Hotelový řetězec Indie pomáhá uvězněným turistům během uzamčení

Hotelový řetězec Indie pomáhá uvězněným turistům během uzamčení
Indie hotelový řetězec OYO zakladatel Ritesh Agarwal

Během uzamčení v Indii, hotelový řetězec v Indii oslovuje více než 15 ambasád na podporu poskytování ubytování pro turisty, kteří uvízli.

Projekt COVID-19 koronavirus má obrovský dopad na celé odvětví pohostinství po celém světě s poklesem obsazenosti. V těchto nejistých a obtížných dobách, pokračující v boji proti COVID-19 a podpora indické vlády v jejím úsilí o přerušení řetězce a udržení nezbytného celonárodního uzavření, přijala společnost Oyo Homes & Hotels řadu opatření, aby vyhověla cizím státním příslušníkům, v zemi a také poskytovat podporu frontovému zdravotnickému personálu, posádkám letadel, korporacím, turistům, PG a podobně, kteří potřebují ubytování.

V rámci kontaktů je hotelová skupina v kontaktu s více než 15 diplomatickými misemi v Indii a již pomohla uvězněným zahraničním turistům z USA, Brazílie, Belgie, Portugalska, Austrálie, Chile, Argentiny a Indonésie s využitím ubytování během celonárodní spolupráce. uzamčení nemovitostí napříč městy 1. a 2. úrovně v Indii, včetně Bombaje, Dillí, Džajpuru, Čandígarhu, Rišikeše, Pondicherry, Ranči, Hajdarábádu, Jodhpuru a Jalandharu.

Vláda Indie 24. března vydala pokyny ministerstva vnitra pro 21denní celostátní uzavření, které podle bodu 7 uznává, že zatímco pohostinské služby budou pozastaveny, budou provedeny následující výjimky:

  • Hotely, ubytování v soukromí, chaty a motely, kde jsou ubytováni turisté a osoby, které uvízly kvůli uzamčení, lékařský a pohotovostní personál, námořní a posádka.
  • Zařízení použitá / vyčleněná pro karanténní zařízení.

Společnost vytvořila tým rychlé reakce, aby pochopila požadavky uvázlých turistů, zahájila kontakt s velvyslanectvími, hosty a ministerstvem cestovního ruchu a určila hotely, které mohou v tuto hodinu nouze sloužit. Aby byla zajištěna nezbytná hygiena a hygiena i ochrana personálu v první linii, jsou dodržovány všechny lékařské a zdravotní požadavky a požadavky na bezpečnost pro bezproblémové odbavení, jak požaduje ministerstvo zdravotnictví a WHO. Společnost také pravidelně informuje uvedená velvyslanectví o blahobytu cizinců.

Ritesh Agarwal, zakladatel a generální ředitel skupiny, OYO Hotels & Homes, uvedl: „Toto jsou testovací časy pro svět a COVID-19 nás také hluboce zasáhlo. Příjmy i obsazenost klesly. Náš závazek vůči komunitě jako celku však zůstává neohraničený a chceme udělat vše pro to, abychom zajistili spolehlivé ubytování osobám, které uvízly - ať už jsou to turisté, cestovatelé, PG, poskytovatelé základních služeb atd. Při zachování nejvyšších hygienických standardů a bezpečnost pro hosty, zaměstnance a majetkové partnery. Uzamčení, o kterém věříme, že jistě pomůže vyrovnat křivku, a my stojíme pevně s vládou, abychom nabídli podporu těm, kteří uvízli a potřebují ubytování. Rovněž děkujeme ambasádám za důvěru v jejich požadavky. Jako hotelový řetězec je naší odpovědností předvést „Atithi Devo Bhava“ během těchto testovacích časů. Jsme vděční za úsilí každého profesionála, jehož role vyžaduje, aby byl v čele indického boje proti COVID-19, a chceme v tomto boji přispět. “

Společnost se zaměřuje na strategii se dvěma hroty, aby minimalizovala možnost infekce a maximalizovala sociální distancování a hygienu. Určité hotely jsou identifikovány jako partneři s nemocnicemi pro zřízení bezpečných karanténních zařízení s platbou za použití. Některé další se zaměřují na poskytování bezpečného přístřešku místním i zahraničním turistům a cestujícím, kteří kvůli zablokování uvízli ve městech.

Gustavo Westmann, vedoucí obchodního a investičního úřadu brazilského velvyslanectví v Indii, k tomuto vývoji uvedl: „S potěšením zdůrazňuji, že OYO je v tomto období globální krize velkým partnerem brazilského velvyslanectví. Jak víme, spousta hotelů a ubytování v domácnostech v Indii dočasně omezovala své služby nebo ukončovala provoz, takže turisté z celého světa byli v obtížných situacích. Tím, že má jednu z největších sítí hotelů v zemi, byl tým OYO schopen poskytnout řešení brazilským občanům s různými rozpočty, na různých místech po celé zemi, s profesionalitou a velkým závazkem k sociální odpovědnosti. Oceňujeme úsilí, které podporuje OYO, a partnerství s brazilským velvyslanectvím v Indii. “

Ambasáda Chile sdílela: „Ambasáda by chtěla poděkovat vám a celému týmu OYO za koordinaci a podporu poskytnutou vaším týmem během této doby pandemie. Jak všichni víme, když začala propuknutí Covid-19, bylo zde velké množství turistů z celého světa, kteří museli zůstat v Indii kvůli omezením mezinárodního leteckého provozu. Turisté byli v cizí zemi, daleko od své rodiny, svých lidí a svých domovů. V tomto okamžiku bylo těžké najít dobré a důvěryhodné nemovitosti pro cizí státní příslušníky za přijatelné ceny. Zaměstnanci OYO byli tak laskaví, že nabídli jakoukoli pomoc prostřednictvím hotelů PAN India. Od té doby byl tým z OYO v kteroukoli hodinu jen na zavolání. Kontaktní osoby jsou vždy k dispozici a poskytly velvyslanectví nejlevnější ceny. Velvyslanectví ještě jednou děkuje týmu OYO za úsilí a podporu v této obtížné době, kdy turisté nejsou doma. “

Thajské velvyslanectví v Thajsku dodalo: „Thajské velvyslanectví v Novém Dillí chválí startup OYO společnosti Ritesh Agarwal za otevírání dveří do svých hotelů všem cizím státním příslušníkům, kteří v Indii uvízli během této bezprecedentní krize. Dne 30. března 2020 naše velvyslanectví oslovilo OYO, aby hledalo ubytování pro thajské státní příslušníky uvězněné ve městě Amritsar. Žádosti bylo vyhověno s laskavým uvážením a maximální profesionalitou. Zaměstnanci OYO pracují 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby zajistili rychlé vyřízení každé žádosti o pomoc. Děkujeme OYO za to, že jsme se zavázali podporovat Indy a cizince uvízlé ve všech indických městech v důsledku pandemie COVID-19. “

Turistická žena z Belgie sdílela, že uvízla v Malviya Nagar v Novém Dillí a kvůli náhlému uzavření a nedostatku dopravy zoufale potřebovala ubytování poblíž. Po upozornění belgickým velvyslanectvím vyrazil tým OYO do akce a okamžitě k ní natáhl ruku, utěšoval ji a současně vyhledával okolní nemovitosti OYO. Jakmile byla nemovitost identifikována, zaměstnanec OYO s ní zůstal v neustálém telefonickém kontaktu, vedl ji k nemovitosti a zajistil její přihlášení.

Zaměstnanci hotelové skupiny po celém světě se také spojili, aby vytvořili fond sociálního zabezpečení, jehož výtěžek bude použit ve prospěch a blaho zaměstnanců ve vlastnostech hotelové skupiny, aktivních partnerů a jejich zaměstnanců v krizových situacích, jako je COVID -19 pandemie nebo následná omezení. Tento fond bude také použit na blahobyt komunity jako celku, pokud bude z dlouhodobého hlediska čelit obtížným situacím.

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholzové

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pro eTurboNews se sídlem v eTN HQ.

Sdílet s...