Společnost American Airlines otevírá odbavení vlajkových lodí v LAX pro prémiové zákazníky

FORT WORTH, Texas – Společnost American Airlines dnes představila první odbavení ve vlajkové lodi na mezinárodním letišti v Los Angeles (LAX).

FORT WORTH, Texas – Společnost American Airlines dnes představila první odbavení ve vlajkové lodi na mezinárodním letišti v Los Angeles (LAX). Nová možnost procesu odbavení rozšiřuje odhodlání společnosti American odlišit a přizpůsobit zážitek z cestování pro své zákazníky s vysokou hodnotou.

Mezi zákazníky, kteří mají nárok na Flagship Check-in, patří členové ConciergeKey(SM) a zákazníci American's Five Star Service – osobní letištní asistenční program jeden na jednoho v den cesty. Patří sem také zákazníci první třídy, kteří odlétají z LAX na palubě třítřídního transkontinentálního letadla American Airlines nebo mezinárodního letadla tří tříd.

"American i nadále poskytuje ideální cestovní zážitek pro naše zákazníky s vysokou hodnotou," řekl Virasb Vahidi, americký obchodní ředitel. "Vlajková loď Check-in poskytuje exkluzivitu a bezproblémové služby, které naši špičkoví zákazníci oceňují, a věříme, že tato jedinečná služba nejlépe odpovídá jejich cestovním přáním."

LAX Flagship Check-in se nachází ve východní hale s exkluzivním venkovním přístupem vedoucím do soukromého zařízení. Tam zákazníky přivítají zástupci zákaznických služeb, kteří mohou osobně pomoci s individuálními cestovními požadavky, včetně odbavení a kontroly zavazadel, změn sedadel nebo itineráře a informací o navazujících letech. Pro další urychlení cestovního procesu získají zákazníci okamžitý přístup k vyhrazené samostatné bezpečnostní lince, která nabízí snadný přístup přes bezpečnostní kontrolní body. Odbavení vlajkové lodi je oprávněným zákazníkům k dispozici denně od 4:1 do XNUMX:XNUMX.

Los Angeles International Airport je prvním letištěm, kde American nabízí tuto prémiovou službu, která bude dostupná na dalších letištích v roce 2012.

Kromě nové vlajkové lodi odbavení American pokračuje v poskytování diferencovaného, ​​moderního zákaznického zážitku s výrazným zaměřením na co nejlepší poskytování toho, co si zákazníci s vysokou hodnotou nejvíce cení – produkty a služby světové třídy, včetně nových položek menu, vylepšeného prémiového vybavení kabiny. a nadcházející dodávky letadel.

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholzové

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...