Auto Předloha

Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Partnerství UNWTO za účelem rozvoje agendy digitálního cestovního ruchu

ne
ne
avatar
Napsáno editor

Aplikace nových technologií, jako jsou Big Data a internet věcí, již nyní vede k novému využití a aplikacím, které způsobí převrat v službách v odvětví cestovního ruchu a reakci na nové požadavky zákazníků. Z tohoto důvodu nová aliance klade zvláštní důraz na společné řešení výzev a příležitostí, které tato technologická změna přináší, a zpočátku nabývá konkrétní podoby ve čtyřech konkrétních směrech činnosti.

Telefónica a Světová organizace cestovního ruchu (UNWTO) oznámily dohodu o spolupráci při vývoji a implementaci digitálního podnikání a iniciativ v oblasti školení, které umožní odvětví cestovního ruchu zvýšit jeho konkurenceschopnost a posílit jeho dlouhodobou udržitelnost. Tato dohoda přichází v době hlubokých technologických změn, které mají dopad na všechna průmyslová odvětví, kde je zásadní závazek k inovacím a transformaci.

Zaprvé jsou obě strany odhodlány podporovat inovace a digitální podnikání v odvětví cestovního ruchu prostřednictvím vytváření inovačních fór, spolupráce v rámci otevřených inovačních programů s třetími stranami a modelů spolupráce veřejného a soukromého sektoru zaměřených na otevřenou inovaci. Cílem těchto iniciativ je vytvořit vhodný prostor pro rozvoj inovativních nápadů a dosah pro všechny zúčastněné subjekty.

Nové technologie budou mít rostoucí roli v možnostech modernizace a růstu odvětví cestovního ruchu, a proto oba subjekty zahájí iniciativy zaměřené mimo jiné na používání internetu věcí (IoT), umělé inteligence a velkých dat. Mnoho řešení IoT, například Maloobchod, pomáhá budovat věrnost zákazníků digitalizací prostorů, které vytvářejí jedinečný zážitek návštěvníků. Nebo řešení mobility, která turistům umožňují užívat si pronájem automobilů nebo sdílení automobilů zcela bezpečným způsobem. Prostřednictvím senzorů, které tvoří různé služby IoT, se generuje obrovské množství znalostí o chování cestujících, což nám umožňuje nabídnout jim v daném okamžiku to, co zvláště potřebují.

Na druhou stranu analýza Big Data umožňuje pochopit vzorce chování, aby bylo možné lépe řešit některé výzvy, kterým čelí cestovní ruch v Latinské Americe a Evropě, a vyvodit příslušné závěry, které ovlivňují rozhodování a veřejné politiky. LUCA - jednotka Big Data a AI společnosti Telefónica - již spolupracuje s národními a místními organizacemi cestovního ruchu v osmi zemích Latinské Ameriky a Evropy prostřednictvím více než 40 projektů.

Dalším důležitým bodem této dohody je zaměřit se na digitální vzdělávání a školení, něco zásadního v novém technologickém světě, ve kterém se radikálně mění pracovní místa a dovednosti, což ovlivňuje zaměstnatelnost a udržitelnost podniků. V tomto smyslu budou oba subjekty spolupracovat prostřednictvím vzdělávacích platforem spravovaných společností Telefónica Educación Digital, jako je Miríadax, na propagaci místních a mezinárodních kurzů digitálních technologií a dovedností aplikovaných v cestovním ruchu a zaměřených na různé subjekty v tomto odvětví.

Na závěr společnost Telefónica podpoří UNWTO při vývoji konkrétní Digitální agendy pro odvětví cestovního ruchu vedené souborem velmi konkrétních cílů: umístit nové technologie do služeb udržitelného růstu, podporovat inovace a podporovat inkluzivní ekonomické a sociální rozvoj.

Rámcovou dohodu mezi těmito dvěma organizacemi podepsal v Madridu náměstek generálního tajemníka Světové organizace cestovního ruchu Jaime Cabal a ředitel komunikace, korporátních záležitostí, značky a udržitelnosti společnosti Telefónica SA Eduardo Navarro.

Během podpisu Cabal uvedl, že „inovace a digitální transformace patří mezi priority Světové organizace cestovního ruchu s cílem poskytnout další podnět pro cestovní ruch jako spojence udržitelného rozvoje.“ Dodal: „Společně se společností Telefónica můžeme pomoci našim více než 160 členským státům budovat jejich inovační ekosystémy cestovního ruchu a vytvářet digitální nástroje, které usnadňují efektivnější rozhodování díky využití Big Data, umělé inteligence a mnoha dalších pokroků.“

Eduardo Navarro za sebe zdůraznil: „Tato rámcová dohoda je velmi důležitá, protože technologie přitahují budoucnost cestování a cestovního ruchu. Virtuální a rozšířená realita, Big Data, kognitivní inteligence a internet věcí budou základní součástí turistických zkušeností a Telefónica je velmi důležitým hráčem v poskytování těchto služeb. Optické sítě nasazené společností Telefónica budou také rozhodující pro uskutečnění této skutečnosti, která bude mít dopad na zkušenosti uživatelů a na služby poskytované různými aktéry v tomto odvětví. “