První hotel na Středním východě s Zkušenosti s AI of Alexa v každé místnosti bude debutovat tento týden. Co to přesně znamená pro hotelové hosty?
Hlasoví asistenti Amazon Alexa mohou zajistit personalizované služby a upravit pohodlí hotelových pokojů jednoduše tím, že hosté vysloví příkazy. Hoteloví hosté se mohou ptát například na:
"Jak se připojím k Wi-Fi?"
"Kdy se otevírají lázně?"
Nebo oblíbený Alexa:
"Je párek v rohlíku sendvič?"
Hosté ji také mohou požádat, aby pro ně udělala věci, jako například: „Alexa…
"Zapni televizi."
"Ztlumte světla."
"Pošlete šampaňské do mého pokoje."
"Vzbuď mě zítra ráno v 8:00."
Ale jak bezpečné je používat Alexu?
V JA Lake View Hotel Dubai – prvním hotelu na Středním východě, který má Alexu na každém pokoji a který byl otevřen tento týden – běží software Volara, který umožňuje další vrstvy zabezpečení, aby byla zajištěna ochrana osobních údajů a konverzací hostů. Kromě toho jsou chráněná data hotelu JA Lake View Hotel také bezpečná.
Software, na kterém běží Alexa, umožní hotelu řídit konverzace se svými hosty v reálném čase. Jeho centrum pro bezpečné integrace, které nyní zahrnuje více než 40 hotelových technologií, umožňuje hostům na základě požadavků vyvolat konkrétní akce, ať už jde o směrování úkolu na hotelový personál nebo zapnutí klimatizace.
A nejen to, zdá se, že Alexa dokáže rozpoznat váš přízvuk a porozumět vašemu požadavku. Patentovaný Accuracy Engine společnosti Volara zajišťuje řádné vyřizování požadavků hostů, přičemž bere v úvahu mnoho hovorových výrazů a přízvuků používaných světovými cestovateli.
Co byste tedy nejprve požádali Alexu, aby udělala, až dorazíte do hotelového pokoje s technologií AI?
"Alexo, můžeš mi vybalit kufry?"