Kultovní mezník v New Yorku se připravuje na nové otevření pomocí nových protokolů

Kultovní mezník v New Yorku se připravuje na nové otevření pomocí nových protokolů
Kultovní mezník v New Yorku se připravuje na znovuotevření s novými protokoly

Projekt Empire State Building (ESB) dnes oznámila svolání svých zaměstnanců na školení v nových protokolech a procesech, které jsou posledním krokem při přípravě na znovuotevření své světově proslulé observatoře 20. července 2020 podle pokynů pro fázi 4 státu New York.

„Znovuotevřeme světu všeobecně uznávaný symbol New Yorku, naši zcela novou zkušenost s observatoří ve výši 165 milionů dolarů, a tak prohlásíme, že New York je odolný a že naše budoucnost je příslibem,“ řekl Anthony E. Malkin, předseda, prezident a generální ředitel společnosti Empire State Realty Trust. „Naše desetiletí trvající závazek k kvalitě vnitřního prostředí je doprovázen novými protokoly a školením zaměstnanců, které splňují vládní požadavky. Návštěvy budou zpočátku omezeny na pokyny pro kapacitu fáze 4 státu New York a my zamezíme davům prostřednictvím přechodu pouze na časované online rezervace. Snížená kapacita a nedostatek turistů z města vytvoří jedinečný zážitek „New York for New Yorkers“. “

Během prvních několika týdnů budou provozní hodiny zkráceny na 8:00 až 11:00. Počáteční kapacita bude snížena o více než 80% na pouhých 500 hostů v prostorách observatoří o rozloze 70,000 25 čtverečních stop najednou a dobře pod 4% kapacitní směrnicí stanovenou ve Fázi 18. Tato politika umožní oddělení skupin o více než 165 stop. Rekonstrukce observatoří ve výši 2019 milionů USD, která byla dokončena v prosinci XNUMX, vytvořila samostatný vchod věnovaný návštěvníkům observatoře.

Standardy vnitřní kvality prostředí Empire State Realty Trust (ESRT) byly začleněny jako součást přestavby observatoří. Součásti observatoře týkající se kvality vzduchu zahrnují vzduchové filtry MERV 13, čištění vzduchu AtmosAir a konstantní ventilaci přiváděním čerstvého vzduchu do odváděného vzduchu z observatoří.  Toto jsou standardy ve všech nových kancelářských instalacích ESRT.

Protokoly pro hosty budou zahrnovat bezkontaktní teplotní kontrolu (musí mít teplotu nižší než 100.4 stupňů) a požadavek nosit po celou dobu své návštěvy obličejový kryt. Určité interaktivní exponáty budou spuštěny na automatických a binokulárních divácích, které vyžadují pozorný oční kontakt návštěvníků, budou uzavřeny. V době opětovného otevření budou všichni hostitelé, úklidové a bezpečnostní pracovníci vyškoleni v dalším zákaznickém servisu, používání OOP, nových postupech čištění, trasování a protokolech back-of-house.

"Naše práce byla důkladná s novými pokyny pro školení a standardy služeb zákazníkům." Přijali jsme opatření týkající se značení, distančních značek, dezinfekčních prostředků na ruce a čištění; nad rámec jakéhokoli maloobchodního nebo veřejného prostoru, který jsme zkoumali, “uvedl prezident observatoře Jean-Yves Ghazi. "Jako vůdci jsme zveřejnili náš kompletní znovuotevřovací program online, aby si jej veřejnost mohla prohlédnout, a to jak proto, aby naši hosté měli sebevědomí, a abychom pomohli vést další atrakce v osvědčených postupech."

"S takovou sníženou kapacitou bude mít každý bezkonkurenční příležitost užít si Observatory Experience - pro Newyorčany skutečně New York." Více než 100 zaměstnanců, kteří přinášejí Budově život a autentičnost, se vrátí do práce, “řekl Ernie Blundell, Observatoř EVP.

Během roku se žádná budova více nespojila se světem Covid 19 pandemický. Empire State Building se upevnila jako maják naděje a inspirace prostřednictvím světel „Pandemic Siren“ a „Heartbeat of New York“, mezinárodní kampaně #HeroesShineBright oceněné First Responders a hudebních show s Aliciou Keys, The Beatles a Billy Joel, který generoval více než 33.2 miliardy mediálních dojmů na čtyřech hlavních trzích měřeno po celém světě. Bezprecedentní 4. červenceth Finále Macy's Fireworks v Empire State Building bylo předehrou k jeho opětovnému otevření a představilo trvalou ikonu New York City.

#přestavbacestování

O autorovi

Avatar hlavního editora úkolů

Hlavní redaktor přiřazení

Hlavním redaktorem úkolu je Oleg Siziakov

Sdílet s...