Korean Air ano zavedl informační program „PÉČE O PRVNÍ“ - s důrazem na jeho více vrstev ochrany během cesty cestujících - ke zvýšení bezpečnosti a povědomí o cestování u svých zákazníků a zaměstnanců.
Letecká společnost založila na svých webových stránkách stránku „PÉČE O PRVNÍ“, kde si zákazníci mohou zkontrolovat konkrétní opatření k zajištění bezpečnosti ve všech fázích cestování letadlem: dezinfekce kabiny, možnosti samokontroly, kontrola teploty u brány, sociální distancování mezi cestujícími , nalodění a vyřazení z provozu a posílené záruky čistoty pro letové stravování.
Informační video o programu je představeno na palubním AVOD společnosti Korean Air, jakož i na webových stránkách a kanálech SNS. Šéf bezpečnosti a zabezpečení společnosti Korean Air na minutu a půl představil aktivity letecké společnosti, aby zabránil šíření Covid 19. Letecká společnost má také na svém webu krátké video a kanály SNS, které ukazují konkrétní kroky, kterými zákazníci na letišti procházejí, aby pomohli zabránit šíření.
Společnost Korean Air vytvořila „CARE FIRST KIT“ skládající se z chirurgické masky, dezinfekčního prostředku na ruce a informačního listu. Souprava bude distribuována všem cestujícím u nástupních bran mezinárodních letů na mezinárodním letišti Incheon po dobu jednoho týdne od 1. srpna na oslavu prvního týdne programu.
Společnost Delta Air Lines, partner společného podniku společnosti Korean Air, zahájila také Delta CareStandard, aby zákazníkům poskytla nový standard péče prostřednictvím bezpečnějších, čistších a flexibilnějších zkušeností.
"Delta a náš globální partner Korean Air úzce spolupracují na sladění našich zdravotních a bezpečnostních opatření pro každý krok cestovního procesu, aby naši zákazníci mohli mít při cestování s námi jistotu jejich pohody," řekl Steve Sear, Delta Air Lines President - mezinárodní a výkonný viceprezident - globální prodej.
"Posílili jsme naše opatření v oblasti ochrany zdraví a bezpečnosti prostřednictvím několika vrstev ochrany." Společnost Korean Air a náš partner Delta budou i nadále spolupracovat, aby vás udrželi v bezpečí během všech fází vaší cesty s námi, “řekl prezident Korean Air, Keehong Woo.
Společnost Korean Air mezitím ví, že komunikace je podstatou porozumění, a bude svým zákazníkům posílat včasné e-maily „CARE FIRST“ o tom, co mohou během zážitku cestujících očekávat.
#přestavbacestování
CO SI Z TOHOTO ČLÁNKU ODVĚTŘIT:
- "Delta a náš globální partner Korean Air úzce spolupracují na sladění našich zdravotních a bezpečnostních opatření pro každý krok cestovního procesu, aby naši zákazníci mohli mít při cestování s námi jistotu jejich pohody," řekl Steve Sear, Delta Air Lines President - mezinárodní a výkonný viceprezident - globální prodej.
- For a minute and a half, Korean Air's chief of safety and security introduces the airline's activities to prevent the spread of COVID-19.
- The kit will be distributed to all passengers at the boarding gates of international flights at Incheon International Airport for a week from August 1 to celebrate the program's first week.
