Hongkongská rada pro cestovní ruch hostí první celosvětové online fórum o cestování po pandemii na světě  

Hongkongská rada pro cestovní ruch hostí první celosvětové online fórum o cestování po pandemii na světě
Rada cestovního ruchu v Hongkongu

Rada pro cestovní ruch v Hongkongu (HKTB) dnes uspořádala online fórum s názvem „Beyond COVID-19: Global Tourism's New Normal“ - první akce svého druhu zaměřená na vyhlídky postpandemického cestovního ruchu pro Hongkong, pevninu, Asii a svět.

Přes 4,000 XNUMX zástupců cestovního ruchu, novinářů a akademiků se na akci zaregistrovalo, protože přední světoví představitelé sdílejí poznatky o dopadech propuknutí koronaviru na cestování, o tom, jak by měl průmysl reagovat a jaké trendy lze očekávat, když lidé v období po pandemii začnou znovu cestovat .

Ve svém úvodním vystoupení předseda HKTB Dr. YK Pang zdůraznil důležitost obnovení důvěry spotřebitelů. "Naším průmyslovým odvětvím musí být poskytnout každému cestujícímu sebevědomí a jistotu, že jeho cesta je bezpečná od začátku do konce," řekl. "Naše spolupráce musí překračovat geografické a obchodní hranice." Musíme se spojit s našimi znalostmi a odbornými znalostmi a využít naši kolektivní vynalézavost k tomu, abychom zvládli výzvy, které nás čekají. “

Hongkongská rada pro cestovní ruch hostí první celosvětové online fórum o cestování po pandemii na světě

Dr. YK Pang, předseda hongkongské rady pro cestovní ruch, ve svém úvodním vystoupení na dnešním online fóru „Beyond COVID-19: Global Tourism's New Normal“ zdůrazňuje důležitost obnovení důvěry spotřebitelů.

Dr. Pang zvýrazněn iniciativy, které hongkonský turistický průmysl přijal, aby udržel náskok v boji proti šíření pandemie, a oznámil, že HKTB bude ve spolupráci s partnery vytvářet „Open House Hong Kong“ - jedinečnou cestovní platformu s vedoucím regionem, která světu sdělí, kdy je Hongkong bezpečnou destinací COVID, připravenou přivítat zpět návštěvníky a poskytnout cestujícím atraktivní nabídky a vzrušující zážitky . Pozval obchodní partnery z celého světa, aby platformu podporovali poskytováním lákavých nabídek cestování do Hongkongu pro návštěvníky ze všech kontinentů.

Hongkongská rada pro cestovní ruch hostí první celosvětové online fórum o cestování po pandemii na světěHongkongská rada pro cestovní ruch hostí první celosvětové online fórum o cestování po pandemii na světě

Sedm mezinárodně respektovaných řečníků zastupujících různé sektory cestovního ruchu diskutovalo o nejnovějších náladách a chování spotřebitelů a poskytlo své poznatky o výzvách, kterým průmysl čelí. Zde je výběr z jejich odborných pozorování:

Steve Saxon, partner, McKinsey & Company

"COVID-19 je velkou humanitární výzvou." Přesto to má důsledky pro širší ekonomiku a podniky. Například 0.9 bilionu USD na 1.2 bilionu bylo ztraceno v příjmech z exportu z cestovního ruchu po celém světě. Zatímco se globální cestovní ruch může v roce 2022 vrátit na předchozí úroveň, Čína, Indonésie a USA optimisticky vynikají, přičemž cestování v Číně se v současné době vrací na zhruba polovinu předchozích úrovní. Důvěra cestujících je však stále nízká a zotavení je pomalejší, než se očekávalo. Na druhou stranu existuje velká příležitost vydělat na domácím cestování a mladších a rodinných cestujících, protože většina spotřebitelů očekává, že po COVID-19 budou cestovat méně - zejména mezinárodně. Čína, Velká Británie a Německo patří k těm, které mají největší potenciál v oblasti domácího cestování. “

Hermiona Joye, vedoucí sektoru, cestování a vertikální vyhledávání APAC, Google

„COVID-19 vedl ke generačnímu posunu ve způsobu fungování světa, odvětví cestovního ruchu se téměř zastavilo a globální zájem o cestování klesl třikrát oproti době před COVID (na základě údajů z vyhledávání). Ve výsledku již neexistuje předvídatelný normál, pokud jde o chování spotřebitelů, a to platí zejména, pokud jde o způsob, jakým uvažují o cestování. Těším se na sdílení trendů, spotřebitelských poznatků a principů, které by obchodníkům mohly pomoci reagovat v „novém normálu“. “

Jane Sun, generální ředitelka, Trip.com Group

„Ve společnosti Trip.com Group věříme, že je naší povinností vést cestující a průmysl tímto náročným obdobím. Proto od počátku pandemie naše týmy neúnavně pracovaly na zrušení více než 30 miliard RMB a našim partnerům jsme poskytli finanční podporu přes 1 miliardu RMB. Nyní, když se věci dostanou pod kontrolu, vidíme vzestup poptávky, založili jsme fond pro partnery ve výši 500 milionů USD a zákazníkům nabízíme flexibilní, bezpečné a zlevněné možnosti cestování - abychom pomohli našim zákazníkům a odvětví „cestovat dál“. “

Gloria Guevara, prezidentka a CEO, World Travel & Tourism Council (WTTC)

„Pandemie COVID-19 měla zničující celosvětový socioekonomický dopad, náš nedávný výzkum ukazuje, že je ohroženo více než 197 milionů pracovních míst, což by způsobilo celosvětovou ztrátu více než 5.5 bilionu USD na HDP cestovního ruchu. Pro přežití odvětví Travel & Tourism je životně důležité, abychom spolupracovali a naplánovali cestu k obnově prostřednictvím koordinovaných akcí a obnovili důvěru, kterou lidé potřebují, aby mohli znovu začít cestovat. Naše nedávno spuštěné razítko „Bezpečné cesty“ umožní cestujícím rozpoznat podniky a destinace po celém světě, které zavedly tuto službu WTTC globální protokoly a podpoří návrat „bezpečných cest“ po celém světě. To zase umožní sektoru Travel & Tourism znovu se otevřít pro podnikání a postupovat koordinovaně.“

Alexandre de Juniac, generální ředitel a generální ředitel, International Air Transport Association (IATA)

„Oživení odvětví cestovního ruchu je zásadní. Závisí na tom miliony obživy. Jelikož některé části světa začínají znovu otevírat své ekonomiky, nepochybuji o tom, že lidé budou i nadále chtít cestovat. Přizpůsobit se realitě COVID-19 a obnovit důvěru lidí je však výzva, které je třeba čelit ve spolupráci. Příkladem je letectví. Mezinárodní organizace pro civilní letectví (ICAO) vypracovala globální pokyny ke zmírnění rizika přenosu COVID-19 při letecké dopravě. Vlády se nyní musí při provádění zavést do souladu s plnou podporou tohoto odvětví. Budeme úspěšní pouze při společné práci. “

Peter C. Borer, provozní ředitel, Hongkong a Shanghai Hotels Ltd

„Pohostinství se bude pohybovat vpřed směrem k„ novému normálu “, přičemž budou zavedena nebývalá zdravotní a bezpečnostní opatření. Jako vůdci odvětví musíme spolupracovat, zanechat paradigmata minulosti a hledat novou budoucnost. Hotelový průmysl již směřoval k digitalizaci, umělé inteligenci a robotice a zdravotní krize tento trend urychlila. V krátkodobém horizontu musíme znovu získat důvěru a důvěru našich hostů a ujistit je, že jsou v bezpečí, když s námi zůstanou. Z dlouhodobého hlediska se však základy pohostinství nezmění a hosté vždy ocení osobní služby. “

Kai Hattendorf, generální ředitel a CEO, Globální asociace výstavního průmyslu (UFI)

"Výstavy a obchodní akce jsou tržištěm a místem setkání pro každé odvětví z celého světa." Jsou klíčem k jakémukoli hospodářskému oživení a my máme know-how a standardy, díky nimž je jejich účast bezpečná. COVID-19 povede k novým postupům, standardům a procesům. Pandemie urychluje trendy, které se již formovaly kolem „sňatku“ události na místě s online službami před, během a po akci. Obchodní akce budou digitálnější. Hlavním prvkem, který řídí úspěch, je a zůstává přímá výměna, osobní setkání. Kliknutí nediskutují o obchodech a oční bulvy nepodepisují objednávky. “

K prohlížení je k dispozici záznam „Beyond COVID-19: Global Tourism's New Normal“. Každý registrovaný účet může zobrazit záznam na jednom zařízení najednou.

Odkaz na video.

#přestavbacestování

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholz, redaktorky eTN

Linda Hohnholz, redaktorka eTN

Linda Hohnholz píše a edituje články od začátku své pracovní kariéry. Tuto vrozenou vášeň uplatnila na místech, jako je Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center a nyní TravelNewsGroup.

Sdílet s...