Carlson spouští nový věrnostní program pro hosty

WASHINGTON – Carlson, soukromě vlastněná globální pohostinská a cestovní společnost, dnes oznámila spuštění svého nového hotelového věrnostního programu Club Carlson(SM), který oficiálně začne 31.

WASHINGTON - Společnost Carlson, soukromá, globální společnost pro pohostinství a cestování, dnes oznámila spuštění svého nového věrnostního programu pro hotely, Club Carlson (SM), který oficiálně začne 31. března 2011. Oznámení přišlo během každoročního globálního hotelu pro hotely obchodní konference ve Washingtonu, DC

Členové klubu Club Carlson, dříve známého jako goldpoints plus(SM), budou těžit z obohacené řady prvotřídních příležitostí k odkupu, včetně globálních resortů Carlson, stejně jako nových vzrušujících možností dovolené s CWT Vacations a Club Med®. Členové mají možnost získávat body za každý způsobilý pobyt ve více než 1,000 XNUMX hotelech Carlson po celém světě: Radisson®, Country Inns & Suites By Carlson(SM), Park Inn® a Park Plaza®.

„Klíčovým pilířem naší růstové strategie Ambition 2015 je pomoci našim hotelům růst jejich příjmů,“ řekl Hubert Joly, prezident a výkonný ředitel společnosti Carlson. „V roce 2010 jsme oznámili plán zdvojnásobení našeho věrnostního programu na 10 milionů členů do roku 2013 a počet členů se v průběhu roku 24 zvýšil o 6.3 procent na 2010 milionu členů. Navrhli jsme velmi atraktivní hodnotový návrh Club Carlson, který nám pomůže posunout se dále růst a výsledky. “

Klíčové nové funkce programu lze shrnout takto:

Vykoupení:

Členové mohou uplatnit body v 1,071 42 hotelech Carlson po celém světě, včetně XNUMX úžasných letovisek společnosti, v Karibiku, Latinské Americe, Asii a Tichomoří a ve Středozemním moři;
Nové partnerství CWT Vacation nabízí členům USA výběr ze stovek nezávislých hotelů v nejlepších prázdninových destinacích včetně Havaje, Las Vegas, oblastí lyžařských středisek a plavby;
Nové partnerství s Club Med poskytuje členům v USA a Kanadě přístup k 80 upscale all-inclusive resortům po celém světě, včetně nově zrekonstruované zátoky Sandpiper Bay v Port Saint Lucie na Floridě .;
Společnost Carlson přidala 20 nových maloobchodních a restauračních partnerů, kteří poskytují možnosti odkupu v nízkých bodech, včetně restaurací Amazon.com, Best Buy®, iTunes a TGI Friday's®.

Výsady a výhody zákazníků:

Nová elitní úroveň Concierge poskytuje členům bezplatné upgrady pokojů a kontinentální snídani, předčasné přihlášení a pozdní odhlášení, bonus 75 procent za pobyt a od poloviny roku přístup ke speciální lince Concierge Service pro vstupenky do divadla a na sport a rezervace v nejlépe hodnocených restauracích kdekoli na světě;
Program nemá žádná data výpadku;
Bezplatný internet je poskytován v hotelech Radisson po celém světě a ve všech značkách Carlson v Severní Americe;
Roční noci umožňují elitním členům převrátit noci navíc, aby se kvalifikovali do svého elitního statusu pro příští rok.

Výdělek: Club Carlson byl navržen tak, aby byl jedním z nejvděčnějších věrnostních programů v cestování a umožní členům užít si pozoruhodně rychlou cestu k bezplatnému přenocování. Například člen, který zůstane pět nocí v Radisson Hotel Los Angeles Westside, může získat noc zdarma v Park Inn Prague.

Aplikace Club Carlson: Za účelem rozšíření a optimalizace svého dosahu na mobilní publikum spouští Carlson 31. března 2011 Club Carlson jako novou mobilní aplikaci pro iPhone a Android, která bude obsahovat expresní rezervace pro všechny hotely Carlson, možnosti personalizace, mapování GPS a možnost uplatňovat body. Aplikace také odkazuje na „Explore Destinations“, nejlepší funkci ve své třídě, která ukládá více než 4.4 milionu bodů zájmu od místních restaurací po turistické atrakce.

Přínos pro malé a střední podniky: Nové rozšíření věrnostního programu je speciálně navrženo s ohledem na vlastníky malých podniků, které umožňuje individuálním cestujícím i podnikům získávat body za pobyty. Majitelé firem mohou své body použít ke snížení budoucích cestovních výdajů nebo je nabídnout jako zaměstnanecké odměny.

Výhoda pro hotely: Zatímco Club Carlson přináší značnou hodnotu pro spotřebitele, nový program také výrazně zlepšuje ekonomickou hodnotu pro hotely na základě celkových nákladů a přínosů.

Zahájení prodeje Club Carlson bude podpořeno rozpočtem na spuštění ve výši 10 milionů USD.

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholzové

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...