Podle nedávného spotřebitelského průzkumu sponzorovaného průkopníkem zdravotnických technologií DrFirst i přes dostupnost nástrojů pro transparentnost cen zůstává mnoho pacientů stále v nevědomosti o nákladech na předpis, přičemž polovina spotřebitelů opouští potřebné léky v lékárně.
"Toto je nebezpečná zóna pro veřejné zdraví," řekl Colin Banas, MD, MHA, hlavní lékař pro DrFirst. "U některých pacientů, zejména těch s chronickými zdravotními stavy, jako je cukrovka, srdeční onemocnění a vysoký krevní tlak, může opuštění předpisu vést k vážným zdravotním problémům a opětovnému přijetí do nemocnice."
Podle studie neziskové organizace West Health Policy Center a Xcenda by se nedodržování předpisů souvisejících s náklady mohlo stát do roku 2030 hlavní příčinou úmrtí v USA a překonat cukrovku, chřipku, zápal plic a onemocnění ledvin. Pro lepší pochopení problému provedl DrFirst průzkum 200 amerických spotřebitelů ohledně jejich zkušeností s předpisy a transparentností cen.
Průzkum zjistil, že:
• Téměř polovina spotřebitelů (43 %) uvádí, že jejich lékaři během posledních 12 měsíců nemluvili o nákladech na předpis
• Polovina (49.5 %) uvedla, že v posledních několika letech opustila předpis v lékárně, protože byl příliš drahý
• Téměř čtvrtina (24 %) uvedla, že přestala předepisovanou terapii, protože si ji již nemohla dovolit
• Každý desátý spotřebitel (10 %) uvádí, že bere méně než předepsanou částku, aby ušetřil peníze
"Nálepkový šok je i nadále překážkou pro dodržování léků a není pro to prostě žádný důvod," řekl Banáš. „Pacienti by nikdy neměli být překvapeni cenou léků na přepážce lékárny. Nástroje pro transparentnost cen, které jsou dnes k dispozici, umožňují předepisujícím lékařům vidět informace o platbách svých pacientů v reálném čase, aby mohli diskutovat o nákladech na léky a možných alternativách.“
Kromě toho pacienti říkají, že oceňují texty, které sdílejí informace o nákladech a úsporách, aby se předešlo překvapením. Účastníci řadí získávání informací o svých kapesných jako nejcennější (41 %), následují obecné informace o lécích (23 %), digitální kupony, které snižují náklady (18.5 %), a náklady na předpis, pokud nepoužívat pojištění (18 %).
„Dodržování léků je sdílenou odpovědností mezi poskytovateli zdravotní péče a pacienty, takže poskytovatelé musí rozumět hotovým nákladům i nákladům na alternativní terapie, aby mohli s pacienty smysluplně diskutovat a činit informovaná rozhodnutí o předepisování,“ řekl Dr. Banáš. "A pacienti by měli mít přístup k informacím o platbách za své předpisy bez ohledu na to, zda o tom s nimi jejich poskytovatel diskutuje."
Dr. Banas poznamenal, že DrFirst zpřístupňuje poskytovatelům a pacientům informace o výhodách a nákladech. myBenefitCheck poskytuje lékařům v pracovním postupu přehled o nákladech na předpis během návštěvy ordinace nebo telehealth na základě zdravotního pojištění pacientů, aby pomohl vybrat léky, které si pacienti mohou dovolit, a zvýšil pravděpodobnost, že pacienti budou dodržovat své lékové terapie. DrFirst byl první v oboru, který poskytl poskytovatelům zdravotní péče transparentnost cen v pracovním postupu elektronického předepisování, a do dnešního dne zpracoval více než 185 milionů transakcí. RxInform pomáhá snižovat opouštění receptů tím, že pacientům poskytuje informace o placení, vzdělávací videa a kupony prostřednictvím zabezpečených textů automaticky zasílaných, když jsou elektronické recepty na cestě do lékárny, což přineslo více než 90% spokojenost pacientů.
Mezi 200 spotřebiteli, kteří se zúčastnili online průzkumu, bylo 52.5 % mužů a 47.5 % žen. Největší zastoupení měla věková skupina 25-34 (28.5 %), dále 35-44 (27.5 %) a nad 54 let (17 %).