Safertourism.com: Zabezpečení cestovního ruchu bude problémem v roce 2020

Safertourism 2
Safertourism 2

26th Minulý týden byla uzavřena mezinárodní konference o bezpečnosti a zabezpečení cestovního ruchu v Las Vegas za 27 let. Příští rok se připravuje zcela nový koncept bezpečnostních konferencí cestovního ruchu.

Nová tvář v roce 2020 bude odrážet měnící se časy, protože bezpečnost cestovního ruchu je stále problémem po celém světě.

Týdenní nepokoje v Paříži a nedávné teroristické útoky na Srí Lance znovu ukazují, jak citlivý je cestovní ruch a cestovní ruch k potřebám bezpečnosti a ochrany (S&S). Profesionálové v S&S diskutují o těchto otázkách s velkou dávkou emocí nejen mezi sebou, ale také se svými kolegy ze všech aspektů cestovního ruchu. Mnohé složky cestovního ruchu se pomalu stávají stále citlivějšími na skutečnost, že každé rozhodnutí S&S je a rozhodnutí. Protože ne každý se může zúčastnit konference o cestovním ruchu v tomto měsíčním čísle Tidbits, představujeme vám některé myšlenky týkající se cestovního ruchu a bezpečnosti, které se vyvinuly během posledních dvou desetiletí.

Níže uvedené myšlenky pocházejí z minulých konferencí a mají stimulovat kreativní myšlení mezi těmi, kteří pracují v cestovním ruchu. Tyto návrhy nejsou zamýšleny jako specifické pro konkrétní konkrétní podnik nebo podnik, ani nejsou vyčerpávajícím seznamem problémů nebo řešení. Když přemýšlíte o zabezpečení svého místa ubytování, komunitního nebo turistického podnikání, zvažte některé z těchto nápadů:

-Definujte problém (problémy). Turisté a cestovní profesionálové jsou příliš často zahlceni problémy S&S, že nedokáží definovat, které problémy jsou pro jejich národní prostředí nebo podnikání klíčové. Na minulých konferencích o cestovním ruchu některé z hlavních bezpečnostních a bezpečnostních problémů, které delegáti definovali, byly: potřeba chránit turisty nejen před zločiny proti nim, ale také před teroristickými činy. Delegáti se zabývali otázkami bezpečnosti, jako jsou: propuknutí infekčních nemocí, jako je meningitida, způsoby ochrany turistů před legionářskou nemocí a pomůckami, způsoby zajištění čistého jídla a vody. Řečníci a delegáti z celého světa se shodují, že aby cestovní ruch prosperoval, musí vytvářet cestovní možnosti, při nichž návštěvník přestane ohrožovat problémy jako: průjem a tyfus. Delegáti také uznali, že pohostinství je třeba připravit na řešení přírodních katastrof, jako jsou zemětřesení a povodně, a také na problémy způsobené člověkem, jako jsou dopravní nehody a poruchy zařízení. Bylo navrženo, že vzhledem k tomu, že svět je tak různorodý, musí odborníci v oblasti cestovního ruchu definovat ty problémy, které jsou pro jejich vlastní region nebo podnikání nejnaléhavější, a vyvinout metodiky, které odpovídají místním rozpočtům a kulturám.

-Identifikujte problémy, které budou mít dopad na cestovní ruch / cestování do třetího desetiletí XNUMX. století. Nejen, že by se měly řešit aktuální problémy, ale je na profesionálovi S&S, aby předjímal problémy, ke kterým ještě mohlo dojít. Řečník z minulé konference identifikoval některé z problémů, které mohou být také budoucími problémy. Například v minulých letech mluvčí a delegáti hovořili o potřebě zajistit soukromí spotřebitelů při zachování správné úrovně bezpečnosti a zabezpečení, určit přijatelné úrovně rizika, vyvinout mezikulturní standardy bezpečnosti a zabezpečení a demonstrovat dopad bezpečnosti a zabezpečení na obavy správce o ziskovost. Otázka osobního soukromí se stala obzvláště důležitou ve věku kybernetických porušení a krádeží identity.

- Vztahovat otázky bezpečnosti a zabezpečení k výběru destinace cestujících. Aby demonstrovali důležitost S&S ve spodním řádku, musí profesionálové S&S prokázat, jak otázky bezpečnosti a zabezpečení ovlivňují volbu destinace cestovatele, vyvinout správné a všeobecně přijímané standardy měření a být připraveni na řadu hrozeb, jako jsou: útoky mládeže gangy, politické konflikty, které se stávají násilnými činy proti odvětví cestovního ruchu, praní špinavých peněz, internetové podvody a stále se vyvíjející zločiny špičkových technologií.

- Určete, kdo je odpovědný za ochranu, informování a vzdělávání veřejnosti. Cestovní ruch až příliš často jednoduše předpokládal, že S&S je odpovědností někoho jiného. Během téměř posledních tří desetiletí naši řečníci hovořili o problémech, jako jsou:

  • Spadají odpovědnosti S&S pouze na soukromé podnikání, nebo by měly být zapojeny také vlády?
  • Kolik pomoci obětem by měly hotely, atrakce a restaurace poskytnout v případě nehody?
  • Má odvětví cestovního ruchu právo hledat pomoc z jiných zdrojů, jako jsou vlády, a stále si uchovat svou nezávislost jako soukromý průmysl?
  • Je odvětví cestovního ruchu soukromé, veřejné nebo hybridní odvětví?
  • Kdo by měl definovat a implementovat ochranu a pomoc obětem cestování a turistiky?
  • Kdo bude dohlížet na provádění těchto politik a rozhodnout, zda jsou účinné?

Pokud jde o bezpečnost a zabezpečení cestovního ruchu, minulí řečníci také formulovali takové obavy, jako jsou:

  • Kolik informací o bezpečnostní situaci by mělo být zveřejněno?
  • Jak se vytváří rovnováha mezi vzděláváním veřejnosti, prací s médii a stále nepoškozováním místního cestovního ruchu?

Výše uvedené otázky jsou důležitými výzkumnými tématy a bylo nadějí, že myšlenky vyjádřené na této aktuální konferenci a po letech povedou k řadě praktických řešení, včetně:

  • Potřeba vyškolit všechny lidi pracující v oblasti cestovního ruchu v oblasti bezpečnosti a ochrany, koho a kolik školení je zapotřebí?
  • Zajistit, aby úředníci v oblasti cestovního ruchu chápali rizika spojená s ignorováním těchto problémů,
  • Senzibilizace donucovacích orgánů a médií k otázkám bezpečnosti a zabezpečení cestování,
  • Vypracování modelových krizových plánů, vypracování a přijetí mezinárodních značek a piktogramů týkajících se bezpečnosti a zabezpečení cestovního ruchu,
  • Vypracování soupisu osvědčených postupů v této oblasti,
  • Studium a následná implementace programů „prosazování obětí“, jak se používají v cestovním a pohostinském průmyslu z celého světa. “

Výzvou pro odvětví cestovního ruchu bude převést tyto myšlenky v činy a proměnit naději na bezpečnější a bezpečnější zítřek v realitu. V roce 2020 vstoupí bezpečnost cestovního ruchu bude připravena vytvářet nové lekce a způsoby, jak mohou odborníci v oblasti cestovního ruchu čelit nejen výzvám včerejška, ale i zítřka.

Více informací o Dr. Tarlowovi a bezpečnosti cestování a cestovního ruchu: www.safertourism.com 

Tisk přátelský, PDF a e-mail

Související zprávy