Auto Předloha

Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Upgradovaná mobilní aplikace United Airlines získala cenu Webby Award

0a1a-140
0a1a-140

Včera večer na 23. výročním ocenění Webby Awards v New Yorku společnost United Airlines přijala cenu Webby „People's Voice“ v kategorii „Business and Finance“ za přepracovanou mobilní aplikaci letecké společnosti, která měla premiéru na začátku tohoto roku. Webby Awards je přední mezinárodní oceňovací organizace oceňující vynikající výsledky na internetu, včetně aplikací. Letos přišlo 13,000 70 přihlášených z každého státu USA a více než XNUMX zemí, které mají být považovány za tuto čest.

Aktualizovaná aplikace, která je již staženou leteckou aplikací pro telefony Apple a Android, nabízí dynamičtější zážitek, který zákazníky aktualizuje na každém kroku jejich cesty, což z ní dělá dokonalého společníka na cesty. Tato aplikace obsahuje funkce, které zákazníci znají a milují z předchozí verze, například sledování zavazadel, a přidává vylepšení, která usnadňují správu cestování od rezervace po přistání. Interní digitální tým společnosti United strávil více než rok navrhováním a vytvářením této aktualizované aplikace, včetně osmi měsíců, během nichž zákazníci a více než 18,000 XNUMX zaměstnanců poskytli zpětnou vazbu k vytvoření finální verze.

"Každý den tvrdě pracujeme na tom, abychom pomocí technologií zlepšili zážitek z cestování," uvedla Linda Jojo, vedoucí digitálního oddělení United. "Toto uznání je tak výjimečné v tom, že jsme vyhráli díky našim zákazníkům, kteří pro nás hlasovali - rádi si uvědomujeme, že si cení aplikace, kterou jsme vytvořili s ohledem na ně."

Mezi hlavní výhody vylepšené aplikace patří:

• Navigační lišta, která zákazníkům poskytuje rychlý přístup k některým nejoblíbenějším nástrojům, jako je stav letu, a některým novým užitečným funkcím, jako jsou Moje cesty.

• Karta Moje cesty na navigační liště, která zákazníkům umožňuje snadný přístup k informacím o jejich nadcházející cestě a ukládá palubní lístky, když jsou zákazníci přihlášeni k odletům.

• Doručená pošta, která ukládá důležitá oznámení push, která United odesílá zákazníkům o jejich letu, například když se změní stav letu, změny brány a upozornění na zahájení nástupu na let.

• Dynamické časy nástupu budou aktualizovány v celé aplikaci v případě, že se časy odjezdů změní, aby poskytly zákazníkům nejnovější informace, i když nejsou u brány. Toto navazuje na nedávné přidání oznámení o nástupu na palubu letecké společnosti, které bylo přidáno, když United zahájily proces Lepší nástup na palubu.

Jedna z největších aktualizací aplikace přichází během cestovního období, kdy se aktualizuje domovská obrazovka, aby zákazníkům poskytla ty nejužitečnější informace pro každý krok jejich cesty. Domovská obrazovka se začne aktualizovat 48 hodin před letem a bude se aktualizovat v různých fázích až po příjezd do konečného cíle s nejužitečnějšími informacemi. Například zákazníci, kteří se připojí, najdou obrazovku, která jim umožní snadný přístup k mapám letišť, aby mohli snadno přejít k další bráně. Díky uvedení nejužitečnějších informací do popředí bude celá cesta méně stresující a intuitivnější.

Aplikace také obsahuje aktualizovaný design s poutavějším obsahem. Pokud zákazník nemá nadcházející cestu, aplikace se otevře v krásném cílovém obrázku, aby poskytla inspiraci při cestování. Obsah na domovské obrazovce je také více přizpůsoben každému uživateli; například zákazníci, kteří nedávno dosáhli milníků věrnosti, budou rozpoznáni na domovské obrazovce a aplikace bude také oslavovat zákazníky k jejich narozeninám.