Sydney do Londýna nonstop – pokud jde o pohodu, opravdu není na co se těšit.
Qantas to chce změnit.
Plány australského vlajkového dopravce Qantas na „zónu blahobytu“ na palubě jeho letadla, která cestujícím poskytne fyzické místo k meditaci, protažení a relaxaci na dálkových letech, by mohly znamenat zásadní změnu pro dopravce s kompletními službami, kteří se chtějí odlišit od společnosti Low. -Cost Carriers (LCC) provozující podobné dálkové trasy podle GlobalData, přední datové a analytické společnosti.
Globální spotřebitelský průzkum GlobalData za 1. čtvrtletí 2021 odhalil, že 57 % respondentů uvedlo, že produkt nebo služba, která má vliv na jejich zdraví a pohodu, „vždy“ nebo „často“ ovlivňuje jejich nákup, což zdůrazňuje silnou poptávku po nabídkách zdraví a wellness.
Craig Bradley, Associate Travel & Tourism Analyst v GlobalData, komentuje: „Centralizace zkušeností na palubě v oblasti zdraví a wellness by mohla poskytnout konkurenční výhodu dopravcům s úplnými službami (FSC) oproti LCC provozujícím dálkové trasy, jako jsou JetBlue, Jetstar a Air Asia. V posledních letech se produkt ekonomické třídy na FSC jen málo lišil od zkušeností s LCC během letu kvůli oddělení tarifů, jako jsou zavazadla a palubní jídlo. I když provozování wellness zóny na palubě s dalšími souvisejícími službami nevyhnutelně povede ke zvýšení jízdného, je to v souladu se současným spotřebitelským sentimentem, protože značné množství cestujících je ochotno zaplatit více za produkty, které poskytují zdravotní výhody.“
Pandemie COVID-19 také sehrála významnou roli ve zvyšování povědomí jednotlivců o jejich celkovém zdraví a duševní pohodě. V globálním spotřebitelském průzkumu GlobalData Q4 2021 uvedlo 54 % respondentů, že jsou „extrémně“ nebo „docela“ znepokojeni svou fyzickou zdatností a zdravím. Dalších 48 % se také „extrémně“ nebo „docela“ obávalo o své duševní zdraví. V důsledku toho se společnost Qantas podívala na vývoj svého palubního programu tak, aby odpovídal tomuto sentimentu.
Wellness zóna navržená společností Qantas se zdá být rozšířením úsilí jiných leteckých společností, které se snažily využít trendu zdraví a wellness.
uzavírá Bradley: „V předchozích letech jsme byli svědky partnerství leteckých společností s různými společnostmi v oblasti zdraví a wellness, aby zlepšily zážitky z letu. Mezi vylepšení služeb patří náladové osvětlení, wellness kuchyně, meditační techniky a protahovací cvičení. Wellness zóna Qantas si klade za cíl toto dále podporovat a umožnit letecké společnosti stát se lídrem v oblasti zdraví a wellness v oblasti cestování na dlouhé vzdálenosti.“