V Berlíně Hotel Adlon Kempinski, jsou přijímána rozsáhlá opatření, která mají poskytovat příkladnou „službu White Glove Service“ zajišťující soulad s regionálními bezpečnostními a zdravotními předpisy a jejich překračování.

„Musíme dát hostům plnou důvěru v čistotu a dezinfekci našich prostor a respektovat vážnost současné situace ve všech aspektech našeho každodenního provozu,“ vysvětluje Benedikt Jaschke, hlavní ředitel kvality a člen správní rady společnosti Kempinski. "Jsme dychtiví pokračovat a dokonce překonat naši specializovanou službu à la Kempinski."

V rámci iniciativy Kempinski White Glove Service byl týmem provozní strategie a managementu kvality řetězce vytvořen komplexní 50stránkový průvodce, který popisuje pečlivá opatření, která je třeba přijmout ve všech odděleních jeho hotelů. Tyto pokyny sahají od procesu příjezdu hostů po uspořádání veřejných prostor, nabídky jídel a nápojů a úklid. Zaměstnanci hotelu - jejichž bezpečnost je také nejvyšší prioritou hotelové skupiny - budou během všech interakcí hostů nosit rukavice a masky vyhovující vládě. Tyto masky pro společnost Kempinski vyrobil italský designér Maurel pomocí podpisového květinového tisku Kempinski. Hosté mohou obdržet své vlastní masky spolu s dezinfekčními prostředky na ruce. Zatímco zaměstnanci hotelu budou procvičovat sociální distancování se od hostů (udržování vzdálenosti nejméně XNUMX stop), nábytek ve veřejných prostorách byl upraven, aby byla zajištěna odpovídající vzdálenost mezi hosty.

Kromě toho budou po celém Adlonu rozmístěny sanitační stanice; klíčové karty budou dezinfikovány před a po použití; látkové ručníky na veřejných toaletách byly nahrazeny ručníky na jedno použití; a lze požádat o profesionální čističe vzduchu. Při check-inu si hosté mohou zvolit „absolutní soukromí“ během svého pobytu, což zajistí, že se do dveří pokoje doručí úklidové potřeby a vozíky na pokojovou službu, přičemž zaměstnanci do místnosti nikdy nevstoupí.

„Seznam opatření je dlouhý a složitý,“ dodává Michael Sorgenfrey, generální ředitel Adlon Kempinski, „ale zvýšení našich tradičně přísných hygienických norem je klíčem k ujištění našich hostů, že pobyt v Adlonu během a po koronavirus uzamčení, nabízí prostředí plné bezpečnosti, aniž bychom obětovali naše vysoké standardy profesionálního luxusního servisu. “

#přestavbacestování

CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:

V rámci iniciativy Kempinski White Glove Service vytvořil tým provozní strategie a řízení kvality řetězce obsáhlého 50stránkového průvodce, který nastiňuje pečlivá opatření, která je třeba přijmout ve všech odděleních jeho hotelů.
„Musíme dát hostům plnou důvěru v čistotu a dezinfekci našich prostor a respektovat vážnost současné situace ve všech aspektech našeho každodenního provozu,“.
Michael Sorgenfrey, generální ředitel Adlon Kempinski, dodává, „ale zpřísnění našich tradičně přísných hygienických standardů je klíčem k ujištění našich hostů, že pobyt v Adlonu během a po uzamčení koronaviru nabízí prostředí plné bezpečnosti, aniž bychom obětovali naše vysoké standardy profesionálů. luxusní servis.