Aktuální evropské zprávy Nejnovější mezinárodní zprávy Nejnovější cestovní zprávy Služební cesta Pohostinství Hotely a letoviska Novinky Lidé Odpovědný Cestovní ruch Travel Wire News Britské nejnovější zprávy

Hlavním úkolem technologie v příštím roce je zvýšit tržby

Nejlepší v oboru oceněný na WTM v Londýně
Nejlepší v oboru oceněný na WTM v Londýně
Napsáno Harry Johnson

Upřednostňování technologií, které mají cestovním společnostem pomoci najít nové zákazníky, místo aby si udržely ty stávající, zvedlo pár obočí

Tisk přátelský, PDF a e-mail

Odborníci z oboru označili „pomoc ke zvýšení výnosů“ jako hlavní úkol technologie v příštích dvanácti měsících, odhaluje výzkum, který dnes (v pondělí 1. listopadu) zveřejnily WTM London a Travel Forward.

Téměř 700 vedoucích pracovníků z celého světa bylo požádáno, aby pro WTM Industry Report seřadili podle důležitosti různé případy použití pro cestovní technologie.

Jako nejdůležitější bylo hodnoceno zvyšování tržeb se snižováním nákladů na třetím místě seznamu, což odráží dvě z největších výzev, kterým cestovní kanceláře čelí v krátkodobém až střednědobém horizontu.

Technologie vždy hrála významnou roli při získávání a udržení zákazníků a WTM Industry Report ukazuje, že tato funkce bude v příštích dvanácti měsících žádaná. Je zajímavé, že zpráva zdůrazňuje, že průmysl má větší zájem o využití technologií k nalezení nových klientů a/nebo nových zdrojových trhů, než o udržení a zapojení stávajících zákazníků. První se umístil na druhém místě, druhý na čtvrtém místě.

Jinde byla myšlenkám, jako je použití technologie k vytváření nových produktů a služeb nebo využití technologie k opětovnému zapojení zaměstnanců, přikládána menší váha vzorku.

Simon Press, ředitel výstavy, WTM London a Travel Forward, řekl: „Toto zjištění by nemělo být překvapením – cestovní společnosti budou muset zvýšit příjmy a snížit náklady, a to brzy, aby mohly začít vymáhat část ztrát. které se během pandemie naolejovaly.

„Upřednostňování technologií, které mají cestovním společnostem pomoci najít nové zákazníky, místo aby si udržely ty stávající, zvedlo pár obočí. V jádru tohoto zjištění je však skrytý optimismus, protože naznačuje, že průmysl je přesvědčen, že podmínky na trhu během příštích 12 měsíců podpoří růst a rozšířenou zákaznickou základnu.

Tisk přátelský, PDF a e-mail

O autorovi

Harry Johnson

Harry Johnson byl redaktorem úkolů pro eTurboNews téměř 20 let. Žije v Honolulu na Havaji a je původem z Evropy. Baví ho psaní a zpravodajství.

Zanechat komentář