Název hry

(eTN) – Opravdu záleží na tom, zda se hotel jmenuje MGM Grand Inc., MGM Mirage nebo MGM Resorts International?

(eTN) – Opravdu záleží na tom, zda se hotel jmenuje MGM Grand Inc., MGM Mirage nebo MGM Resorts International? Hosté si toho možná ani nevšimnou – ale zdá se, že to znamená obrovský rozdíl pro akcionáře MGM, kteří změnu názvu schválili v červnu 2010.

Je to proces
Myšlenka na změnu názvu zřejmě začala v květnu 2007, kdy byla založena dceřiná společnost MGM Mirage Hospitality, aby identifikovala nové globální trhy. Macao byl první projekt. Kasina v Macau, známá jako největší centrum hazardních her ve vesmíru, vygenerovala k červenci 2.1 příjmy ve výši přibližně 2010 miliardy USD. S výdělky vyššími než rozpočty některých zemí, příležitost k rozvoji partnerství 50:50 s Pansy Ho Chiu-King, dcera obchodníka z Hongkongu a Macaa, Stanley Ho, má jednoznačnou přitažlivost.

V současné době má MGM významné podíly v oblasti her, pohostinství a zábavy; vlastní a provozuje 15 nemovitostí (41 451 pokojů) v Nevadě, Missisippi a Michiganu; a vlastní 50 procent investic do čtyř dalších nemovitostí v Nevadě a Illinois a také v Macau. V příštích deseti letech hodlá MGM Resorts Hospitality spravovat 42 mezinárodních nemovitostí v takových destinacích, jako je Čína, Indie a Střední východ.

Nejen Vegas
Finanční zájem na Blízkém východě o značku MGM je zcela evidentní, když poznamenáváme, že City Center, bezprecedentní městská letoviska na bulváru Las Vegas Strip, představuje jako hlavní prvek ARIA Resort & Casino, společný podnik mezi MGM MIRAGE a Infinity World Development. Corp, dceřiná společnost Dubai World, investiční společnosti, která spravuje a dohlíží na portfolio podniků a projektů pro dubajskou vládu.

Rozhodnutí o brandingu
Během nedávného exkluzivního rozhovoru se Scottem Voellerem, viceprezidentem Brand Strategy and Advertising, o tom, proč k rozhodnutí změnit název došlo – nyní – během hospodářského poklesu a poklesu příjmů z hazardních her v Las Vegas, Voeller poznamenal: „Nové název je součástí celkové strategie, která má do produktové řady vnést jasnost.“

Top 25
Společnost Voeller, která byla nominována mezi „Top 25 Extraordinary Minds in Sales and Marketing“ organizací Hospitality Sales and Marketing Association International (2009), dokonale rozumí prostředí kasin v Nevadě. Na straně agentury i hotelu byl Voeller partnerem v největší reklamní agentuře v Nevadě, kde vyvíjel strategické marketingové kampaně pro Reno-Sparks CVB a Nevadskou komisi pro cestovní ruch, a jako vrchní ředitel společnosti, zastával marketingové a reklamní pozice ve společnostech Mandalay Bay and the Luxury, stejně jako Silver Legacy Resort and Casino.

Vegas-Nyní
Společnost MGM Resorts investovala 154 milionů USD do přestavby 3,223 42 pokojů a podle Voellera ubytování odráží nové přání/potřeby návštěvníka Vegas. Hosté rádi odpočívají ve svých pokojích, baví se, nakupují, stolují a nechají se hýčkat. Nový design pokoje MGM Resort řeší měnící se profil. Mezi atraktivní vybavení patří 3palcová plazmová televize s plochou obrazovkou, elegantní nábytek, polštářové postele, bezdrátové telefony, dokovací stanice pro MPXNUMX, vylepšené minibary, bezdrátový internet a vylepšené pokojové trezory.

Je to M Life
M Life Players Club sjednocuje věrnostní program a zvyšuje zákaznickou zkušenost. Investice ve výši 15 milionů USD do technologie a softwaru propojuje nemovitosti MGM a jasně definuje seriózní závazek k projektu. Členové M Life Clubu mají možnost přizpůsobit si své vlastní zkušenosti MGM prostřednictvím stupňovitého systému, který spojuje odměny se značkami společnosti.

Čím více hrajete, tím více vyděláváte a čím vyšší je vaše úroveň, tím rychleji nasbírané odměny lze uplatnit ve 12 střediscích světové třídy. Kromě toho existuje personalizovaná webová stránka, která pomáhá hráčům sledovat jejich body a výhody a také kontrolovat exkluzivní nabídky. Program Express Comps umožňuje hráčům soutěžit v MGM Resorts International prostřednictvím prodejen jídel a nápojů a zábavních podniků.

Výdaje hostů
MGM sice v roce 1.291 ztratila 2009 miliardy USD (3.41 USD na akcii), ve srovnání s čistou ztrátou 855.3 milionu USD (3.06 USD na akcii) v roce 2008, ale hoteloví hosté/čtenáři hotelového časopisu M volně utrácejí za míra 6.7 ​​miliardy USD ročně (tj. stravování: 2.5 miliardy USD; maloobchod: 1.1 miliardy USD; zábava: 541 milionů USD; a hry: 2.5 miliardy USD).

Las Vegas pokračuje v oslnění
Více než 3 miliony lidí navštívilo Vegas v květnu 2010, což představuje nárůst o 2 procenta od dubna 2010 a 1.5procentní nárůst od roku 2009. Lidé přijíždějí do Vegas (2009) na dovolenou/potěšení (40 procent), hazardní hry (13 procent) a na návštěvu přátelé a rodina (15 procent). Většina návštěvníků přijíždí autem (58 procent), zbývajících 42 procent přijíždí letecky. 69 procent dotázaných hostů uvedlo, že k plánování cesty použili internet, přičemž 58 procent si rezervovalo hotel online a XNUMX procent použilo internet k rezervaci dopravy.

V roce 2009 zde návštěvníci zůstali v průměru 3.6 noci a 4.6 dne, přičemž 96 procent zůstalo v hotelech nebo motelech, přičemž za ubytování utratilo v průměru 75.79 USD za noc. Během svého pobytu návštěvníci utratili v průměru 250.32 USD za jídlo a pití, 53.31 USD za místní dopravu, průměrně 101.97 USD za nákupy, 39.87 USD za představení a 5.77 USD za prohlídku památek. 3.2 procent během své návštěvy ve Vegas hrálo hazardní hry a trávilo v kasinu průměrně 481.57 hodiny denně. Průměrný rozpočet na hazardní hry byl 626.50 USD (pokles z 2005 USD v roce XNUMX).

Na čas mimo stoly a sloty hledali návštěvníci Vegas jinou zábavu a 64 procent šlo na show (69 procent šlo na vystoupení v salonku, 18 procent si vybralo komedii a 19 procent si vybralo hlavní hvězdu velkého jména). Vegas dělá něco správně – protože studie uvedla, že 94 procent návštěvníků bylo se svou zkušeností velmi spokojeno.

Demografie
Návštěvníci Vegas jsou pravděpodobně ženatí (78 procent), vydělávání 40,000 83 USD nebo více (65 procent), zaměstnaní (28 procent) nebo důchodci (40 procent). Nejedná se o mladý trh a návštěvníci budou pravděpodobně starší 72 let (50 procent). Více než 31 procent současného trhu žije na západě USA, přičemž převážná část pochází z Kalifornie (14 procent). Pouze XNUMX procent bylo ze zahraničí ( http://www.lvcva.com ).

Věštci
Turisté, zkušení manažeři hotelů a světoví finančníci věří, že v Las Vegas je budoucnost pro zábavu a investiční příležitosti. Údaje ukazují, že existuje potřeba nových atrakcí a že má-li oblast prosperovat, musí být identifikovány zcela nové cílové trhy. Je zvláštní, že zatímco Las Vegas Convention and Visitors Authority vydala svá zjištění v roce 2009, inovativní plány nebyly vytvořeny těmi, kteří mají v ekonomice velké sázky.

Možná je příliš brzy na čtení čajových lístků... možná je potřeba počkat na otevření Obamova stimulačního balíčku. Vzhledem k tomu, že prezident Obama radí „nevyhodit hromadu peněz“, když by se peníze daly použít na financování vysokoškolského vzdělání, může to vyžadovat trpělivost najít další pomoc z Washingtonu; proto honba za podnětem musí pocházet ze vzdálených míst (jako je Macao a Dubaj).

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholzové

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...