Etihad Airways oznámila partnerství s norským technologickým vývojářem Braathens IT za účelem vývoje TravelPass, inovativního cestovního řešení původně zaměřeného na korporátní a časté cestovatele, které bude zahájeno později v tomto roce.
Nová technologie TravelPass poskytuje cestovní řešení založené na předplatném, které umožňuje společnosti Etihad nabídnout svým častým hostům úplnou flexibilitu a snadnost s jejich pravidelnými a opakujícími se cestami. Zákazníci si mohou zakoupit TravelPass na stanovený počet cest nebo na konkrétní cestovní období, místo aby si kupovali jednotlivé lety.
Cestování na základě předplatného je pro letecký průmysl dobrou zprávou, protože poskytuje zákazníkům výběr mezi předplacenými cestami a možnostmi placení za letu, které splňují požadavky flexibility, snadnosti rezervací a nákladově efektivní správy cestování.
Robin Kamark, Chief Commercial Officer, Etihad Aviation Group, said: “The innovative TravelPass technology offers a revolutionary booking experience for corporate and frequent clients who will also be enrolled into our award-winning Etihad Guest frequent flyer program. By simplifying the travel process to just a few clicks, our guests have a seamless transaction through a platform that holds all your details in one place, gives you the flexibility to make changes to your bookings without fees and gives you the choice to pay later. We know our corporate clients are time-poor and believe this innovative addition to our digital offering will improve the travel journey for subscribers.”
Etihad TravelPass bude možné rezervovat na webových stránkách Etihad na počítači nebo mobilu a nabídne zákazníkům vylepšený digitální zážitek, který ušetří čas tím, že se vyhne opakovaným úkolům při správě každé rezervace, což povede k lepší spokojenosti zákazníků.
Svein Therkelsen, generální ředitel společnosti Braathens IT, uvedl: „Etihad zabírá sofistikovanou digitální personalizaci velmi daleko, od jednoduchého použití až po přizpůsobení. Jsou inovativním hráčem a budou v tomto směru pokračovat ve zlepšování digitálního zážitku svých zákazníků pomocí TravelPass. “
Platforma je logickým rozšířením digitální strategie Etihad, která přepracovává proces rezervace častých letců a zlepšuje jejich zkušenosti a loajalitu.
CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:
- Zjednodušením cestovního procesu na několik kliknutí mají naši hosté bezproblémovou transakci prostřednictvím platformy, která uchovává všechny vaše údaje na jednom místě, poskytuje vám flexibilitu při provádění změn ve vašich rezervacích bez poplatků a dává vám možnost zaplatit později.
- Etihad TravelPass bude možné rezervovat na webových stránkách Etihad na počítači nebo mobilu a nabídne zákazníkům vylepšený digitální zážitek, který ušetří čas tím, že se vyhne opakovaným úkolům při správě každé rezervace, což povede k lepší spokojenosti zákazníků.
- TravelPass pro stanovený počet cest nebo konkrétní cestovní období.
