Budoucnost v pohybu. New Momentum vysvětlil jamajský ministr cestovního ruchu

Honzo Ministr Bartlett hovoří o přeshraniční spolupráci

Když dojde na relevantní globální událost nebo iniciativu, jamajský ministr cestovního ruchu Edmund Bartlett se převlékne do globálního kabátku a znamená změnu nejen pro lepší globální turistický svět, ale také pro svůj malý karibský národ.

Na probíhající konferenci Global Citizen Forum v Ras Al Khaimah ve dnech 12-13 vystoupil ministr SAE Bartlett s Bogolem Kenewendem, bývalým ministrem obchodu a průmyslu z Botswany a Thomasem Anthonym, strategickým investičním konzultantem z Antiguy a Barbudy – mimo jiné. .

Přepis poznámek ministra Bartletta o přeshraniční spolupráci od periferie k jádru:

Jako ministr cestovního ruchu za jednu ze zemí světa nejvíce závislých na cestovním ruchu v regionu, který je nejvíce závislý na cestovním ruchu, mohu s jistotou říci, že současná pandemie představuje pro toto odvětví největší výzvu, jaké jsem kdy byl svědkem. V důsledku různých omezujících opatření, která byla zavedena a udržována napříč zeměmi, z nichž všechna omezila veřejné shromáždění i domácí a mezinárodní cestování, se sektor cestovního ruchu posledních jedenáct až dvanáct měsíců potýká s historickým krize, na kterou nedokázala s jistotou a jistotou reagovat.

Najednou se všechny naše předchozí zisky i strategie, které před dvěma lety zdánlivě fungovaly dobře, nyní zdají být nedostatečné, aby reagovaly na nové požadavky pandemické éry.

Zatímco dlouhodobé důsledky současné globální zdravotní krize ještě nebyly plně změřeny, již jsme nashromáždili přesvědčivé důkazy, že schopnosti zemí účinně se přizpůsobit a rychle se zotavit byly založeny na řadě ekonomických, geografických, kulturní, ale především politické faktory. Politické vedení se skutečně ukázalo jako zřetelný katalyzátor odolnosti a agilnosti zemí během tohoto krizového období.

Je klíčovou silou pro vytváření národní solidarity, využívá kolektivního úsilí společností, mobilizuje zdroje pro sociální intervence a národní reakce, koordinuje s domácími i vnějšími zainteresovanými stranami pro pozitivní výsledky a udržuje rovnováhu mezi varováním, aktivismem a ujištěním. Nepochybně, na pozadí bezprecedentního a dlouhodobého narušení způsobeného pandemií, účinné vedení umožnilo jamajskému turistickému průmyslu zůstat prosperující a odolný.

Přeshraniční | eTurboNews | eTN

V kontextu Jamajky jsme byli díky kombinaci rychlé akce, proaktivního vedení, efektivní komunikace a inovativního myšlení schopni rychle přizpůsobit a implementovat nové protokoly bezpečnosti a ochrany zdraví, které řídily řízení pandemie v turistickém sektoru v souladu s celosvětově -přijímané standardy. Od prvního pozitivního případu COVID19 potvrzeného v dubnu 2020 jsme začali aktivně zapojovat všechny zainteresované strany – cestovní kanceláře, výletní společnosti, hoteliéry, rezervační agentury, marketingové agentury, letecké společnosti atd.

WHTA, WTO, CTO CHTA mimo jiné. To bylo zásadní pro zajištění toho, abychom i nadále získávali důvěru mezinárodního společenství, že země podniká všechny kroky nezbytné k tomu, aby zůstala bezpečnou a zajištěnou destinací pro všechny návštěvníky. Také jsme přijali celospolečenský přístup k implementaci
a monitorování protokolů. Například byl navržen náš pětibodový plán pro obnovu sektoru cestovního ruchu, který kladl důraz na rozvoj robustních protokolů o ochraně zdraví a bezpečnosti, intenzivnější školení pro všechny segmenty cestovního ruchu, budování infrastruktury pro bezpečnost a zabezpečení a pořízení osobních ochranných prostředků a hygienických nástrojů. a implementováno na základě partnerství veřejného a soukromého sektoru sestávajícího z klíčových zúčastněných stran včetně hoteliérů, ministerstva cestovního ruchu a dalších
Ministerstvo zdravotnictví a různé další agentury.

Naše 88stránkové protokoly pro zmírnění COVID-19 vyvinuté pro celý sektor také získaly podporu WTTC a doplnily naše velmi úspěšné Odolné koridory na severu a jihu ostrova, navržené tak, aby udržely pracovníky, komunity a návštěvníky v bezpečí tím, že otevírají pouze oblasti/zóny, které máme kapacitu efektivně monitorovat a spravovat. Kromě závazku bezpečného znovuotevření a rychlé obnovy věnovala reakce sektoru cestovního ruchu na pandemii pozornost i lidské stránce. V průběhu roku 2020 různé agentury
pokračovala v poskytování zásadní podpory malým a středním podnikům cestovního ruchu (SMTE) v odvětví, které se zmítá v důsledku COVID-19, včetně řemeslníků a řemeslných prodejců, poskytovatelů dopravy, restaurací a jídelen, noclehů se snídaní a farmářů.

Během několika posledních měsíců byla vybudována robustní podpůrná struktura na podporu podniků v tomto sektoru. Tourism Enhancement Fund (TEF) spolupracoval s klíčovými partnery na vytvoření několika iniciativ zaměřených na pomoc SMTE s přezbrojením a odrazem od COVID-19, včetně poskytování balíčků odolnosti, usnadnění půjček a grantů poskytovaných prostřednictvím ministerstva.
financí a veřejných služeb.

V průběhu roku 2020 ministerstvo cestovního ruchu obnovilo svůj závazek budovat lidský kapitál v cestovním ruchu, aby zajistilo konkurenceschopnou a produktivní pracovní sílu, která dokáže uspokojit rostoucí poptávku po specializovaných dovednostech v cestovním ruchu. Ministerstvo pokračovalo v poskytování certifikací stovkám pracovníků v cestovním ruchu prostřednictvím partnerství mezi Human Employment and Resource Training/National Service Training Agency Trust (HEART/NSTA Trust), Universal Service Fund (USF), National Restaurants Association (NRA), American Hotel & Lodging Educational Institute (AHLEI) a Jamajské centrum cestovního ruchu
Innovation (JCTI), což je divize TEF, která má konkrétně za úkol usnadňovat
rozvoj cenného lidského kapitálu Jamajky a podpora inovací pro odvětví cestovního ruchu.

JCTI v současné době nabízí certifikaci středního managementu v oblastech, jako jsou:
Certified Food and Beverage Executive (CFBE); Certified Hospitality Housekeeping Executive (CHHE); Certified Hospitality Trainer (CHT) Certified Hotel Concierge (CHC). Kromě toho nedávno zavedený Program řízení pohostinství a cestovního ruchu (HTMP), spravovaný ve spolupráci s Ministerstvem školství, mládeže a informací, absolvoval v loňském roce svou první kohortu.

Absolventi mají nyní základní kvalifikaci v oblasti cestovního ruchu.
Ministerstvo a jeho agentury také přemýšlely o nových požadavcích na bezpečnost a ochranu zdraví, které v tomto krizovém období formovaly vnímání bezpečnosti a atraktivity destinace. V souladu s novými cestovními požadavky pro mezinárodní cestovatele jsme loni spustili JAMAICA CARES, abychom umocnili témata bezpečného a bezproblémového cestování.

Jamaica Cares je inovativní komplexní cestovní ochrana a pohotovostní služby
program, který návštěvníkům poskytuje náklady na lékařskou péči, evakuace, terénní záchranu, case management a obhajobu pacientů způsobené několika faktory, včetně přírodních katastrof. Pokud jde o COVID-19, plán ochrany zahrnuje také testování symptomatických cestovatelů, karanténu/izolaci ve zdravotnickém zařízení nebo sankcionovaných karanténních zařízeních a v případě potřeby evakuaci.

Celkově vzato, JAMAICA CARES podněcuje reakci na COVID-19 v celé destinaci a
zahrnuje naše špičkové odolné koridory, rozsáhlé zdravotní a bezpečnostní protokoly, vstupní testování, školení COVID-19 pro pracovníky v pohostinství, cestovní povolení a mnoho dalšího.

Když se díváme do budoucnosti, současná pandemie nepochybně zdůraznila několik kritických aspektů, které musí utvářet budoucnost odvětví cestovního ruchu. Obnova se stala téměř synonymem pro budování odolnosti. Sektor se musí stát přizpůsobivějším, odolnějším a agilnějším.

Tato pandemie nám poskytla jedinečnou příležitost k přechodu k vyváženějšímu cestovnímu ruchu, protože se očekává, že více mezinárodních turistů si v post-covid éře zvolí „udržitelné“ destinace. Důležité je, že toto odvětví musí najít způsoby, jak odpovědět na otázku, jak lze obezřetně hospodařit se stále vzácnějšími přírodními zdroji a jak lze hospodářský růst sladit se sociálními a ekonomickými potřebami místních obyvatel a komunit a také s ochranou přírodního prostředí. Strategie a postupy rozvoje cestovního ruchu musí být stále více navrhovány s ohledem na podporu účinnějšího využívání zdrojů
iniciativy, které jsou v souladu s cíli udržitelné spotřeby a výroby.

S pochopením nestálého a obtížného prostředí, ve kterém působí, jsme se smířili se skutečností, že snížení počtu surovin, energie, výrobních, provozních a likvidačních nákladů zvýší hospodářský výsledek sektoru.

Celkově lze říci, že ministerstvo a jeho agentury jsou i nadále odhodlány podporovat odvětví cestovního ruchu, které přináší výhody všem zúčastněným v hodnotovém řetězci. Jsme si dobře vědomi toho, že cesta k oživení bude velmi skličující. Jsme si také vědomi toho, že cestovní ruch je odolné odvětví, které se také odrazilo od nepřízně osudu. Nyní jsme v režimu plné obnovy.

BartlettRas | eTurboNews | eTN
Honzo Edmund Bartlett, ministr cestovního ruchu Jamajky

Strategický rámec pro znovunastolení cestovního ruchu na Jamajce se bude řídit strategií Modrého oceánu, která nám umožní do roku 2025 trvale udržitelným způsobem splnit naše cíle růstu pěti milionů návštěvníků, pěti miliard dolarů a pěti tisíc nových pokojů.

Strategie modrého oceánu je definována jako současná snaha o diferenciaci a nízké náklady s cílem otevřít nový tržní prostor a vytvořit novou poptávku. Jde o vytvoření a zachycení nesporného tržního prostoru, čímž se konkurence stane irelevantní. Vychází z názoru, že hranice trhu a struktura odvětví jsou
není samozřejmé a může být rekonstruováno jednáním a přesvědčením hráčů v oboru.

Strategie Modrého oceánu vyzývá k vytvoření obchodních modelů, které se odchylují od tradičních modelů založených na konkurenci a standardizaci. Díky tomu bude naše ministerstvo usilovat o zvýšenou tvorbu hodnoty prostřednictvím diferenciace a diverzifikace produktů, což umožní Destination Jamaica oslovit nové trhy a stimulovat nové požadavky. Z dlouhodobého hlediska bude zásadní složkou strategie Modrého oceánu posílení systémů pro zónování a tématiku cestovního ruchu, takže
že jedinečné vlastnosti každé cílové oblasti budou zachovány a posíleny, aby podpořily jejich vlastní odlišnou značku.

Resetování jamajského cestovního ruchu také vyžaduje identifikaci a zavedení inovativních politik, systémů, protokolů a standardů, které našim návštěvníkům zajistí bezpečnější, bezpečnější a bezproblémový zážitek a zároveň vytvoří nový národní model cestovního ruchu založený na diverzifikovaném portfoliu jedinečných a autentických atrakcí. a aktivity, které do značné míry čerpají z přírodních a kulturních statků Jamajky a zajišťují, že se do odvětví cestovního ruchu může zapojit více místních obyvatel a mít z něj prospěch.

O autorovi

Avatar Juergena T Steinmetze

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz nepřetržitě pracoval v cestovním a turistickém průmyslu od svých teenagerů v Německu (1977).
On našel eTurboNews v roce 1999 jako první online zpravodaj pro světový cestovní ruch.

PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU
Upozornit na
host
0 Komentáře
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře
0
Líbilo by se vám vaše myšlenky, prosím komentář.x
Sdílet s...