je zapotřebí silný institucionální rámec, který umožní tomuto odvětví udržet dostatečnou a vysoce kvalifikovanou pracovní sílu, a tím podpořit zvýšení produktivity v průmysl. Můj názor je, že zatímco v cestovním ruchu nejsou vždy vyžadovány formální kvalifikace, jejich existence a široce dostupná příležitost k získání kvalifikace a rozvoje kompetencí v cestovním ruchu mohou přispět ke zvýšení prestiže povolání a sektoru obecně.

Studie WTTC odhalila, že problémy s lidským kapitálem cestovního ruchu a cestovního ruchu jsou výrazně vyšší než problémy, jimž čelí v jiných odvětvích, přičemž většina zemí, které studují, předpokládá, že v příštích deseti letech budou čelit „nedostatku“ nebo „nedostatku“ talentů v cestovním ruchu. Rozvoj talentů také zabrání obsazení mnoha vysoce kvalifikovaných pozic migrujícími pracovníky. Veřejný i soukromý sektor jsou proto povzbuzovány, aby nyní jednaly a řešily očekávaný nedostatek talentů.

Vzhledem k silné povaze portfolia cestovního ruchu UWI, které bylo nedávno rozšířeno nedávným spuštěním prvního střediska globálního cestovního ruchu a krizového řízení v regionu, zde na UWI, změny v prostoru cestovního ruchu, nové instruktážní technologie, neustále se diverzifikující povaha cestovního ruchu, je čas, aby UWI reimaginovalo své portfolio cestovního ruchu a konsolidovalo své programy, kurzy, instituty, centra atd. pod jednu střechu zde v jedné z karibské mekky cestovního ruchu (Montego Bay) se zřízením školy nebo fakulty cestovního ruchu .

Globální uznání UWI jako mocné intelektuální instituce umožní UWI ještě podstatněji přispět k rozvoji regionu prostřednictvím takové fakulty nebo školy. Toto úsilí by jistě mělo mou podporu, ai když nemohu mluvit za své karibské protějšky, jsem si více než jistý, že bude mít také podporu vlády regionu. Přesněji řečeno, v souladu s mandátem administrativy, pod kterou spadám, znovu zdůrazňuji svůj závazek podporovat produkt udržitelného cestovního ruchu, který podporuje blahobyt místních komunit a který zahrnuje více místních talentů do poskytování služeb cestovního ruchu.

O autorovi

Avatar hlavního editora úkolů

Hlavní redaktor přiřazení

Hlavním redaktorem úkolu je Oleg Siziakov

Sdílet s...