Letecké společnosti Letectví Nejnovější cestovní zprávy Služební cesta Aktuality z Kolumbie Pohostinství Japonsko Novinky Novinky Severní Korea nejnovější zprávy Aktuality v Singapuru Cestovní ruch Přeprava Travel Wire News Nyní trendy USA nejnovější zprávy

Aerolinky: Nejlepší a nejhorší

Průzkum leteckých společností – nejlepší a nejhorší

Studie analyzující zkušenosti cestujících provedená společností Bounce z hlediska faktorů, jako jsou služby, jídlo, pohodlí a zábava, stejně jako počet stížností a maximální povolená zavazadla, odhaluje nejlepší – a nejhorší – letecké společnosti v USA a po celém světě.

Tisk přátelský, PDF a e-mail

Delta Airlines je podle nového výzkumu označena jako nejlepší domácí letecká společnost USA, zatímco Ana All Nippon je označena jako nejlepší mezinárodní letecká společnost na světě.

5 nejlepších vnitrostátních leteckých společností v USA

HodnostLetecká linkaPříjezdy včas (červenec 2021)Reklamace leden–červen 2021Personální služba (/ 5)Stravování (/5)Pohodlí sedadla (/5)Letová zábava (/5)Maximální povolená zavazadla (kg)Index leteckých společností Skóre /10
1Delta AirLines86.7%494333323.08.9
2Hawaiian Airlines87.7%115333222.58.5
3Letecké společnosti Horizon83.5%17433122.58.4
4Alaska Airlines77.5%211333223.08.1
5JetBlue65.1%665333322.57.7

Na prvním místě je Delta, která má vysoké skóre, protože má druhé nejvyšší procento včasných příchodů (86.7 %) a relativně nízký počet stížností, 494 od ledna do června 2021.

Na druhém místě jsou Hawaiian Airlines. Sídlí v Honolulu a je desátým největším komerční letecká společnost ve Spojených státech. Přestože je celkově na druhém místě, je to nejpřesnější letecká společnost s 87.7 % letů odlétajících včas. Je však zklamán nedostatkem zábavy na palubě, který má pouze dva body z pěti.

5 nejlepších mezinárodních leteckých společností po celém světě

HodnostLetecká linkaReklamace leden–červen 2021Personální služba (/ 5)Stravování (/5)Pohodlí sedadla (/5)Letová zábava (/5)Maximální povolená zavazadla (kg)Index leteckých společností Skóre /10
1Ana All Nippon Airways345444239.6
2Singapore Airlines234444309.5
3Korean Air Lines214444239.2
4Společnost Japan Air Lines454444239.2
5Qatar Airways2674444259.0

Ana All Nippon Airways se sídlem v Tokiu je největší leteckou společností v Japonsku podle tržeb i počtu cestujících. Je na nejvyšším místě v zákaznickém hodnocení služeb personálu, jediná letecká společnost v našem seznamu, která dosáhla plného počtu bodů v našem indexu leteckých společností pro tento faktor. Má také relativně nízký počet stížností, a to 34.

Singapore Airlines se umístily na druhém místě díky vysoké povolené hmotnosti zavazadel 30 kilogramů, nízkému počtu stížností (23) a vysokému komfortu sedadel, když získaly ocenění za sedadla v letadle. Singapore Airlines má skóre čtyři z pěti pro každou kategorii v našem indexu, takže není překvapením, že se tento dopravce umístil na druhém místě v našem hodnocení jako nejlepší mezinárodní dopravce.

5 nejhorších mezinárodních leteckých společností po celém světě

HodnostLetecká linkaReklamace leden–červen 2021Personální služba (/ 5)Stravování (/5)Pohodlí sedadla (/5)Letová zábava (/5)Maximální povolená zavazadla (kg)Index leteckých společností Skóre /10
1Viva Air Colombia121111203.4
2VivaAerobusS272111153.6
3Letecká společnost Volaris3792221104.0
4Ryanair33322104.2
5Interjet4902221254.6

Nízkonákladová letecká společnost Viva Air Colombia je označena za nejhorší leteckou společnost na světě. Tento dopravce má v našem indexu jedno z pěti bodů za jídlo, pohodlí sedadel a zábavu na palubě, protože málo vybavení je zákazníkům nabízeno zdarma. Přestože obdržela celkově nejnižší počet stížností.

Společnost VivaAerobus Airline se sídlem na mezinárodním letišti Monterrey v Mexiku přepravuje cestující interně a také provozuje mezinárodní lety do měst v USA. V našem indexu má jedno z pěti bodů za zábavu na palubě a jídlo a dvě z pěti za služby personálu.  

Celou zprávu si můžete prohlédnout zde.

Tisk přátelský, PDF a e-mail

O autorovi

Linda S.Hohnholz

Linda Hohnholz je šéfredaktorkou časopisu eTurboNews po mnoho let.
Ráda píše a dbá na detaily.
Má také na starosti veškerý prémiový obsah a tiskové zprávy.

Zanechat komentář