Firemní cestování: Pomalý, ale stálý růst obchodní poptávky

Jasné důkazy jak ožívajících objemů transakcí, tak přinejmenším v leteckém sektoru, že se zlepšují trendy tržeb, znamenají, že poptávka po podnikových službách po konečném pozitivním výsledku na konci roku 2009

Jasné důkazy jak ožívajících objemů transakcí, tak přinejmenším v leteckém sektoru, že se zlepšují trendy tržeb, znamenají, že poptávka po podnikových službách po konečné pozitivitě na konci roku 2009 si počátkem roku 2010 udržela určitou dynamiku. popsat oživení jako udržitelné, zprávy o pomalém, ale stabilním růstu obchodní poptávky během posledních několika měsíců pocházejí z mnoha průmyslových kruhů.

Vedoucí pracovníci leteckých společností hovořící během posledních dvou týdnů o konferenčních hovorech s investiční komunitou a zpravodajská média poskytli některé z nejnovějších komentářů. „V lednu se naše rezervace podnikových kontraktů zvýšily zhruba o 10 procent ve srovnání se stejným obdobím loňského roku,“ řekl prezident Delta Air Lines Ed Bastian. "I když to částečně odráží snazší srovnání, obchodní cestující se vracejí." A jak vidíme, že se objemy zlepšují, zlepšují se i ceny letenek, i když s odstupňovanějším tempem. “

Poté, co jsme sledovali, jak se trendy příjmů společností „zrychlují během čtvrtého čtvrtletí,“ řekl prezident United Airlines John Tague, „za leden očekávám, že příjmy společností vzrostou meziročně o 10 procent, v lehčím plánu.“ Poznamenal také, že transatlantické rezervace prémiových kabin vzrostly během čtvrtého čtvrtletí o 5 procent.

Také společnost American Airlines zaznamenala „zrychlení podnikového podnikání ke konci čtvrtého čtvrtletí,“ řekl finanční ředitel Tom Horton. "Náš pohled na leden a další období, přinejmenším v dohledné budoucnosti, je pokračováním tohoto zlepšení." Také jsme viděli, že poptávka po prémiích ve špičkách týdne roste. Zdá se, že na trzích dálkových služeb vidíme určitý návrat obchodního cestujícího, a právě tam jsou peníze. “

Podle hlavního marketingového ředitele společnosti Continental Airlines Jima Comptona poklesly tržby dopravce s vysokými výnosy (včetně firemních výnosů) v prosinci o 1 procenta poté, co v květnu poklesly až o 38 procent, a trendy aktuálního čtvrtletí naznačují „vyzvednutí“ v rezervacích uvnitř 14 dnů.

"Naše firemní účty nám říkají, že cestovní rozpočty jsou stále poměrně napjaté." To znamená, že vidíme, jak se služební cesty pomalu vracejí, “řekl Compton. "Kromě zmírnění omezení rezervací v přední části kabiny některé účty umožňují cestování na interní schůzky, což stimulovalo malé vyzvednutí u skupinových rezervací." Zaznamenali jsme také vyzvednutí podnikových rezervací z finančního sektoru. “

Generální ředitel společnosti Southwest Airlines Gary Kelly poskytl komentáře opačným směrem. Kelly sice připustil, že se obchodní provoz od loňského léta „mohl zlepšit“, ale Kelly přisuzoval zaostávající výkon na trzích na krátké vzdálenosti „měkkosti služebních cest“, a řekl, že v roce 2010 neočekává velké zlepšení.

"Lidé mění své zvyky," řekl. "Prodavač, který chodil na jednu cestu měsíčně, najednou zjistí, že stačí cestovat jen jednou za čtvrtletí." Výdaje na libovolnou položku, jako je cestování v podnikání, se přes noc nezmění. Finanční ředitelé za to nebudou stát. Víme jen, že to je způsob, jakým se korporátní Amerika chová, a je v tomto ohledu velmi disciplinovaný. Z naší strany nevěříme, že v oblasti služebních cest uvidíte výrazný vzestup. “

Jasnější velký obraz

Spousta údajů však naznačuje, že probíhá určitý stupeň obnovy služebních cest. Na makroúrovni zaznamenal celkový prodej amerických cestovních kanceláří meziroční zisky v listopadu a prosinci, což je podle ARC jediný měsíc roku 2009, kdy došlo ke zlepšení. Celkový počet agenturních transakcí vzrostl v každém z posledních tří měsíců roku. Lepší ukazatel obchodních cest, celkový prodej mezi „mega“ cestovními agenturami - mezi nimi American Express, BCD Travel, Carlson Wagonlit Travel a Hogg Robinson Group - v listopadu a prosinci vzrostl o 6 procent, respektive o 5 procent, uvedla ARC. Celkově tato skupina zaznamenala v roce 25 pokles celkových tržeb až o 2009 procent.

Na úrovni jednotlivých agentur zaznamenal American Express ještě prudší pokles tržeb za firemní cestování než průmysl - v loňském druhém čtvrtletí meziročně až o 42 procent - než se čtvrtý vrátil k mírnějšímu 5procentnímu poklesu čtvrťák. Jednotka Global Commercial Services společnosti, která zahrnuje její korporátní karty a obchodní cesty, dosáhla ve čtvrtém čtvrtletí meziročního růstu tržeb o 6 procent, nárůstu o 8 procent v podnikání účtovaném kartám a o 7 procent vyšších průměrných výdajů držitelů karet.

„Firemní karta / komerční služby historicky fungovaly spíše jako V - obvykle zpomalí déle, prudce poklesne a poté přijde ostřejší než zbytek podnikání,“ řekl minulý týden finanční ředitel společnosti American Express Dan Henry volejte s analytiky. "Tentokrát vidíme totéž." Obchodní služby se vrátily ostřejší než ostatní podniky. “

V nedávném podání u americké Komise pro cenné papíry uvedla společnost Travelport GDS „obrat“ v oblasti korporátního cestování a vysvětlila, že její velké účty globálních korporátních agentur „se ve čtvrtém čtvrtletí meziročně vrátily k růstu s měsíčním objemem v listopadu V prosinci 2009 vzrostl o 1 procento, respektive o 4 procenta. “ Celkově podle Travelportu celosvětové rezervace ve čtvrtém čtvrtletí v jejích globálních distribučních systémech - Apollo, Galileo a Worldspan - meziročně vzrostly o 5 procent, což je první čtvrtletí, které vykazuje celkový nárůst od poloviny roku 2007. Zlepšení se zrychlovalo s postupujícím čtvrtletím, včetně 10procentního nárůstu celkové rezervace během prosince a 11procentního a 14procentního zvýšení pro zpracované letecké segmenty v listopadu a prosinci.

Letečtí analytici také býčí na firemní poptávce

V uplynulých dvou týdnech analytici z Wall Street vydali výzkumné poznámky, ve kterých vyjádřili optimismus pro letecký sektor, částečně díky pozitivnímu komentáři poptávky ze strany vedoucích přepravců. Konstatujíc, že ​​hlavní příjmy systému amerických leteckých společností v prosinci vzrostly od listopadu postupně o 8.8 procenta - „daleko před typickým 1.5 procentním sekvenčním vztahem pozorovaným v letech 2004–2007“ - analytici JP Morgan Securities napsali, že „rok 2009 představuje rekordní listopad až prosinec požadovat nárůst. “

Podle analytiků UBS „existuje skutečná síla poptávky.“ Poznamenali, že únorové jednotkové výnosy „aktuálně převyšují leden o zhruba 5 procent“ a očekává se, že „se v příštích několika týdnech rozšíří“. V březnu očekávají analytici UBS „dvouciferný“ růst tržeb jednotky.

"Očekáváme, že korporace budou v průběhu roku cestovat více," napsala UBS. "Vzhledem k omezenější kapacitě to pravděpodobně umožní leteckým společnostem lépe spravovat svá letadla." Faktory zatížení jsou již na maximech všech dob, proto věříme, že letecké společnosti vytlačí cestující ve volném čase u firemních zákazníků. To bolí online cestovní kanceláře, protože rezervace budou plynout podnikovým společnostem pro správu cest a mimo ně. “

Obchodní poptávka stále zaostává v sektoru ubytování

Podle analytiků UBS: „Na hotelové straně to vypadá lépe, protože očekáváme, že průměrné denní ceny pokojů porostou s návratností firemních cest.“

Společnost Smith Travel Research vykázala pokles poptávky (noci v pokoji) o 1.4 procenta ve čtvrtém čtvrtletí, což je „nejlepší čtvrtletní výkon roku 2009“ a nárůst obsazenosti na 11 z 25 největších trhů. Podle nedávných prezentací prezidenta STR Marka Lomanna zažil luxusní segment několikaměsíční růst poptávky mezi 5 a 8 procenty.

"Špičkoví obchodní cestující budou téměř jistě řídit podobu oživení," uvedl Lomanno.

Dosud však není patrné rozsáhlé oživení ve všech kategoriích. Například společnost Marriott International tento měsíc uvedla, že tržby za čtvrté čtvrtletí pravděpodobně nebudou tak špatné, jak se původně očekávalo, ale stále se pravděpodobně snížily o 13 až 14 procent v Severní Americe a o 14 až 16 procent mimo Severní Ameriku. "Viděli jsme také služební cesty a velké schůzky se začaly zvyšovat, což je pro naše odvětví velké," napsal generální ředitel Bill Marriott tento měsíc na svém blogu. "Bude to nějakou dobu trvat, než se vrátíme tam, kde jsme byli, před začátkem nejhoršího poklesu, jaký jsem kdy viděl, ale je uklidňující vidět, že se pohybujeme správným směrem."

Choice Hotels International, která je méně obchodně orientovaná než Marriott, nezaznamenala pozitivní firemní trendy, podle vedení, které tento měsíc hovořilo s investory. "[Korporátní poptávka] byla docela plochá," řekl finanční ředitel David White. "Určitě to bylo slabší než stránka věcí pro volný čas." White také poznamenal, že „větší korporátní účty mají nyní tendenci držet se lépe než menší korporátní cestovní účty.“

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholzové

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...