Auto Předloha

Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Pět výzev, kterým čelí odvětví setkání v roce 2019

0a1a-273
0a1a-273

Napjaté rozpočty na schůzky, časové tlaky, organizační problémy, nedostatek kreativity ze strany hotelů, stále složitější a nákladnější mandáty ve stravování, potřeba dynamičtějších a obohacujících zkušeností a odpor ke změnám - to jsou hlavní výzvy, kterým bude odvětví setkání v roce 2019 čelit. .Teneo Hospitality Group zkoumal 150 plánovačů schůzek a hoteliérů ohledně výzev, jimž čelili při účinné konkurenci na dnešním měnícím se a komplikovaném trhu. Je zajímavé, že některé výzvy, kterým plánovači čelí, jsou interní v rámci jejich vlastních organizací. Všichni identifikovali omezené rozpočty na schůzky, nedostatek času a poněkud nepružné podnikové kultury, které způsobily další problémy, jako je nedostatek inovací a špatná kontrola nákladů.

"Mnoho z těchto výzev - a jejich řešení - jsou vzájemně závislé," říká prezident společnosti Teneo Mike Schugt. Poznamenává, že odborníci na setkání říkají, že mají ve své organizaci a podnikových kulturách obavy, které přispívají k odporu vůči změnám, což má za následek negativní dopad na rozpočet. Plánovači také říkají, že tyto výzvy spolu s mnoha požadavky na čas brzdí kreativní strategie, které by jinak mohly pomoci vyřešit překážky, na které poukázal nejnovější průzkum společnosti Teneo.

„Teneo a jeho hotel a členové DMC mají jedinečnou příležitost zintenzivnit a pomoci vyřešit výzvy našich plánovacích partnerů,“ říká Mike Schugt. "Můžeme představit kreativní, časově úsporné nabídky, které mohou splnit i jejich spodní hranici." Pochopením potřeb, které jdou nad rámec cen, dat a prostoru, mohou hotely poskytnout inovativní řešení problémů, kterým čelí plánovači v zákulisí. “

Výzva č. 1 Rozpočty. Seznamy výzev pro všechny účastníky průzkumu vedly nedostatečné rozpočty. Plánovači uvedli rostoucí náklady, zejména pokud jde o potraviny a nápoje, aniž by došlo ke srovnatelnému zvýšení rozpočtů. Složitost zvyšování rozpočtu od různých podnikových oddělení ovlivňuje všechny aspekty procesu schůzky, od školení zaměstnanců až po vyjednávání smluv. I přes silnou ekonomiku někteří plánovači hlásili škrty v rozpočtu. Respondenti poznamenali, že neschopnost získat přiměřené financování odráží nedostatečné pochopení hlubokých změn v odvětví schůzek, které vyžadovaly více, ne méně investic. Potřeby účastníků jsou dnes velmi odlišné, zejména mezi Millennials a Generation Z, kteří vyžadují vysoký stupeň technických služeb, větší angažovanost a zábavné aktivity - potřeby, které je obtížné splnit při omezeném rozpočtu. Přesto vedení a účastníci měli extrémně velká očekávání.

Navrhované řešení: Zásadním způsobem, jak mohou plánovači dosáhnout svého rozpočtu, je transparentnost a otevřená komunikace s nemovitostmi. Ačkoli může mít tendenci hrát své karty blízko vesty, transparentnost od začátku vyjednávání je klíčem k efektivnímu plánování a udržení nákladů pod kontrolou. Zatímco mnoho plánovačů má pocit, že si musí udržet některé ze svých rozpočtových starostí až do dalšího průběhu procesu plánování, poctivý a komplexní pohled na cíle a zdroje schůzky umožní hoteliérům představit realistický rozpočet.

Výzva č. 2 Nedostatek času. Časové tlaky mají dopad na každý podnik a organizaci, ale některé obavy mají zvláštní důsledky pro odvětví jednání. Prakticky všichni respondenti uváděli nedostatek času a identifikovali výzvy, které by mohly mít dalekosáhlé důsledky. Vzhledem k rozsáhlému pokroku v oblasti technologií ovlivňujících toto odvětví si hoteliéři a plánovači všimli, že jim často chyběl čas držet krok s technickým vývojem. Tento problém byl zesílen, když účastníci byli před plánovači a hotely v jejich vlastní použití technologie. Školení nové generace plánovačů schůzek a hotelového personálu je klíčem k pokroku v tomto odvětví. Jen málokdo však měl čas na vývoj efektivních programů šitých na míru různým hlediskům a technickým dovednostem nové generace. Nejvýznamnější je, že se respondenti obávali, že ohromné ​​podrobnosti každodenní práce ponechávají málo času na dlouhodobé strategické plánování. A nejhorší plýtvání časem? Příliš mnoho zbytečných e-mailů.

Navrhované řešení: Hotely jsou často zaplaveny potenciálními zákazníky a nemusí vždy být schopny odpovědět do 24 hodin. Plánovačům se doporučuje, aby předem uvedli svou časovou osu pro reakci, takže hotely a letoviska mohou nabídnout vyšší kvalitu reakce. Pro plánovače pak mohou shromáždit své hlavní odpovědi najednou a mít jistotu, že kvalita odpovědi bude vyšší, pokud je vlastnostem zájmu přiděleno více času. Plánovači, kteří získávají více než 6 nebo 7 hotelů na jednoho potenciálního zákazníka a ve více městech, budou mít tendenci být hotelem brát méně vážně. Plánovači tak mohou ušetřit čas a zvýšit kvalitu odezvy snížením počtu hotelových zdrojů, které kontaktují.

Pokud plánovači mohou sdílet flexibilitu s daty na začátku procesu, ušetří čas a hotely mohou poskytnout více možností, které pravděpodobně budou mít rozdíly v cenách vedoucí k vyšší hodnotě s rozpočtem. Poskytnutí co nejvíce informací hotelu ušetří každému čas a může ušetřit rozpočet.

Výzva č. 3 Držet krok s technologií. V technologickém prostředí, které se pohybuje rychlostí blesku, může být skličující zůstat aktuální a informovaný o dopadu technologie na splnění produktivity. Uvědomování si, že účastníci tisíciletí mohou být ve svých technických znalostech, technologických aplikacích a očekáváních o krok napřed, mohou být zastrašující. Dokonce i vedení ve vybraných organizacích nemusí vždy chápat, jak technologie dnes převládá v oblasti setkání.

Navrhované řešení: Udržet si krok s technologickým pokrokem je zásadní pro úspěšný výsledek každého setkání, konference nebo společenského setkání. Ano, některé dlouhodobé praktiky jsou stále ceněny, například bílé tabule a přehrávače LCD. Ale interakce s účastnickými zařízeními dává učení schůzky doslova do rukou účastníků konference způsobem, který rezonuje v generaci, která vyrostla na textových zprávách, příspěvcích na sociálních médiích, interaktivních aplikacích a dalších. Jedná se o nástroje, které používají pro svůj každodenní život, a měly by být nástroji, které mohou očekávat při setkáních důležitých pro úspěch jejich a jejich zaměstnavatele.

Výzva č. 4 Nedostatek kreativity. Firemní byrokracie hotelů velkých značek částečně odpovídá za poptávku plánovačů po větší kreativitě v procesu schůzek a mnohem flexibilnějším obchodním prostředí. Větší hotelové značky často mají firemní zásady, které mohou omezovat posouvání hranic vytváření dokonalých zkušeností se schůzkami pro plánovače. Nelze však ignorovat potřebu inovací a originálních akcí, nápadité využívání technologií, efektivní teambuildingová cvičení, nové zkušenosti i v těch nejosvědčenějších a skutečných destinacích a rozmanité, udržitelné a zdravé jídlo.

Navrhované řešení: Uzavřete partnerství s hotelem nebo letoviskem, které kreativně pracuje s plánovači a skupinami, a sestavte itinerář schůzky přizpůsobený konkrétní skupině a sadě cílů schůzky. Nezávislé a malé vlastnosti značky se ze své podstaty své nezávislosti ukázaly být odborníkem v kreativním objevování a pomáhání plánu pro dosažení cílů profesionálních plánovačů a skupin, a to díky prvotřídnímu myšlení, vysoce jedinečné skupině iniciativy a zdaleka ne běh teambuildingového programování. Důležitým zdrojem mohou být také soukromé společnosti pro správu destinací a Teneo navrhuje uzavřít s nimi partnerství, aby pomohly oživit město nebo cíl pro setkání s hosty tím, že maximalizují místní zdroje a atrakce způsobem, který má pro skupinu smysl.

Výzva č. 5 Zvyšování složitosti a zvyšování nákladů na jídlo a pití. S rostoucí rozmanitostí populace se komplikovaly potravinové preference a stravovací požadavky. Rostoucí povědomí o wellness a otázkách udržitelnosti přispívá ke směsi, která by mohla být problematičtější a nákladnější. Paleo, keto, pescatariánské, veganské a náboženské stravovací požadavky patří mezi nejnovější trendy v konferenčním stravování v roce 2019. Respondenti rovněž požadovali lepší řízení objednávání potravin, aby se snížily náklady a eliminoval odpad.

Navrhované řešení: V této oblasti mohou nezávislé hotely a hotely malých značek získat ultra-kreativitu pro plánovače, protože jsou v podnikavějším a kreativnějším režimu, méně omezeném požadavky a omezeními velké značky. Obvykle mohou nabídnout kreativnější produkt se sníženými náklady. Spolupráce s kuchaři a manažery banketů z těchto nemovitostí na začátku procesu plánování a upřímnost ohledně rozpočtových omezení je možné dosáhnout vážných úspor na jídle a pití při dosažení maximální kreativity.