Jak jsme v bezpečí dvacet let po 11. září? Střízlivé!

Ve věku pandemií: Některé z důvodů, proč průmyslová odvětví cestovního ruchu selhávají
Dr. Peter Tarlow, prezident, WTN

Cestování dnes je mnohem těžší než před dvaceti lety. Ve skutečnosti se cestovní ruch změnil natolik a tak rychle, že téměř cokoli o něm bylo téměř okamžitě zastaralé. Před dvaceti lety si jen málokdo dokázal představit ekonomické škody a smrt, které COVID-19 způsobil, ani sociální kontrolu, kterou pandemie způsobila. Abychom uvedli věci na pravou míru, 11. září 2001 za jediný den zemřelo něco přes 3,000 19 lidí. Nyní, ve věku COVID-4, pandemie zabila více než XNUMX miliony lidí.

  1. Projekt Světový cestovní ruch Network Prezident, Dr. Peter Tarlow, vydal střízlivou zprávu reflektující 20 let od 11. září 2001 a způsob, jakým se svět cestování a cestovního ruchu mění.
  2. Ačkoli si většina lidí ty tragické dny stále pamatuje, nyní existuje celá generace, která se narodila po 11. září 2001. Pro ně je 9. září historická událost, která se stala už dávno. 
  3. Pandemie COVID-2020 21–19 vytvořila pro cestovní ruch nový soubor výzev. Pro mnoho mladších lidí si nedovedou představit svět cestování bez omezení a příliš mnoho si neuvědomuje, že základ mnoha našich cestovních omezení má své kořeny v tom, co se stalo 11. září 2001. 

Během posledních dvou desetiletí si profesionálové v oblasti cestovního ruchu a cestování uvědomili, že starý předpoklad, že „bezpečnost nepřidává nic na konečném výsledku“ již neplatí. Představitelé cestovního ruchu dnes považují bezpečnost za nedílnou součást svého marketingového úsilí. Zabezpečení cestovního ruchu a policejní činnost, kdysi nevlastní dítě světa cestovního ruchu, jsou nyní nezbytnou součástí tohoto odvětví. 

Zákazníci v oblasti cestovního ruchu a cestování se již nebojí bezpečnosti; zahrnují všechny jeho aspekty, od protiteroristických opatření až po otázky veřejného zdraví. Cestovatelé se na to ptají obchodníků, dozví se o tom a používají bezpečnostní opatření jako hlavní součást rozhodování o cestování. Ve věci COVID-19 navíc veřejnost nyní považuje zdravotní opatření za součást bezpečnosti cestovního ruchu.  

Jedním ze způsobů, jak toto nové období bezpečnosti přichází, je růst soukromých bezpečnostních sil (v některých částech světa také známých jako soukromé policejní síly).

Soukromá bezpečnost spolu s jednotkami TOPP (policejní a ochranná služba zaměřená na cestovní ruch) se nyní staly základními složkami úspěšného odvětví cestovního ruchu. Tato realita platí zejména v zemích, jako jsou Spojené státy americké a části Latinské Ameriky, kde panuje protipoliční nálada doprovázená prudkými vlnami kriminality, a na místech, která jsou více zaměřena na ochranu. 

Ačkoli tyto soukromé bezpečnostní síly nemají vždy právo zatknout, poskytují přítomnost a okamžitou dobu odezvy.  

Ve věku rostoucích politických a ekonomických nejistot se jako možnost zvažuje soukromé zabezpečení některých oblastí cestovního ruchu.  

Rovněž se stala možností, kterou je třeba zvážit pro městské vlády, které čelí touze veřejnosti po ochraně a úlevě od vysoké daňové zátěže. V posledních dvaceti letech veřejnost začala očekávat jistou formu zabezpečení nejen na letištích, ale na místech, jako jsou nákupní centra, zábavní oblasti/parky, dopravní uzly, hotely, kongresová centra, výletní lodě a sportovní akce.   

I přes mnoho vylepšení ve světě bezpečnosti cestovního ruchu a TOPP je stále co dělat. 

Jak jsme na tom v odvětví cestovního ruchu během posledních desetiletí

  • Letecký průmysl

    Snad žádné části cestovního ruchu se po celém světě nedostalo takové pozornosti jako leteckému průmyslu. Posledních dvacet let mělo v leteckém průmyslu vzestupy i pády, přičemž rok 2020 byl v tomto odvětví největší propad. Není pochyb o tom, že letecké společnosti jsou nezbytnou součástí cestovního ruchu: bez letecké dopravy mnoho lokalit jednoduše zemře a letecký provoz je nezbytnou součástí podnikání v oblasti cestovního ruchu ve volném čase, jakož i obchodu, služebních cest a přepravy zboží. 

    Letecká doprava je dnes mnohem méně příjemná než před jednadvaceti lety nebo dokonce před dvěma lety. Mnoho cestujících si klade otázku, zda jsou všechna tato opatření nezbytná, nebo se ptají, zda nemusí být iracionální, nehospodární a zbyteční. Ostatní mají opačný názor. V době pandemií není bezpečnost letecké dopravy pouze o zabezpečení letadla, ale také o zajištění čistoty terminálů a manipulaci se zavazadly nešíří infekce.

    Cestujícím ztěžovaly život nejen nové bezpečnostní předpisy, ale také mnoho forem zákaznických služeb upadalo. Od jídla po úsměvy, letecké společnosti jednoduše poskytují méně a často se zdají být rozmarné ve způsobu, jakým zacházejí s veřejností. Je proto zklamáním, že se v oblasti bezpečnosti letecké dopravy toho dosáhlo tak málo. Příliš mnoho zákazníků se ptá, zda je zabezpečení letecké společnosti reaktivnější než proaktivní.

O autorovi

Avatar Dr. Petera E. Tarlowa

Dr. Peter E. Tarlow

Dr. Peter E. Tarlow je světově uznávaný řečník a odborník, který se specializuje na dopady kriminality a terorismu na turistický průmysl, řízení událostí a rizik cestovního ruchu a cestovní ruch a ekonomický rozvoj. Od roku 1990 Tarlow pomáhá turistické komunitě s problémy, jako je bezpečnost a zabezpečení cestování, ekonomický rozvoj, kreativní marketing a kreativní myšlení.

Jako známý autor v oblasti bezpečnosti cestovního ruchu je Tarlow autorem, který přispívá do mnoha knih o bezpečnosti cestovního ruchu a publikuje řadu akademických a aplikovaných výzkumných článků týkajících se otázek bezpečnosti, včetně článků publikovaných v The Futurist, Journal of Travel Research a Správa zabezpečení. Široká škála Tarlowových odborných a odborných článků zahrnuje články na témata jako: „temná turistika“, teorie terorismu a ekonomický rozvoj prostřednictvím cestovního ruchu, náboženství a terorismus a výletní turistika. Tarlow také píše a vydává populární online turistický zpravodaj Tourism Tidbits, který čtou tisíce profesionálů v oblasti cestovního ruchu a cestování po celém světě v anglickém, španělském a portugalském jazyce.

https://safertourism.com/

PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU
Upozornit na
host
0 Komentáře
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře
0
Líbilo by se vám vaše myšlenky, prosím komentář.x
Sdílet s...