Severoamerické cílové organizace optimistické ohledně obnovy COVID-19

Severoamerické cílové organizace optimistické ohledně obnovy COVID-19
Severoamerické cílové organizace optimistické ohledně obnovy COVID-19

Dnes byla zveřejněna zjištění ze čtvrté vlny série dvoutýdenních sledovacích průzkumů mezi profesionály v destinacích v Severní Americe. Průzkum, který hodnotí, jak jsou organizace v tomto sektoru ovlivněny a jak na ně reagují Covid 19 pandemie odhalila, že během posledních dvou týdnů se výhled respondentů na jejich místní ekonomiku cestovního ruchu začal zlepšovat.

Procento destinačních profesionálů, kteří očekávají zhoršení místní ekonomiky, prudce kleslo ze 72 procent ve vlně III průzkumu na 41 procent ve vlně IV, což naznačuje, že se očekávání začínají stabilizovat. Malé, ale rostoucí procento respondentů (14 procent) dokonce očekává, že se jejich místní ekonomika cestovního ruchu v příštích 30 dnech zlepší. To je nárůst o pouhá dvě procenta respondentů ve Vlně III.

Mnoho organizací nyní začíná proaktivně plánovat svůj přechod od informačních komunikačních kampaní k propagačním v příštích 60 dnech. Ale nenastane jediný okamžik, kdy se to všem zase zapne. Města, dokonce i ve stejném státě, mohou mít zcela odlišné jízdní řády a různá omezení a protokoly.

Destinační organizace nadále zaměřují své současné marketingové aktivity na potenciální cestovatele prostřednictvím informačních e-mailů a sociálních médií a prostřednictvím úsilí o vztahy s veřejností. Když organizace přejdou od informačních kampaní k propagačním, e-mailové kampaně budou pravděpodobně v popředí komunikace. Sedmdesát tři procent respondentů uvedlo, že očekávají využití tohoto kanálu během příštích dvou měsíců, oproti 62 procentům ve Wave III.

Krizová komunikace zůstává důležitým úsilím většiny v tomto sektoru, protože 76 procent respondentů uvádí, že v současné době investují do této oblasti. Předpokládá se, že v příštích 60 dnech rychle poklesne, přičemž procento cílových organizací, které očekávají, že za dva měsíce budou využívat krizové komunikační zprávy, klesne na 46 procent.

Tato data představují různé pozice, ve kterých se destinace nacházejí v této fázi krize, a nejistotu, jak koronavirus ovlivní destinace v budoucnu. Odpovědi také ukazují důležitost krizové komunikace a strategie, která podporuje různé náročné události.

Tento průzkum byl proveden mezi zaměstnanci destinačních organizací zastupujících americká města, regiony a státy. Vlna III průzkumu byla provedena 30. března – 6. dubna 2020 a Vlna IV byla provedena 17. – 23. dubna 2020. Tato studie nezahrnuje spotřebitele v USA.

#přestavbacestování

O autorovi

Avatar hlavního editora úkolů

Hlavní redaktor přiřazení

Hlavním redaktorem úkolu je Oleg Siziakov

Sdílet s...