Auto Předloha

Přečtěte si nás | Poslouchejte nás | Sledujte nás | Připojit Živé události | Vypnout reklamy | žít |

Kliknutím na svůj jazyk přeložit tento článek:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Tipy, které poskytovatelům ubytování pomohou připravit se na návrat cestování

Tipy, které poskytovatelům ubytování pomohou připravit se na návrat cestování
Tipy, které poskytovatelům ubytování pomohou připravit se na návrat cestování
avatar
Napsáno Harry Johnson

I když není jasné, kdy se mezinárodní cestovní omezení zmírní, cestující se snaží v krátkodobém horizontu zůstat blíže k domovu

  • Trendové trendy na trhu i nadále naznačují, že cestující se touží dostat pryč
  • Abychom poskytli důvěru cestujícím a finanční klid, měli by poskytovatelé ubytování jasně komunikovat flexibilitu napříč všemi kanály
  • Poskytovatelé ubytování by měli zdůraznit protokoly o čištění a dezinfekci, aby uklidnili cestující

Po dlouhodobém období nejistoty v odvětví cestovního ruchu a pohostinství trendy na trhu nadále naznačují, že se cestující touží dostat pryč - a většina těch, kdo sní, plánují nebo rezervují cestování, tak činí v blízké budoucnosti.

Data z nedávného průmyslového výzkumu ukazují, že k 1. březnu 2021 představovalo okno 0–21 dní více než 50% globálních vyhledávání, následované oknem 31–60 dní s 15%. I když není jasné, kdy se mezinárodní cestovní omezení zmírní, cestující se snaží v krátkodobém horizontu zůstat blíže k domovu. V USA bylo 78% vyhledávání domácí, ve srovnání s 22% mezinárodními, což je trend, který je v posledních týdnech konzistentní.  

Zde je 5 tipů, které poskytovatelům ubytování pomohou připravit se na zpáteční cestu a přilákat potenciální hosty, jak se připravují na další cestu:  

Nabídněte flexibilitu 

Abychom poskytli důvěru cestujících a finanční klid, měli by poskytovatelé ubytování jasně komunikovat flexibilitu napříč všemi kanály - od webových stránek a reklamy až po komunikaci cestujících a nemovitosti. To může zahrnovat nabídku úplných vrácení peněz a zrušení nebo flexibilní zásady rezervace a změny data. 

  • Vlastní průzkum zjistil, že 53% cestujících se bude cítit pohodlněji při cestování, pokud mají úplné zrušení a vrácení peněz za ubytování - zejména cestující Gen Z a tisíciletí. 
  • Údaje o ubytování ukazují, že cestující si v roce 10 rezervovali vratné sazby o 2020% častěji než rok předtím. 

Uklidněte cestovatele 

Poznatky ze studie ukazují, že poskytovatelé ubytování by měli reflektovat protokoly čištění a dezinfekce, aby uklidnili cestující, kteří se chtějí po pandemii vrátit do důvěryhodných ubytovacích zařízení. Zvýraznění informací o dezinfekčních a dezinfekčních opatřeních v celém objektu a na pokoji může pomoci uklidnit cestující, kteří uvažují o cestě brzy nebo po pandemii, protože obavy z hygieny budou mít pravděpodobně dlouhodobý dopad.  

  • 1 ze 2 cestujících se během pandemie vyhnul používání řetězových hotelů, butikových hotelů a letovisek kvůli obavám o čistotu.  
  • Pandemická opatření budou hrát roli v budoucích rozhodnutích o ubytování pro téměř 8 z 10 cestujících - bez ohledu na věk. 
  • 83% všech cestujících a 90% tiché generace uvedlo, že je důležité, aby ubytování poskytovalo pravidelné hloubkové čištění a dezinfekci, a 76% všech cestujících by si přál vidět kontrolní seznam s popisem toho, co bylo dezinfikováno.