Auto Předloha

Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

FCM Travel Solutions urychluje globální technologii NDC s Amadeus a Sabre

fcm__ndc_roadmap
fcm__ndc_roadmap

Jízda Řešení FCM Travel vést integraci dlouhodobého řešení digitálního rezervace NDC globálně v podnikovém sektoru posunul rychlost s technologickými partnery Amadeus a Sabre.

NDC je program podporovaný cestovním průmyslem, který iniciovala IATA (International Airline Passenger Association) pro vývoj a přijetí nového standardu přenosu dat založeného na XML, který zvyšuje schopnost komunikace mezi leteckými společnostmi a cestovními agenturami

FCM, jedna z největších nadnárodních společností pro správu cestovního ruchu (TMC) s přítomností ve více než 97 zemích po celém světě, dosáhla významného milníku v programu NDC-X od globálního poskytovatele cestovních technologií Amadeus. Cestovní poradci FCM a mateřské společnosti Flight Center začali od tohoto měsíce testovat nové grafické uživatelské rozhraní s podporou NDC v rámci Amadeus Selling Platform Connect. Design zahrnuje zpětnou vazbu FCM a vytváří intuitivní uživatelský zážitek, který uspokojí různé rezervační potřeby napříč různými trhy. FCM očekává, že první živá rezervace obsahu leteckých společností NDC prostřednictvím vylepšeného řešení Amadeus bude provedena během příštích tří měsíců.

Společnost FCM se rovněž zapojila do mezioborových workshopů na vysoké úrovni se společností Sabre od chvíle, kdy se stala partnerem při zahájení iniciativy poskytovatele technologií Beyond NDC. Tyto workshopy se zabývaly nedostatkem služeb NDC, jako jsou vracení peněz a změny rezervací, čisté tarify v prostředí NDC a problémy týkající se počtu cestujících v PNR. Společnost TMC úzce spolupracovala se společností Sabre na poskytnutí cenných poznatků o vývoji řešení, které poskytuje škálovatelnou platformu pro doručování obsahu NDC zákazníkům FCM a nyní probíhají diskuse se společností Sabre o zahájení testování rozhraní NDC API poskytovatele technologie.

Kromě toho ve Velké Británii spojila společnost FCM minulý měsíc kupce a manažery nákupu od současných i potenciálních zákazníků, aby jim poskytla přehled o distribuci leteckých společností a důvody, které stojí za rozhodnutím IATA vytvořit standard NDC. Klíčovým prvkem akce bylo zasedání s názvem „NDC: Strategická hra“, kdy byli delegáti vedeni řadou aktivit u kulatého stolu a byli požádáni, aby debatovali a stanovili priority prohlášení souvisejících s dopadem NDC na jejich cestovní programy v kategoriích: Zákazník, kontrola, péče, náklady. Delegáti byli téměř jednomyslní, když stanovili povinnost péče a bezpečnosti cestujících jako svou hlavní prioritu, následovanou zkušenostmi cestovatelů a úsporami nákladů. Hledání pohledů klientů tímto způsobem poskytuje společnosti FCM cenné informace o důležitosti NDC, které se promítnou do celkové distribuční strategie TMC.

„Za posledních pár měsíců jsme skutečně posunuli věci na vyšší rychlost, pokud jde o posunutí našeho plánu NDC vpřed, zejména poté, co jsme založili specializovaný globální distribuční tým, který bude v čele průmyslové spolupráce mezi technologiemi a poskytovateli GDS, TMC a leteckými společnostmi při vývoji řešení rezervovat a opravit obsah NDC, “řekl Marcus Eklund, globální výkonný ředitel, FCM Travel Solutions.

„NDC se v roce 2019 bude stále častěji stávat realitou, ale naším cílem vždy bylo vyvážit krátkodobé priority NDC vytvořením dlouhodobého funkčního řešení s našimi technologickými partnery v Amadeus a Sabre.

"Pokud nakreslíte analogii se stěhováním do nového domu, konečnou vizí pro NDC je perfektní inteligentní dům, kde vše funguje a v každé místnosti máte Alexu." Letecké společnosti nás však tlačí, abychom se přestěhovali do napůl postaveného domu. Je před námi ještě hodně práce. Proto pilotujeme řešení s našimi technologickými partnery, abychom se ujistili, že když se do tohoto domu přestěhujeme, můžeme našim zákazníkům poskytnout ještě lepší zážitek ze služební cesty. Poslední věcí, kterou chceme pro sebe a naše zákazníky vytvořit, je více neefektivnosti při rezervaci letů a správě dat, “vysvětlil Eklund.

O FCM Travel Solutions:
FCM Travel Solutions je jednou z největších společností pro správu cestovního ruchu na světě. Naše síť zahrnuje více než 97 zemí a zaměstnává přes 6000 zaměstnanců. Jádrem obchodního modelu FCM jsou naši vysoce zkušení lidé, kteří pracují v malých týmech a jsou oprávněni poskytovat svým zákazníkům výjimečný zákaznický servis. Nikdy nepoužíváme call centra. Kombinace odborných znalostí našich lidí, dodavatelských vztahů, bezkonkurenční síly při vyjednávání a inovativních technologických řešení postavila FCM jako vedoucího partnera pro obchodní cesty pro velké národní, mezinárodní a globální korporace. Za posledních osm po sobě jdoucích let byla společnost FCM na World Travel Awards jmenována přední světovou společností pro správu cestovního ruchu.

Zdroj: www.fcm.travel