Virgin America vyhrává nejlepší nízkonákladovou leteckou společnost, nejlepší celkovou službu pro hosty

SAN FRANCISCO, Kalifornie

SAN FRANCISCO, Kalifornie – Virgin America, kalifornská letecká společnost, která znovuobjevuje vnitrostátní cestování, získala v roce 2011 v soutěži World Airline Awards 10 dvě průmyslová ocenění od cestujících za nejlepší nízkonákladové služby a nejlepší služby personálu. . Globální ceny, známé také jako Passengers Choice Awards, vycházejí z XNUMXměsíčního průzkumu mezi miliony zákazníků leteckých společností.

„Blahopřejeme společnosti Virgin America k úspěchu v této velmi konkurenční kategorii ocenění a skutečnost, že vítěz je přímo nominován cestujícími leteckou společností z celého světa, je důkazem tvrdé práce spoluhráčů z první linie ve Virgin America, kteří jasně uspokojit jejich mnoho zákazníků,“ řekl Edward Plaisted, generální ředitel Skytrax, britské výzkumné organizace pro leteckou dopravu, která provádí celosvětový průzkum cestujících World Airline Survey, na jehož základě jsou ocenění založena.

Ceny byly dnes předány v Hall de la Cocarde v Le Musee de l’Air et de l’Espace v Le Bourget během pařížské letecké show, nejstarší a největší výstavy v oboru. Cenu za společnost převzal Anthony Mosse, viceprezident pro finance a pokladník Virgin America.

„Jako stále mladá a rostoucí letecká společnost je nám obzvláště ctí získat World Airline Awards na základě zpětné vazby hostů, kteří nám pomohli dosáhnout pozoruhodných úspěchů, kterých jsme dosáhli za méně než čtyři roky provozu,“ uvedla Virgin America. Prezident a CEO David Cush. „Posláním Virgin America od prvního dne bylo povýšit zážitek každého hosta nad obyčejný. Získání tohoto druhu uznání je oceněním práce našich spoluhráčů, kteří tuto misi plní každý den – jeden host po druhém.“

Od svého uvedení na trh v roce 2007 se Virgin America odlišuje od konkurence svými jedinečnými službami a zážitkem za letu. S jednou z nejmladších leteckých flotil působících v USA je letecká společnost pozoruhodná svými náladově osvětlenými kabinami, Wi-Fi pro celou flotilu, elektrickými zásuvkami u každého sedadla a platformou pro palubní zábavu Red™. Platforma Red s dotykovou obrazovkou nabízí 30 filmů, živé a prémiové televizní vysílání, interaktivní mapy Google, hudební videa, videohry, chat z místa na místo, 3000 MP3 knihovnu a dokonce první svého druhu nabídku na vyžádání – takže si hosté mohou kdykoli během letu objednat jedno z oceněných jídel letecké společnosti nebo koktejl přímo z opěradla sedadla.

World Airline Awards jsou nejnovějším oceněním pro mladou leteckou společnost, která byla opakovaně oceněna za vynikající služby pro hosty a inovace. Začátkem tohoto roku převzala společnost Virgin America nejvyšší ocenění v oboru za „službu cestujícím“ v soutěži Air Transport World’s Industry Achievement Awards. Společnost Virgin America získala řadu nejlepších ocenění ve své třídě, včetně „Nejlepší vnitrostátní letecká společnost“ v Conde Nast Traveler's Choice Awards 2008, 2009 a 2010 a Travel + Leisure's 2008, 2009 a 2010 World's Best Awards a také nejlepší - ve své třídě v průzkumu Zagat Global Airline v letech 2008, 2009 a 2010.

World Airline Awards, také známé jako Passengers Choice Awards, jsou uznávány jako měřítko excelence v leteckém průmyslu. Průzkum Skytrax je uznáván po celém světě jako nezávislý a transparentní průzkum mezi cestujícími o standardech leteckých společností.

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholzové

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...