- Bezpečnost a zabezpečení svých cestujících zůstává hlavním zájmem Qatar Airways.
- Qatar Airways spolupracuje se všemi leasingovými společnostmi, kterých se týká toto uzemnění A350.
- Společnost Qatar Airways již podnikla kroky k vrácení své flotily A330 do provozu.
Kromě pravidelných kontrol zajišťujících trvalou bezpečnost a zabezpečení svých cestujících a letadel, Qatar Airways nadále pečlivě monitoruje významnou situaci v celé své oblasti Airbus Flotila A350, ve které se povrch trupu pod barvou degraduje zrychleným tempem. Letecká společnost spolupracuje se svým regulátorem, aby zajistila trvalou bezpečnost všech cestujících, a na tomto základě a na základě výslovného písemného pokynu svého regulátora bylo nyní uzemněno třináct letadel, která je účinně vyřadila z provozu, dokud nebude hlavní příčinou být stanoveno a k dispozici uspokojivé řešení k trvalé nápravě základního stavu.
Bezpečnost a zabezpečení svých cestujících zůstává hlavním zájmem Qatar Airways. Letecká společnost udělá vše, co je v jejích silách, aby také zajistila, že její cestující nebudou mít potíže s povinným vyřazením těchto letadel z provozu, a bude se snažit najít alternativní řešení, která by všem cestujícím nabídla obvyklý vysoký standard služeb. Společnost Qatar Airways již podnikla kroky k okamžitému obnovení flotily A330, aby vyrovnala část dopadu uzemněných letadel A350, a v současné době hledá i jiná řešení.
Kromě zaměření letecké společnosti na ochranu její pověsti nabízením nejvyšších úrovní zákaznických zkušeností společnost Qatar Airways spolupracuje se všemi leasingovými společnostmi, kterých se toto uzemnění A350 týká, kteří začali kontrolovat svá zasažená letadla.
Generální ředitel skupiny Qatar Airways, Jeho Excelence pan Akbar Al Baker, řekl: „S tímto nejnovějším vývojem upřímně očekáváme, že společnost Airbus bude této záležitosti věnovat náležitou pozornost, kterou vyžaduje. Společnost Qatar Airways nepřijme nic jiného než letadla, která nadále nabízejí svým zákazníkům nejvyšší možný standard bezpečnosti a nejlepší zážitek z cestování, jaký si zaslouží. Společnost Qatar Airways očekává, že společnost Airbus zjistí hlavní příčinu a trvale napraví základní stav ke spokojenosti společnosti Qatar Airways a našeho regulátora, než převezmeme dodávku jakýchkoli dalších letadel A350. “