Norwegian Cruise Line se konečně vzdává. NCL se alespoň vzdává 50% peněz požadovaných cestujícími na 11denní plavbě Jade ze Singapuru 6. února. Stalo se tak dnes po eTurboNews publikoval článek o: „Co řekli oběti norské plavby generálnímu prokurátorovi. "

Následující dopis byl zaslán hostům. Není však jasné, zda by se tato náhrada vztahovala i na Pua Morrison z Maui na Havaji, který přišel o značné množství peněz v nedostání náhrady, protože tuto cestu zrušila

Vážení vážení hosté a cestovní partneři:

Jménem Norwegian Cruise Line vám velmi děkujeme za vaši věrnost a za to, že jste si vybrali svoji dovolenou.

Chápeme zklamání způsobené změnami itineráře na poslední chvíli během 11denní plavby společnosti Norwegian Jade ze Singapuru v Singapuru 6. února 2020. I když je naším záměrem zachovat co nejvíce původní itineráře, občas to nepředvídané okolnosti vyžadují nás provádíme úpravy.

Vzhledem k nepříjemnostem, které tyto změny způsobily, a k prokázání našeho závazku poskytovat výjimečné zážitky na moři nabízíme další odškodnění, od původně sdělených 10% vrácení peněz a 50% budoucího kreditu na plavbu.

Všichni hosté, kteří se plavili tímto itinerářem, nyní obdrží celkovou náhradu 50% na základě původního zaplaceného cestovného a kreditu na budoucí plavbu v hodnotě 50%. Kredit bude platný po dobu 1 roku od dnešního data. Chcete-li jej využít, jednoduše kontaktujte svého cestovního profesionála nebo nás kontaktujte na čísle 866.234.7350.

Zpracování refundací zpět na původní způsob platby může trvat 10–15 pracovních dnů. Viditelnost úpravy vašeho účtu podléhá interním zásadám vaší finanční instituce.

Velmi si vážíme vašeho porozumění a děkujeme, že jste si vybrali norskou plavbu pro vaši dovolenou u moře.
S pozdravem Katty Byrd, viceprezidentka, Služby pro hosty, Norwegian Cruise Lines (NCL)

CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:

Není však jasné, zda by se tato náhrada vztahovala také na Pua Morrison z Maui na Havaji, která přišla o značné množství peněz tím, že nedostala náhradu, protože tuto cestu zrušila.
NCL ustupuje alespoň za 50 % peněz požadovaných cestujícími na 11denní plavbě Jade ze Singapuru 6. února.
Všichni hosté, kteří se plavili na tomto itineráři, nyní obdrží celkovou náhradu ve výši 50 % na základě původně zaplaceného jízdného a budoucího kreditu na plavbu v hodnotě 50 %.