- Ujistěte se, že máte vše pokryto, takže jste připraveni na úspěšné znovuotevření hotelu
- Je bezpodmínečně nutné, aby hotely pro ně ztížily rozpočet
- Přezkoumejte svá hotelová technologická řešení a vytvořte agilní prostředí, které nastavuje vyšší laťku technologické dokonalosti směřující do budoucnosti
Vzhledem k tomu, že se na horizontu cestovního ruchu objevují fragmenty světla, které vás a váš hotel dostanou do nejlepší možné formy, když se znovu otevřete, je třeba vzít v úvahu mnoho faktorů, protože trhy po celém světě nyní pomalu snižují cestovní omezení. Ujistěte se, že máte vše pokryto, takže jste připraveni na úspěšné opětovné otevření.
Jakmile se začnete připravovat na rozpočty na příští rok, je bezpodmínečně nutné, aby hotely pro ně jejich rozpočet těžší pracoval. S výzvami, které Covid-19 přináší, bude nyní více než kdy jindy čas přezkoumat vaše hotelová technologická řešení a vytvořit tak agilní prostředí, které nastaví vyšší laťku technologické excelence směřující do budoucnosti.
Vybral jsem cherry a shrnul nejlepší rady, které by se mohly ukázat jako užitečný kontrolní seznam v našem novém světě. Doufám, že po tak málo znalých radách pro hoteliéry a zúčastněné strany v oblasti cestovního ruchu doufám, že mých více než 40 let jako hoteliéra dokáže roztřídit část pšenice od plev.
Na začátku
• Ke zmírnění úzkosti zaměstnanců i hostů se doporučuje další školení zaměstnanců, kteří se dívají čelem. Při současném opětovném otevírání hotelů by se měla soustředit pozornost na jedinečnost hotelové značky a nabídek, aby bylo možné rozlišovat mezi hotely vznikajícími z uzamčení. Když uvedeme podnik zpět na provozní standardy, po uzavření - částečné nebo jiné - musí mít cestovní partneři a jejich zákazníci jistotu, že vstupují do bezpečného a spolehlivého provozu, který zachovává standardy a nabízí konkurenceschopnou hodnotu za peníze.
• Zajistit, aby všechny zúčastněné strany - jako jsou banky, operátoři a dodavatelé - věděly o plánu opětovného otevření a aby se do něj zapojily.
• Bezpečné prostředí se zavedenými SOP (Standard Operating Procedures) a preventivními opatřeními je na prvním místě v seznamech vašich obchodních partnerů. Agenti mohou chtít prohlédnout váš majetek před umístěním klientů do vašich pokojů. Ano, budou chtít u bazénu vidět spoustu dezinfekčních prostředků na ruce, masky, sociální distancování a kontrolu. Musí také vědět, že vaši pracovníci v první linii byli vyškoleni v bezpečných hygienických postupech.
