Novinky

Sociální média nemají velký vliv na plánování cestování

socialmedia
socialmedia
Napsáno editor

Využívání sociálních médií prošlo v posledních měsících výbušným růstem, což bylo způsobeno téměř neukojitelnou touhou zůstat ve spojení.

Tisk přátelský, PDF a e-mail

Využívání sociálních médií prošlo v posledních měsících výbušným růstem, který byl způsoben téměř nenasytnou touhou zůstat ve spojení. Jak ale tyto nové formy médií ovlivnily výběr spotřebitelů, pokud jde o hodnocení a nákup cestovních služeb? Výsledky nejnovějšího průzkumu travelhorizons odhalují některé zajímavé postřehy.

Podle národně reprezentativního průzkumu o něco málo přes 2,200 2009 dospělých z USA, který byl proveden v říjnu 6, navštívilo stránku sociálních sítí téměř 10 z 59 (49 procent) aktivních cestujících. Mezi jejich nejoblíbenější aktivity na těchto webech patří nahrávání fotografií / videí (46 procent) a hodnocení produktů nebo služeb (46 procent). Zhruba jedna čtvrtina navštívila chatovací místnost nebo zveřejnila obsah na blog. Téměř polovina (XNUMX procent) kontroluje nové příspěvky na svých webech alespoň jednou denně.

Facebook se těší nejvyššímu počtu návštěv (navštívila téměř polovina aktivních cestujících a úplně jedna třetina zveřejnila osobní stránku), zatímco zhruba čtvrtina aktivních cestovatelů navštívila MySpace. Obě procenta významně vzrostla před pouhým rokem. A pokud jde o hledání obsahu na sociálních sítích, výskyt návštěvy YouTube zastiňuje s velkou rezervou výskyt webu TripAdvisor.

Do jaké míry však obsah nalezený na těchto stránkách ovlivňuje výběr spotřebitele, pokud jde o hodnocení a výběr dodavatelů cestovních služeb? Právě teď ne moc, protože návštěvnost stránek pro účely plánování cestování zůstává poměrně nízká. Pro ilustraci, pouze 1 z 10 uživatelů Facebooku hledá radu ohledně destinací nebo dodavatelů cestovních služeb a pouze 1 z 20 se připojil ke komunitě uživatelů, kteří sdílejí společné cestovní zájmy:

- 11 procent žádá o radu ohledně destinace
- 8 procent žádá o radu od cestovního dodavatele
- 6 procent se dozví o cestovních nabídkách
- 5 procent získává informace o destinacích a dodavatelích cestování
- 5 procent se připojilo ke komunitě se stejnými zájmy jako cestování

To je však dnes. Jak rychle se to může změnit, je otázkou značných spekulací vzhledem k pozoruhodné rychlosti penetrace, kterou tyto stránky dosáhly za tak krátkou dobu. Spotřebitelé však zatím prohledávají a reagují na informace o cestovních službách a dodavatelích ze zavedenějších offline a online mediálních zdrojů.

Zdroj: www.pax.travel

Tisk přátelský, PDF a e-mail

O autorovi

editor

Šéfredaktorkou je Linda Hohnholz.