Předseda VisitBritain potlačuje londýnské olympijské mýty a tajemství

eTN: Mluvil jsem s britskými touroperátory a mají pocit, že londýnští hoteliéři by si mohli střílet do vlastní nohy předražením a blokováním pokojů. Co myslíš?
CHRISTOPHER RODRIGUES: Myslím si jednu nebo tři věci. Za prvé, co si myslím o dostupnosti pokojů? Myslím, že budou k dispozici pokoje a vždy jsou k dispozici pokoje, když se blíží hry.

eTN: Z pohledu touroperátorů by to mohlo být velmi složité.
RODRIGUES: Problémem pro touroperaci je, že... Respektuji jejich... Tom Jenkins [výkonný ředitel Evropské asociace touroperátorů] a pravidelně o tom mluvím. Respektuji perspektivu touroperátorů a jejich požadavky na dodací lhůty. Ale povaha toho je taková, že touroperátoři jsou pravděpodobně z kategorií pro lidi, kteří by mohli být znevýhodněni, což není mnoho, touroperátoři, protože mají dlouhé dodací lhůty, mají tendenci být znevýhodněni, protože hoteliéři jsou pochopitelně zdráhají se vyjmout bloky pokojů z inventáře, kde by mohli získat vyšší výnos, a dát je touroperátorům za normální cenu. Stalo se tedy, že hoteliéři přesunuli své sazby z normální hluboké slevy, kterou dostává většina touroperátorů, k běžnému regálovému sazbě. Nebudu citovat jednotlivé hotely, ale tak to chápu. Cestovní operátoři pak řekli, že tyto pokoje nemůžeme prodat, pokud je to pro nás cena v racku. Hoteliéři říkali, ale já slevím 18 měsíců nebo 12 měsíců před hrami. A tak povaha podnikání v oblasti cestovního ruchu je taková, že vyžaduje dlouhodobé uzavření. Povaha cestovního ruchu, zejména do Spojeného království, spočívá v tom, že většina hotelových pokojů se neprodává prostřednictvím cestovních kanceláří. Prodávají se přímo. Jsme velké město pro online rezervace, jsme velké město pro FIT [nezávislé cestování zdarma], jsme velké město pro lidi, kteří si dělají vlastní balíčky a sami si rezervují a nekupují zájezdy. Myslím tím, že jsme také velké turistické město, ale jsme také velmi velké město bez zájezdů. A tak perspektiva hoteliérů je – neříkám správná nebo špatná –, ale perspektiva hoteliérů je, že pokud slevím, pokud půjdu posunout své sazby, posunu své sazby mnohem blíže události, až budu mít lepší přehled o obsazenosti, a pak to budu distribuovat prostřednictvím „Expedias“, prostřednictvím „Travelocities“, „the last-minute.coms“, protože Londýn jako destinace, je destinace, která může prodávat online. Takže si myslím, že jednou z věcí, které uvidíte, je značná online rezervace na poslední chvíli nebo na krátkou dobu. Je jasné, že to cestovním kancelářím nevyhovuje. Jsem velmi empatický, ale jsou i další sektory, kterým vyhovují rezervace na poslední chvíli. Nestěžují si. Mluvíte s „last-minute.coms“ tohoto světa a „Expedias“, nestěžují si.

eTN: Máte pravdu, protože je jim přiděleno mnohem více pokojů, než by normálně bylo za normální ceny.
RODRIGUES: Myslím, že nastanou místnosti, kdy se nabídka a poptávka vyrovnají v závěrečném rozběhu. Hovoříme o konečném uvolnění místností v příštích několika týdnech. V tu chvíli si myslím, že perspektiva dostupnosti v kombinaci s leteckou společností a v menší míře s Eurostarem znamená, že se bude tlačit na sňatek volných míst v letadlech a dostupných hotelových pokojů pro zahraniční návštěvníky a bude produkt k dispozici. Na tom jsme jako národní organizace cestovního ruchu spolupracovali s hoteliéry a leteckými společnostmi. Takže v závislosti na konečném pohledu, jaká je dostupnost, bude produkt přicházet na trh. Věřím, že v tuto chvíli uvidíte produkt mezi Jubileem a Hrami. To znamená, že v červnu a červenci, před hrami, je ještě kapacita. Pokud půjdete online, uvidíte, že kapacita je, protože ceny nejsou nijak výjimečné. Také věřím, že po hrách bude velký zájem přijít, protože lidé budou nadšení z toho, co viděli v televizi, a v tuto chvíli existuje a myslím, že bude po určitou dobu, dostupnost. Takže, kdybych prodával Británii, tady je můj příběh. Za prvé, Británie je k dispozici 366 dní v tomto přestupném roce – jen se ujistěte, že rozlišujete mezi Británií a Londýnem. Londýn je docela lídrem her, ale věřím, že zásoby budou k dispozici na poslední chvíli nebo v posledních 6 nebo 8 týdnech, protože konečná nabídka a poptávka se vyrovnají. Za druhé, mezi červnem a začátkem her je nyní k dispozici místo – přejděte online a podívejte se. A za třetí – a mezi Jubileem a Hrami se toho děje hodně – a nakonec, na podzim, který je vždy skvělým obdobím pro návštěvu této země, je trh stále otevřený pro podzimní rezervace. Takže skutečným poselstvím je, neignorujte letos Británii – děje se toho hodně a je k dispozici prostor. Ve skutečnosti jsem to poselství, Nelsone, důsledně podával, protože to není poprvé, co se mnou o tom někdo dělal rozhovor.

eTN: Z toho, co jsem usoudil z toho, co jste právě řekl, tak hoteliéři očekávají velký výnos, ale druhá stránka toho je, že pokud tento obchod nedostanou, výrazně zlevní, pokud půjde na poslední chvíli. coms.
RODRIGUES: Řekl jsi těžce, nepoužil jsem kouzelné slovo, abych popsal, co udělají. Neřekl jsem to těžce, ale myslím, že říkáte, že ve světě, kde hoteliéři provozují sofistikované systémy řízení výnosů, všichni víme, že čekají na relativně krátkou dobu. Mají tendenci dívat se tři měsíce dopředu – tři nebo čtyři měsíce dopředu, že?

eTN: Správně.
RODRIGUES: Takže právě teď jsme v polovině března, takže se dívají na polovinu dubna, polovinu května, polovinu června. Přemýšlejí o předstihu k jubileu a teprve se začínají zaměřovat na období mezi jubileem a olympiádou a myslím si, že nabídky budou stále k dispozici, protože podle mého názoru mají dopravci také určitou dostupnost. Je to docela zajímavé, když se podíváte na jejich stránky British Airways s jejich obchodním a prvním prodejem, který končí 13. března, a když se podíváte do oken, když uvádějí produkt do prodeje, je naprosto transparentní, kde jsou zásoby je. A mezi jubileem a začátkem her je inventář a Londýn se bude dívat na to nejlepší, a jubileum bude časem, kdy celý národ slaví a návštěvníci mohou být jeho součástí.

eTN: Vím, že jsi mluvil o rozhovoru s Tomem Jenkinsem. Byli například od prvního dne pevní ve svém stanovisku, že olympiáda poškodí cestování a cestovní ruch v Londýně.
RODRIGUES: Ano, je to pro cestovní kanceláře škodlivé. Mluví o své vlastní knize. Nemluví za průmysl. Leden a únor byly zatím velmi dobré měsíce. Historie říkala, že roky velkých událostí, ať už je to mistrovství světa nebo olympiáda, bývají roky, ve kterých zaznamenáte pokles výkonnosti, a naše předpověď, předpověď, kterou jsem na začátku roku poskytl Financial Times, je taková, meziročně v objemovém vyjádření to bude skvělý výsledek, protože historie říká, že tomu tak je. Letos, v lednu a únoru, statistiky vedení zatím naznačují, že máme dobrý rok. Problém, který máme, spočívá v tom, že někteří organizátoři služebních cest – které nemají nic společného s cestovními kancelářemi – korporace řekly, že kvůli inventáři nebudeme pořádat schůzky v Londýně. Jsem s tím empatický. Takže zatímco získáváte více návštěvníků olympijských her, přicházíte o služební cesty v těchto obdobích těchto velkých událostí. I když se o jubilejním víkendu moc pracovních cest neuskuteční, kvůli tomu, co zde nazýváme víkendem státních svátků ve Spojeném království. Takže takové věci budou mít negativní dopad. Důvod, proč s vámi sdílím myšlenku, že kolem Jubilea je volný čas, je ten, že normální pracovní cesty v Londýně nebudou přes Jubilejní víkend, protože je státní svátek. Pokoje jsou tedy volné. Jedna z věcí, o kterých si myslím, že bych ti chtěl navrhnout, Nelsone, je, že různí lidé mají na to, co dělá, jiný pohled. S Tomem jsme dlouze diskutovali o tom, že skutečným cílem touroperátorů je nyní zprovoznění jejich inventáře pro rok 2013, protože množství publicity o atrakcích Británie, které se bude konat od června do září, je úžasné. Rok 2013 se proto stává fantastickým rokem pro prodej Spojeného království. Musí se tedy přesunout na prodej roku 2013. Když mluvíte se sofistikovanými kluky, jako je Tom, je to přesně to, co dělají. Touroperátoři mají velmi – neříkám, že se mýlí, aby bylo jasno –, jen říkám, že mají úzký odborný pohled na dopad velké události na jejich podnikání.

eTN: V našem posledním rozhovoru jste nabídli postřeh, který jste pro letošní léto nehledali touroperátorům, kteří hledají jinde než v Londýně. Chci vám předat odpověď. Odpověď byla, no, říkají, že je to nesmysl, protože Londýn je motorem britského cestovního ruchu, a druhá odpověď byla, že se mu snadno říká, že je státní úředník. jaká je vaše odpověď?
RODRIGUES: Za prvé, chápu, co říkají o Londýně. Hry trvají 40 dní; celý cyklus je 40 dní. Londýn je tedy k dispozici, je k dispozici nyní, je k dispozici na podzim – není žádný důvod, proč by Londýn nemohli prodávat mimo období her, a existuje každý důvod, proč by měli povzbuzovat lidi, aby šli mimo Londýn. Když jsem mluvil s The Travel Corporation, abych přesunul více lidí, většinu touroperátorů, jsou absolutně zaměřeni na rozvoj celé Británie a nejen Londýna. Takže si myslím, že moje odpověď je, že 40 dní nepředstavuje celý rok a Londýn není jediné místo v Británii. Teď mohou říct, řekl by to, ne, a odpověď zní, ano, řekl bych.

eTN: Někteří říkají, že nedošlo k úplnému zveřejnění držitelů vstupenek na hry. Někteří také říkají, že většina držitelů vstupenek pochází z Londýna a jeho okolí. Obava je, že pokud jsou tito držitelé lístků v Londýně a z okolních oblastí, nepotřebují ubytování.
RODRIGUES: To je naprostá pravda, ale rozumím tomu, že držitelé lístků jsou z naší mezinárodní země az celé Británie. Takže lidé z celé Británie potřebují hotelové pokoje. Zámořská cestovní kancelář není v tomto oboru – to je jejich objektiv. Jste-li hoteliér, máte absolutně za úkol povzbuzovat lidi z celé Británie na hry, aby zůstali přes noc, a oni to udělají.

eTN: Takže je zveřejněno, kdo jsou držitelé vstupenek?
RODRIGUES: Údaje o geografii jsem neviděl, ale nic, co bych slyšel, by naznačovalo, že všichni držitelé lístků jsou Londýňané. Jsem Londýňan – přál bych si mít o něco více lístků, než mám. Musím se přihlásit jako každý jiný. Mám tři události.

eTN: Statistiky, které byly zveřejněny, jsou v rozporu. ETOA má samozřejmě vlastní statistiky, které ukazují, že londýnská olympiáda zruinuje cestovní ruch. Nicméně, World Travel & Tourism Council dne 2. března vydala prohlášení, že Spojené království v roce 1.3 skutečně poroste o 2012 procenta.
RODRIGUES: Děkuji, ano; Nechám svůj případ. Každá mocnost má úzký, odborný pohled na svět. Respektuji to, ale ETOA není britský turistický průmysl. ETOA je skupina zahraničních cestovních kanceláří. Mají velmi úzké zaměření a jiné zaměření než zbytek světa. Neříkám, že jejich podnikání nebylo ovlivněno; Vím, že tomu tak bylo, ale to není celkový turistický průmysl v Británii. Je to domácí průmysl a je to mezinárodní průmysl a 19 procent lidí, kteří přijíždějí do Británie, jak jsem naposledy slyšel, bylo na zájezdech; 81 procent nebylo. Myslím, že těch 81 procent má hlas.

eTN: Jaké jsou z vašeho pohledu jako předsedy VisitBritain krátkodobé a dlouhodobé výhody pořádání olympijských her? Udělejte si svůj případ.
RODRIGUES: Dlouhodobým přínosem je, že představuje zemi lidem způsobem, který vám poskytuje nezměrné pokrytí. A kombinace královské svatby, jubilea a her z mého pohledu nám dává nesrovnatelné období, ve kterém můžeme předvést Británii. Existuje značná spolupráce. Včera večer jsem byl na akci se 120 návštěvníky z Mexika a mexickým turistickým týmem a mexickým ministerstvem hospodářství – to je klasický příklad. Britové, velvyslanec, zahraniční úřad, Britská rada, britský obchod a průmysl a my všichni jsme propagovali Británii. Je to tedy fantastické okno do Británie a způsob, jakým VisitBritain využívá zájem médií, je doplnit zpravodajství o hrách příběhy o celé Británii – o všech věcech, kvůli kterým lidé do Británie přicházejí. Ať už jde o příběhy o kulturním dědictví nebo současné hudbě, o výstavy či umění – každý příběh se dostane před více než 5,000 XNUMX neakreditovaných médií. Takové krytí si nekoupíte. Ve své hodnotě je nezměrná. Takže trik je v tom, předvést Británii během roku těchto úžasných událostí, a pak využít partnerství s průmyslem k povzbuzení lidí, aby přijeli do Británie, takže největší kampaň je jak aspirační kampaň, tak kampaň, jedna ve spolupráci s velmi významný počet partnerů – British Airways, easyJets, Hiltons, Radissons, STA Travel – a skončilo to jako největší marketingový tah za čtyři roky, jaký jsme kdy v této zemi udělali. Co tedy hry dělají? Je to nezměrná ukázka a výzva k akci pro partnerství s průmyslem, aby lidé porovnávali hodnotné příběhy, proč by měli letos a v následujících letech přijet do Británie. To je hodnota těchto událostí. Co musíte vyvážit – vraťme se tam, kde jsme začali – je to, že pokud v roce velkých událostí neuděláte nic, příjezdový cestovní ruch klesá, protože touroperátoři mají tendenci vyhýbat se zemi v roce, ve kterém se koná významná událost. všechny důvody, o kterých jsme mluvili. Takže musíte vyrovnat pokles počtu cestovních kanceláří, abyste zůstali na místě. Jiná věc je, že lidé říkají, když neděláte žádnou práci, lidé říkají dobře, možná to letos vynechám; Příští rok zkusím Británii. Takže jednou z povinností, kterou máte, pokud máte významnou událost, je, že musíte velmi tvrdě pracovat, abyste vyrovnali negativní dopad v krátkodobém horizontu, a že se nám to daří – zatím tak dobře – a vy musíte pracujte velmi tvrdě, abyste mohli dlouhodobě využívat výhody prezentace. To je logika řízení skutečné velké události a platí to pro všechny.

eTN: Oznámil jsem na Twitteru, že s vámi budu mluvit. Podělím se s vámi o některé otázky, které mi byly zaslány. První z nich je, odkud budou pocházet prodeje, pokud většina lidí, kteří mají vstupenky, je z Velké Británie v dosahu Londýna?
RODRIGUES: Tak to není. V Británii je hodně lidí, většinou nejsou v Londýně. Systém používaný LOCOG [Londýnský organizační výbor olympijských a paralympijských her] nikoho nezvýhodňoval. Veřejné vstupenky, o které jste požádali, počítač náhodným losováním roztřídil, kdo co dostal. Nemělo to žádné geografické přepsání. Nevím, odkud ten příběh pochází, ale není žádný fakt, který bych věděl, který by to podporoval. Je to trochu z doslechu.

eTN: Druhá otázka je, jaký to má smysl, když lidé přijíždějí do Londýna během her, když nemohou sehnat lístek a slyšíme, že všechny lístky jsou vyprodány pro sportovně šílenou britskou veřejnost?
RODRIGUES: No, za prvé, v nepříliš vzdálené budoucnosti budou k dispozici další vstupenky. Pokud posloucháte LOCOG, je k dispozici finální vydání vstupenek. Za druhé, celá Británie je stejně atraktivní, jak byla. Zatřetí, v hlavním městě se kromě her bude odehrávat také velkolepá řada věcí. Za čtvrté, existují velké veřejné stanice, kde [jsou] velké obrazovky po celé zemi, kde můžete sledovat události na velkých obrazovkách. Chápu tedy, že pokud je vaším primárním důvodem, proč jste přišli, je to, že chcete vidět hry naživo, osobně, pak to může být uspokojeno pouze získáním vstupenky, i když budete muset požádat, pokud jste ještě vstupenky nezískali , stále jsou nějaké v prodeji v balíčcích a další se budou prodávat jak na hry, tak na paralympiádu je stále k dispozici dostatek vstupenek. Za to, že jsem byl na paralympiádě, je to ten nejúžasnější zážitek. Existuje mnoho lidí, kteří by nyní mohli požádat o vstupenky na paralympijské hry a užít si vzrušení z Londýna a dostat se dovnitř a podívat se na velké paralympijské události – na ty není o vstupenky nouze. Pokud chcete vidět finále na 100 metrů, pak nevím o žádných vstupenkách, které jsou ještě k dispozici. A pokud se chcete přijet podívat na paralympiádu, k dispozici je spousta vstupenek. V ne příliš vzdálené budoucnosti se budou prodávat další olympijské vstupenky. Většina z nich byla prodána. V Británii se toho děje obrovské množství – je tu Světový shakespearovský festival, jsou tam kulturní akce, takže si můžete užít všechno, co se děje, ale možná nebudete mít vstupenku na hry. To je pro mě dostatečný důvod, proč přijedu na návštěvu. Jsou tam úžasné pořady. Když mluvíte s kluky z West End Theatre, mají obavy, že pokud lidé půjdou na hry, budou vyčerpaní a večer nepřijdou. Pokud se tedy na Hry nechystáte, seženete opravdu dobré lístky do divadla. Muzea se otevírají během her, jsou zdarma, stejně jako byla, když nebyla. Takže pravděpodobně získáte více lidí... protože mnoho lidí bude na hrách, mnoho londýnských atrakcí nebude přeplněných. Jaký nádherný čas jít.

eTN: Předpokládám, že jejich argument by mohl být, no, co pokoje? Kam chcete dát ty lidi, kteří tu nejsou na olympiádu?
RODRIGUES: Vraťme se k tomu, co jsem řekl, pokud mám pravdu, že pokoje budou k dispozici, jak se blíží Hry…

eTN: To by byl vlastně perfektní scénář pro Londýn. Ano, půjdou, aby divadelníci šli nakupovat, dělat divadla…
RODRIGUES: Udělají to, co dělají miliony lidí každý rok, když přijedou do Londýna. To vše je k dispozici a pak některé, myslím, je to opravdu trochu hloupá otázka. Důvodem, proč byste měli přijet do Londýna, je vše, co běžně v Londýně děláte, je dostupné. Je k dispozici se zlatými jehlicemi, protože se vše zvelebuje kvůli jubileu a hrám, kvůli tomu období se konají další kulturní akce, takže jsou tam všechny věci, kvůli kterým byste normálně přijeli do Londýna. Co můžete a nemusíte mít, je vstupenka na mainstreamové olympijské hry. Co absolutně můžete získat, je vstupenka na paralympiádu. Takže všechny důvody, proč přijet do Británie a Londýna, zůstávají.

eTN: Ale možná budou muset počkat trochu déle, aby zjistili, zda mohou přijít, že?
RODRIGUES: Jsou k dispozici hotely. Pokud počkají o něco déle, mohou během tří týdnů her získat ještě výhodnější cenu. Ale pokud chcete přijet během paralympiády, máme k dispozici spoustu pokojů za dobré ceny. Jednou z věcí, která je okrajově frustrující, musím říci, je, že pokud jste předsedou Národního úřadu pro cestovní ruch, je nedostatek faktů, která jsou v těchto argumentech použita. Pohled na svět je sklenice poloplná nebo poloprázdná. Pokud chcete říct, že je to problém, vezměte si perspektivu cestovní kanceláře, kterou respektuji. Pokud chcete přijet do Británie, máte všechny věci, které byste normálně měli. Máte vzrušení z jubilea a olympiády, můžete získat vstupenky na paralympiádu, možná budete moci získat vstupenky i na olympiádu, a kromě 3 týdnů her je právě teď k dispozici spousta pokojů na adrese dobré ceny a jsou k dispozici sedadla v letadlech. Egypt má momentálně velký výprodej, BA má místa v podnikání a je první v prodeji. O co jde, není dostupná? Nerozumím faktům, která v těchto argumentech zřejmě chybí.

eTN: Jak plný je Londýn během her?
RODRIGUES: Nebude to úplně plné, ale bude tam docela rušno. Při sportu bude mít mnohem více lidí, než je obvyklé, a při podnikání mnohem méně lidí, než je obvyklé. Pokud tedy podnik vezmete mimo Londýn, je zde spousta kapacity, kterou mohou zaplnit lidé ve volném čase.

eTN: Kolik lůžek za noc zbývá k prodeji?
RODRIGUES: Nemám toto číslo, ale pokud půjdete online – na kteroukoli z online webových stránek – stále je k dispozici spousta věcí, a jak jsem řekl, věřím, že v příštích několika týdnech budete uvidíte, jak je k dispozici více věcí, protože konečná nabídka a poptávka po místnosti se vyrovnají.

eTN: Tato otázka přišla e-mailem. Proč najednou dostáváme tuto slevu 20.12 procent na dovolenou ve Spojeném království v roce 2013 a proč ji vláda podporuje? Pokud by dědictví olympijské turistiky bylo tak efektivní, pak by poptávka byla vysoká; nebude potřeba slev. Co se to vlastně děje?
RODRIGUES: Za prvé, turistický průmysl je v kulatých číslech průmyslem 80 miliard liber. Sedmnáct miliard z toho je příchozích domácích. Prvním faktem tedy je, že cestovní ruch v každé zemi a Británie není výjimkou, je především domácí záležitostí. Za druhé, Britové historicky milují cestování do zámoří a cestovní ruch zaznamenal deficit platební bilance. To znamená, že Britové utratí v zámoří více, než cizinci utratí za příchod. Před třemi lety byl tento deficit 20 miliard liber. Loni to bylo 14, takže jsme udělali skutečný pokrok, ale stále je tu nedostatek a byli bychom rádi, kdyby zde lidé trávili více času. Není k dispozici žádný prostor, což je sezónní odvětví, mimo období špiček je stále k dispozici dostatek místa. Takže přimět Brity, aby si udělali víkend v Británii, na rozdíl od víkendu v kontinentálním evropském městě, dává absolutní smysl. Udržuje příjem uvnitř země. Vláda by proto ráda podpořila domácí cestovní ruch. Je to dobré pro britskou zaměstnanost; je to dobré pro britskou ekonomiku. Když už jsme řekli, proč děláme 20.12? No, za prvé, mimo Londýn a mimo období her je spousta kapacity, doma – mantra, kterou jsem celou dobu používal. Zadruhé, ministr zahraničí si myslel, že by bylo skvělé to zdůraznit tím, že příběhu o domácím trhu poskytneme celkové téma, a 20.12. 2012. v roce 3 bylo tématem, které ho velmi zajímalo, a které proto VisitLondon propaguje. Když se podíváte na to, co hotely a atrakce dělají, mají tendenci dělat nabídky v krátkých obdobích. Tím se nabídka jednoduše uzavírá. Neexistuje způsob, jak by se příchozí zahraniční návštěvníci mohli rovnat počtu noclehů zakoupených Brity v Británii. Nikdy se to nestane. Domácí trh je větší než mezinárodní. Mezinárodní trh je velmi důležitý. Jako země je to náš 20.12. největší devizový zisk. Takže je to velmi důležité a velmi tvrdě pracujeme na tom, abychom to propagovali, a chceme v tom pokračovat i po hrách. Takže proto jsme vymysleli propagaci. Kapacita bude vždy, pokud se nedostaneme do mimořádné situace, a kapacita se velmi snadno naplní domácími lidmi a Britové nabídku milují. Nabídka XNUMX je atraktivní a na webu je spousta nabídek. Dává tedy malým i velkým podnikům rámec, do kterého vloží svou nabídku, aby mohly efektivněji prodávat. To je to, o čem vláda je – pomáhat roztříštěným průmyslovým odvětvím prosazovat efektivněji. Takže proto to děláme.

eTN: Dovolte mi pochopit otázku, protože sám jsem jí opravdu nerozuměl. Takže sleva 20.12 procenta – jak to funguje?
RODRIGUES: Je to pro jakýkoli hotel nebo nabídku atrakcí. Existuje webová stránka VisitEngland s nabídkami. Marketingovým tématem pro rok 20.12 bylo 2012. Nejsou nuceni dávat 20.12 procenta; pokud chtějí, mohou dát 3 noci pro 2, což je v mých výpočtech 1/3 sleva. Mohou dělat, co chtějí. To, co děláme, je využíváme ke zdůraznění hodnotných nabídek dostupných ve Spojeném království. Jde tedy o nástroj, jak přimět fragmentovaný průmysl, aby dostal své nabídky před zainteresovanou domácí populaci, stimulovanou domácí reklamou.

eTN: Týká se to pouze cestujících v rámci Spojeného království?
RODRIGUES: Ne, na web nemusíte být Brit.

eTN: Takže toto je otevřené pro všechny?
RODRIGUES: Ano. Neexistuje požadavek na státní příslušnost. Můžete přijet z Litvy nebo Chicaga – buď bude stačit, nebo odkudkoli jinde.

eTN: Takže je to skutečně míněno na podporu cestovního ruchu do Spojeného království?
RODRIGUES: Hlavním hnacím motorem kampaně je přimět Brity, aby zvážili možnost další dovolené ve Spojeném království, a to tím, že jim předloží několik skvělých nabídek. Ale pokud jste cizinec, můžete přejít na tuto webovou stránku VisitEngland.com a rezervovat jako kdokoli jiný.

eTN: VisitLondon byl v Partners přejmenován na Londýn. Proč ta změna?
RODRIGUES: Protože Londýn v Partners je větší než VisitLondon. Jedná se jak o agenturu cestovního ruchu, tak o agenturu na podporu obchodu a jedná se o jedinou kombinovanou propagační pobočku pro Londýn. Takže, pokud se budete vzdělávat v Londýně, pokud budete v Londýně podnikat, pokud se chystáte navštívit Londýn, jsou nyní všichni pod jednou střechou, takže mají lepší koordinaci a spolupráci.

eTN: Takže VisitLondon stále existuje?
RODRIGUES: Ne. Aktivity VisitLondon stále existují, ale organizace VisitLondon je nyní pobočkou cestovního ruchu Londýna v Partners.

eTN: Kdo je tedy ve struktuře Londýna v Partners?
RODRIGUES: Existuje celá řada londýnských propagačních agentur, které byly sloučeny a nyní jsou pod předsednictvím Dame Judith Mayhew. Jediné, co udělali, bylo spojit všechny londýnské propagační agentury – tu turistickou, obchodní, vzdělávací – do jednoho celku.

eTN: Jaká je jejich role během olympiády, pokud nějakou?
RODRIGUES: Stejně jako po zbytek času – propagovat Británii. Během her tedy do Londýna přijíždí mnoho podnikatelů a bude se konat celá řada akcí, které budou propagovány a podporovány vládou a Londýnem – starostou Londýna –, aby těmto lidem řekli nejen o hrách. , ale také jim říci o způsobech, jak mohou s Británií více obchodovat. Takže to nepoužíváme jen pro cestovní ruch, používáme to k podpoře britského obchodu v širším slova smyslu.

eTN: Děkuji moc, že ​​jste si udělal čas.
RODRIGUES: Těší mě, Nelsone, jako vždy. Plně rozumím otázkám, které dostáváte. Jako vždy jsou některé otázky trochu krátké na fakta, některé jsou z určitého úhlu pohledu, což respektuji. Neříkám, že názory různých lidí jsou nutně špatné, ale myslím si, že prvořadým bodem je, že z mého pohledu jako předsedy národní organizace cestovního ruchu se musím vypořádat se všemi pohledy – touroperátory, hoteliéry, aerolinky, poslední -minutové rezervace, domácí obchod, mezinárodní obchod a jako vždy věci, které fungují pro jednu část volebního obvodu, nemusí být tak atraktivní pro jiné části, a to je život. Přál bych si, abychom mohli dělat věci, které by byly hluboce atraktivní pro každého. Moje práce by byla ještě úspěšnější, kdybych mohl, ale bohužel nemůžete dělat všechno pro všechny po celou dobu, a jak řekl Abe Lincoln, „musíme se snažit najít správnou rovnováhu.“ Ne každý má rád rovnováhu, ale zatím existuje nedávný výzkum společnosti Visa, s nímž jsem neměl nic společného, ​​ačkoli jsem tam byl v předchozím životě, což bylo naprosto báječné a ukázalo se, a zkoumali lidi, jak podnikl v posledních 2 letech mezinárodní cestu a měl v úmyslu ji podniknout v následujících 2 letech, a byl to velký průzkum po celém světě. Británie byla druhým nejžádanějším místem, kam jít. Posunuli jsme se v tomto žebříčku výše, a to je správný úkol národní agentury cestovního ruchu – vybudovat aspiraci na návštěvu a pak udělat vše pro to, aby obchod přilákal zákazníky.

eTN: V tomto ohledu odvádíte skvělou práci.
RODRIGUES: Doufejme, že příští rok budeme vzadu za vším, co se letos stalo. Moje skutečná naděje pro Toma [Jenkinse] a touroperátory je, že na konci roku 2012 dostanou takovou poptávku, jakou si zaslouží.