Podnikatelský plán cestovního ruchu ve věku pandemií 

DrPeterTarlow-1
Dr. Peter Tarlow hovoří o věrných zaměstnancích

Letní měsíce jsou tradičně skvělým obdobím, kdy můžete zjistit, kam směřuje podnikání a jaké budou budoucí výzvy. V tomhle období přestavby poté, co se tolik turistického ruchu uzavře, je potřeba nového a aktualizovaného obchodního plánu cestovního ruchu důležitější než kdy jindy. Snad nejdůležitějším důvodem, proč selže cestovní ruch, ať už je to místo ubytování, atrakce, místo stravování nebo forma dopravy, je nedostatek dobře promyšleného obchodního plánu. Všechny podnikatelské aktivity jsou riskantní, ale jak jsme viděli v tomto období pandemií, podniky cestovního ruchu mají často zvláštní výzvy. Mezi tyto obchodní výzvy patří: vysoká sezónnost, proměnlivý trh, potíže s rozvíjením loajality zákazníků, potřeba obsluhovat více kultur a jazyků, široká škála chutí, skutečnost, že se veřejnost snadno děsí a nemusí cestovat a mnohonásobná očekávání klientely ohledně časových plánů.

Ačkoli žádné stručné shrnutí, jaké najdete například v tomto měsíci Turistické kousky, vám může poskytnout všechny odpovědi na otázky týkající se vašich podnikatelských plánů, níže uvedené informace by vám měly pomoci položit některé správné otázky týkající se podnikatelského plánu cestovního ruchu. Zeptání se na dobré otázky před zahájením podnikání nebo expanzí podnikání může snížit vaše problémy a ušetřit spoustu peněz. Vzhledem k nestálosti odvětví cestovního ruchu bychom mohli říci, že všechny podniky jsou každou sezónu novými podniky, a v této době přestavování cestování je nyní možná jistě pravda. Při přípravě celkového obchodního plánu zaměřeného na cestovní ruch je kladení dobrých otázek stejně důležité jako znalost správných odpovědí. Zde je třeba vzít v úvahu několik věcí:

-Kdo vám poskytuje finanční poradenství a jak úspěšní byli tito lidé? Ujistěte se, že máte tým odborníků, kteří vás podporují, a že tito odborníci mají osvědčené výsledky. Mezi lidmi, kteří by vás měli podpořit, jsou: dobrý právník, účetní, zdravotník, pracovník marketingu a odborník na cestovní ruch / cestování. Zeptejte se lidí, které zvete, aby byli ve vašem týmu, na jejich pozadí. Jaké zkušenosti z cestovního ruchu mají? Na jakých projektech pracovali? Pamatujte, že špatná rada je horší než žádná rada!

-Jaké jsou bezpečnostní potřeby, které bude vaše firma vyžadovat? Dokonce i před deseti lety mnoho podniků cestovního ruchu mělo minimální bezpečnostní potřeby. Dnes je zásadní vědět, kde jsou slabá nebo slabá místa vašeho podnikání, a vypracovat seznam priorit zabezpečení, který se dotkne všeho od loupeží po krádeže zákazníků a zaměstnanců a od teroristických činů po osamělého střelce. Nezapomeňte považovat hygienu a zdraví za součást svého bezpečnostního plánu.

- Přemýšlejte o své geografické poloze. Součástí každého dobrého plánu cestovního ruchu je zohlednění takových věcí, jako jsou geografické a klimatické aspekty. Je vaše místní prostředí a podnikání sezónní nebo celoroční? Jste náchylní k hurikánu nebo zemětřesení? Máte plán ekonomického přežití pro případ geografické nebo klimatické krize?

-Jaké jsou demografické údaje vašich regionů a jak by se mohly změnit? Stejně jako v oblasti nemovitostí může být magickým slovem často „místo, místo, místo!“ Jaké jsou rozvojové cíle vaší komunity? Kdo další plánuje stěhování do nebo z oblasti? Je ve vašem místě stabilní nebo proměnlivá demografická situace? Prochází vaše poloha populačním posunem? Ujistěte se, že rozumíte dopadu na cestovní ruch nejen v těch oblastech, kde dochází k demografickým změnám, ale také na vašich feeder trzích.

-Ujistěte se, že znáte zákony, zvyky a pravidla, kde se vaše firma nachází a odkud vaši klienti pocházejí. Nebýt času na poznání / pochopení zákona, sochy, stavebního zákona, změny kódu atd. Může být velmi nákladné. Je rozumné požádat úředníky místní správy, aby vás informovali o tom, jak mohou právní změny ovlivnit vaše podnikání.

-Nespěchejte. Udělejte si čas a nechte dva nebo tři lidi zkontrolovat váš obchodní plán, váš plán řízení zdraví a váš finanční plán. Nejprve si udělejte domácí úkol. To znamená, že je dobré nechat si externí odborníky prohlédnout možnosti úspěchu, zajistit dostatečný přísun kvalifikovaných zaměstnanců ve vašem regionu, vědět něco o klimatických podmínkách a také potenciálních zdravotních rizicích. Nezapomeňte, že existuje mnohem více míst se seizmickými problémy, kterým obecně věří široká veřejnost. Při vytváření podnikatelského plánu zvažte následující skutečnosti:

  • Uveďte svůj nápad na nový podnik nebo jeho expanzi a důvody, které považujete za dobrý nápad. Líbí se ostatním tento nápad, nebo je to projekt založený na principu „když to postavím, raději přijďte“?
  • Jaké jsou problémy ve vašem plánu, co se může pokazit, mohou být vaše nápady otestovány před investováním tvrdé hotovosti?
  • Zjistěte, zda kladete správné otázky týkající se vašeho obchodního plánu. Správné odpovědi na špatné otázky vedou k bankrotu. Jsou vaše interní obchodní předpoklady platné? Jaké podmínky by mohly změnit platnost vašich předpokladů o úspěchu vašeho podnikání. Předpokládáte například žádné demografické změny nebo stabilní politické prostředí?
  • Určete, které a kdo jsou vaše nejlepší zdroje pro přesné informace. Neptejte se lidí, kteří se bojí říci vám pravdu. Získejte profesionální i osobní názory (přátelé, příbuzní, sousedé). Napište si tyto názory na jednoduchý graf / seznam, abyste mohli určit společná témata a obavy.

- Vymyslete způsob, jak otestovat své nápady. Než investujete velké množství peněz, zkuste určit metodiku, která vám umožní otestovat nápad. Testy mohou být provedeny pomocí dotazníků nebo vzorku produktu, který doufáte, že prodáte.

-Určete, zda investice stojí za námahu. Turistické podniky jsou až příliš často založeny na naději, nikoli na realitě. Přemýšlejte o takových věcech, jako jsou:

  • čas, který budete potřebovat k navrácení své investice
  • vaše schopnost náboru a školení personálu
  • jaké budou náklady příležitosti
  • jaké budou náklady na přidané pojištění a reklamu
  • jak dlouho vám bude trvat zisk
  • jaké jsou důsledky investování „X“ výše vašeho kapitálu do tohoto nového projektu

Spolupráce a získávání přesných informací v létě roku 2020 může být znovuzrozením odvětví cestovního ruchu - časem ne smutku, ale časem pro zasazení semen pro budoucí úspěchy.

Rok 2020 bude nejnáročnějším v historii cestovního ruchu.

V těchto těžkých dobách bude muset být cestovní ruch kreativní a inovativní nejen proto, aby přežil, ale také aby prosperoval.

Autor, Dr. Peter Tarlow, vede Bezpečnější cestovní ruch program eTN Corporation. Dr. Tarlow pracuje již více než 2 desetiletí s hotely, městy a zeměmi zaměřenými na cestovní ruch a s veřejnými i soukromými bezpečnostními úředníky a policií v oblasti bezpečnosti cestovního ruchu. Dr. Tarlow je světově uznávaný odborník v oblasti bezpečnosti a zabezpečení cestovního ruchu. Další informace najdete na safertourism.com.

#přestavbacestování

O autorovi

Avatar Dr. Petera E. Tarlowa

Dr. Peter E. Tarlow

Dr. Peter E. Tarlow je světově uznávaný řečník a odborník, který se specializuje na dopady kriminality a terorismu na turistický průmysl, řízení událostí a rizik cestovního ruchu a cestovní ruch a ekonomický rozvoj. Od roku 1990 Tarlow pomáhá turistické komunitě s problémy, jako je bezpečnost a zabezpečení cestování, ekonomický rozvoj, kreativní marketing a kreativní myšlení.

Jako známý autor v oblasti bezpečnosti cestovního ruchu je Tarlow autorem, který přispívá do mnoha knih o bezpečnosti cestovního ruchu a publikuje řadu akademických a aplikovaných výzkumných článků týkajících se otázek bezpečnosti, včetně článků publikovaných v The Futurist, Journal of Travel Research a Správa zabezpečení. Široká škála Tarlowových odborných a odborných článků zahrnuje články na témata jako: „temná turistika“, teorie terorismu a ekonomický rozvoj prostřednictvím cestovního ruchu, náboženství a terorismus a výletní turistika. Tarlow také píše a vydává populární online turistický zpravodaj Tourism Tidbits, který čtou tisíce profesionálů v oblasti cestovního ruchu a cestování po celém světě v anglickém, španělském a portugalském jazyce.

https://safertourism.com/

Sdílet s...